Консультация № 190936
30.04.2017, 21:38
0.00 руб.
1 1 1
Здравствуйте! Прошу помощи в следующем вопросе: у меня струйный принтер Epson XP-400, на нем установлено МФУ, работает без нареканий уже 1,5 года. Сегодня утром проснулся,смотрю принтер выключен,хотя я его никогда не выключаю,потому что приходиться печатать на нем почти каждый день.Я его включил,но он не работает,на дисплее надпись на Английском языке,я ее приложу,а перевод гугловский напишу сейчас:Printer error.
Turn power off and thenon again. For details, see your documentation or vizit Epson.com.
Перевод: Ошибка принтера.
Выключите питание и снова включите его. Подробнее см. В документации или визите Epson.com.
Я целый день пытался реанимировать принтер, даже отправлял страницу на печать,в окне печати написано 1.Ошибка; 2.Замялась бумага, выключите принтер откройте верх и извлеките замявшуюся бумагу.3.Включите принтер.
Но я все проверил по несколько раз ,нет в нем никакой изжеванной бумаги, меня в ступор эта проблема ввела,я даже памперс обнулил,хотя оказалось дело не в нем. Я удалял его и опять устанавливал,подключил даже к нему еще Вай-Фай. Включал и выключал,ничего не помогает. И вот осталась последняя надежда обратиться к Вам,возможно Вы знаете ответ на эту проблему с принтером.За ранее прошу Вас помогите,без принтера я как без рук и за ранее благодарю Вас за помощь.



Приложение:
Прилагаю фото дисплея,что на нем написано.
Прикрепленные файлы:
30aa81eddeaebdc9f1161a5027fd554bb484bcc2.jpg

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
23033
1095
07.05.2017, 09:43
общий
это ответ
Здравствуйте, MasterWW!
Раз принтер пишет что застряла бумага, значит не сработал датчик прохождения бумаги. Именно на данной модели не подскажу где он, но чаще всего он находится посередине листа за кареткой картриджей. Возможно : сломан флажок датчика, слетела пружина флажка, грязь на оптопаре.
Форма ответа