Здравствуйте, vorobeikova.ksen!
Наверное, задачу можно решить так. Воспользуемся формулой
где в нашем случае
Тогда вероятность того, что в течение
часов не поступит ни одного иска, составляет
Наивероятнейшее число исков, поступивших за час, равно одному или двум. В этом можно убедиться, вычислив
Далее с увеличением
вероятность
уменьшается, потому что
растёт быстрее, чем
При этом наивероятнейшему числу исков соответствует вероятность, приблизительно равная
Об авторе:
Facta loquuntur.