02.07.2020, 09:05 [+3 UTC]
в нашей команде: 4 658 чел. | участники онлайн: 3 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

задать вопрос

все разделы

правила

новости

участники

доска почёта

форум

блоги

поиск

статистика

наш журнал

наши встречи

наша галерея

отзывы о нас

поддержка

руководство

Версия системы:
7.89 (25.04.2020)
JS-v.1.45 | CSS-v.3.39

Общие новости:
13.04.2020, 00:02

Форум:
27.06.2020, 09:37

Последний вопрос:
02.07.2020, 06:46
Всего: 152710

Последний ответ:
01.07.2020, 15:10
Всего: 260316

Последняя рассылка:
01.07.2020, 04:15

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
25.01.2013, 02:19 »
Anamul
Stay inforatmive, San Diego, yeah boy!
07.03.2017, 21:44 »
svrvsvrv
Спасибо большое за Ваш ответ! [вопрос № 190661, ответ № 274737]
16.10.2012, 14:55 »
Посетитель - 393715
Отзывчивый и приятный в общении человек !!! [вопрос № 186710, ответ № 271587]

РАЗДЕЛ • Офисная оргтехника

Ремонт и обслуживание офисной техники, советы по ремонту и заправке картриджей.

[администратор рассылки: Федоров Михаил/ Error00 (Мастер-Эксперт)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Андреенков Владимир
Статус: Академик
Рейтинг: 24
CradleA
Статус: Профессор
Рейтинг: 2
Цикалов Игорь Константинович
Статус: Модератор
Рейтинг: 0

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 189710
Автор вопроса: Maverick (Посетитель)
Отправлена: 22.08.2016, 08:31
Поступило ответов: 1

Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос:
Есть мфу hp deskjet lnk advantage 2515 в последнее время начались проблемы с печатью и копированием страниц. Когда выполняю копирование страницы или распечатываю документ в результате он либо печатает чистый лист, либо только верхние границы каждой строчки в файле тоже самое происходит и с тестовой страницей. Однако pdf файлы печатаются нормально. В чем может быть проблема? Протирал спиртом картриджы и контакты в коректе, помещал картриджы в небольшое количество воды, переустанавливал дрова для устройства ничего не помогло устранить проблему. МФУ работает под windows 10 pro.

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 274033 от Федоров Михаил/ Error00 (Мастер-Эксперт)

Здравствуйте, Maverick!
В теории Ваши проблемы могут быть в следующем:
1. Сканер (линейка сканера, шлейф) - пропуски или отсутствие изо при копировании и сканировании. Про сканирование Вы не написали. Есть ли дефекты при сканировании на ПК.
2. Картридж (хотя навряд ли ) тогда бы и PDF не печатал.
3. Экондер ( прозрачная линейка за кареткой ) , тоже под вопросом, смотри п.2
4. Мозги, опять же см. п.2
5. Кривая система или драйверы.
Итого, пропуски при копировании указывают на 1,2, 3, 4
А пропуски при печати ( с хорошим PDF) на 4, 5
Я бы попробовал этот мфу на другом ПК и лучше на Win 7, а потом бы стал дальше думать.



В итоге оказалось п.5


Консультировал: Федоров Михаил/ Error00 (Мастер-Эксперт)
Дата отправки: 01.09.2016, 00:09

Рейтинг ответа:

+1

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Мини-форум консультации № 189710

Федоров Михаил/ Error00
Мастер-Эксперт

ID: 23033

# 1

= общий = | 22.08.2016, 16:42 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Maverick:

В теории Ваши проблемы могут быть в следующем:
1. Сканер (линейка сканера, шлейф) - пропуски или отсутствие изо при копировании и сканировании. Про сканирование Вы не написали. Есть ли дефекты при сканировании на ПК.
2. Картридж (хотя навряд ли ) тогда бы и PDF не печатал.
3. Экондер ( прозрачная линейка за кареткой ) , тоже под вопросом, смотри п.2
4. Мозги, опять же см. п.2
5. Кривая система или драйверы.
Итого, пропуски при копировании указывают на 1,2, 3, 4
А пропуски при печати ( с хорошим PDF) на 4, 5
Я бы попробовал этот мфу на другом ПК и лучше на Win 7, а потом бы стал дальше думать

Maverick
Посетитель

ID: 276566

# 2

= общий = | 23.08.2016, 08:12 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Федоров Михаил/ Error00:

При сканировании проблем нет. Система windows 10 professional 64bit, драйвера оригинальные с сайта hp.com.

-----
Последнее редактирование 23.08.2016, 08:14 Maverick (Посетитель)

Федоров Михаил/ Error00
Мастер-Эксперт

ID: 23033

# 3

= общий = | 24.08.2016, 11:08 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Maverick:

Тогда отбрасываем всю механику 1, 2, 3
Остается 4 и 5

Федоров Михаил/ Error00
Мастер-Эксперт

ID: 23033

# 4

= общий = | 25.08.2016, 23:15 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Maverick:

Пробовали на другом пк этот мфу?

Maverick
Посетитель

ID: 276566

# 5

= общий = | 26.08.2016, 08:55 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Федоров Михаил/ Error00:

У меня нет другого компа чтобы проверить. После переустановки дров все заработало правда это не надолго думаю.

 

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.14986 сек.

© 2001-2020, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.89 от 25.04.2020
Версия JS: 1.45 | Версия CSS: 3.39