Консультация № 188263
29.11.2015, 06:11
0.00 руб.
0 6 2
Доброго времяни суток, уважаемые эксперты! ОС (Windows 7 Максимальная)
стала периодически намертво зависать (бывает через несколько минут, а
бывает через несколько суток). Прошу подсказать софт (желательно на
русском языке) что бы можно было бы отследить причину зависания. Про
перегрев, антивирусы и проверку диска, памяти на ошибки можно не
писать - это я уже всё сделал. Спасибо.

Обсуждение

давно
Советник
399015
1996
29.11.2015, 07:28
общий
01.12.2015, 09:03
это ответ
Здравствуйте, royalfuck!

Зависание это как правило проблема в железе, программно отследить ситуацию либо по журналу отчета системы, либо отключением всех "лишних" устройств, в том числе и USB, подключенные устройство легко могут "вешать" систему.
Итак рекомендации:
1. Сбрасываем установки BIOS на default. Отключаем встроенные звук, сетевую карту (если интегрированы).
2. Отключаем все USB устройства, оставить можно одну клавиатуру и мышь (мышь необязательно).
3. Отключаем внутри все внутренние дополнительные устройства (если присутствуют в отдельных слотах): сетевая карта, звуковая карта, CD-DVD-Blu-ray приводы, все дополнительные накопители (HDD-SDD), оставляя один загрузочный, если 2 видеокарты, оставляем одну. Если у вас несколько модулей памяти, то вынимаем все кроме одного.
После каждого пункта проверяем компьютер на зависание. После каждого зависания желательно посмотреть события системы, предшествующие зависанию, делаем это так:
Заходим Пуск - Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Система (это нужно сделать в первую очередь перед зависанием системы). Смотрим последние события на время момента зависания и ищем там красные либо желтые восклицательные значки напротив события, читаем и делаем выводы сами, либо выкладывайте на мини-форум сайта.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
29.11.2015, 12:37
общий
30.11.2015, 05:54
Адресаты:
В Вашей ситуации не требуется спец-софт, поскольку всё, что можно было сделать софтом, Вы уже сделали.
В подобных случаях надо произвести "чистую" пере-установку системы (с полным форматированием раздела избавиться от программных ошибок файловой системы).

У сис-блоков старше 3х лет случаются нарушения эл-контактов, приводящие к ошибкам чтения/записи, изза которых снижается производительность системы вплоть до зависания. Отключите эл-вилку сис-блока из розетки, прикоснитесь к корпусу сисблока уравнять эл-статич заряды блока и тела, извлеките модули опер-памяти, почистите их контакты ластиком до блеска, отстыкуйте и снова стыкуйте разъёмы Блока питания с мат-платой. Чем старее железо, тем чаще приходится делать эту "механо-терапию".

Если это не поможет, сдайте мат-плату с процессором и опер-памятью в сервис на диагностику спец-диагностическими платами. Либо выбросьте этот комплект , если он старее 5 лет, из уважения к своим дальнейшим время-затратам.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
29.11.2015, 12:44
общий
это ответ
Здравствуйте, royalfuck!
Есть стандартный перечень действий в таких случаях
Для идентификации неисправности целесообразны следующие действия:
1) Отключаем всю периферию (принтеры, карты сетевых интерфейсов, PCI-платы).
2) Проверяем напряжение на выходе БП.
3) Проводим осмотр поверхности МП на наличие "вздутых, потекших" конденсаторов, "пробитых" транзисторов.
4) Проверяем температуру элементов ПК (процессор, видеокарта, HDD). Мануально проверяем температуру "Южного моста" и "Северного моста" (может быть в одной микросхеме).
5) Отключаем HDD, видеокарту, модули оперативной памяти. После отключения видеокарты или модулей оперативной памяти, МП должна подать соответствующие сигналы.
6) Если МП не сигнализирует об отсутствующих модулях оперативной памяти/видеокарте, "сбросить" BIOS (извлечь батарейку, замкнуть соответствующие контакты).
7) Если комплектующие ПК новые, возможно необходима "прошивка" BIOS. Драйверы и прошивки BIOS. О необходимости замены BIOS читаем на сайте производителя МП.

Что касается софта, то можно установить AnVir Task Manager, включить в трее индикацию загрузки процессора, HDD ... и отслеживать .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Советник
399015
1996
01.12.2015, 09:00
общий
У меня так и осталось дублированное предложение, удалите пожалуйста:
Смотрим последние события на время момента зависания и ищем там красные либо желтые восклицательные значки напротив события, читаем и делаем выводы сами, либо выкладывайте на мини-форум сайта.

- 2 раза. Вроде бы редактировали, а кэш браузера у меня вроде почишен.
давно
Мастер-Эксперт
17387
18345
01.12.2015, 09:04
общий
Адресаты:
Я выполнил Вашу просьбу.
Об авторе:
Facta loquuntur.
давно
Советник
399015
1996
01.12.2015, 10:29
общий
Адресаты:
Спасибо!
Форма ответа