Консультация № 187482
23.06.2013, 11:47
95.44 руб.
0 12 1
Здравствуйте! У меня возникли сложности с таким вопросом:
Часто (бывает несколько раз в день) вылетает проводник с сообщением
Runtime Error!
Program: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
This application has requested the Runtime to terminate it in an
unusual way.
Please contact the application's support team for more information.

В журнале событий появляется запись например:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.2.9200.16433, метка времени: 0x50763312
Имя сбойного модуля: msvcrt.dll, версия: 7.0.9200.16384, метка времени: 0x5010ac20
Код исключения: 0x40000015
Смещение ошибки: 0x0000000000050aee
Идентификатор сбойного процесса: 0x6168
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce66bbfdc2e2b5
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
Идентификатор отчета: 831082cd-d2b2-11e2-bee5-00158315a310
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

или такая:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.2.9200.16433, метка времени: 0x50763312
Имя сбойного модуля: NInput.dll, версия: 6.2.9200.16384, метка времени: 0x50108501
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000272cc
Идентификатор сбойного процесса: 0x198c
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce6fd99f997a2a
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NInput.dll
Идентификатор отчета: 56acf6b6-dbd3-11e2-bee9-00158315a310
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

то есть всякий раз разные сбойные модули.
Достал до невозможности этот глюк. Имею также ноут на восьмой винде и там нет подобной проблемы.

Приложение:
Версия AIDA64 v2.80.2300/ru
Тестовый модуль 3.0.492-x64
Домашняя страница http://www.aida64.com/
Тип отчёта Быстрый отчёт
Компьютер MASTER
Генератор Валерий
Операционная система Microsoft Windows 8 Professional 6.2.9200.16581 (Win8 RTM)
Дата 2013-06-23
Время 13:17


--------[ Суммарная информация ]----------------------------------------------------------------------------------------

Компьютер:
Тип компьютера ACPI компьютер на базе x64
Операционная система Microsoft Windows 8 Professional
Пакет обновления ОС -
Internet Explorer 10.0.9200.16599
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера MASTER
Имя пользователя Валерий
SMTP-адрес e-mail murashkin70@gmail.com
Вход в домен MASTER
Дата / Время 2013-06-23 / 13:17

Системная плата:
Тип ЦП QuadCore Intel Core i7-930, 1566 MHz (12 x 131)
Системная плата Asus P6X58D-E (2 PCI, 1 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 6 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Чипсет системной платы Intel Tylersburg X58, Intel Nehalem
Системная память 24567 МБ (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Corsair XMS3 CMX12GX3M3A1333C9 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
DIMM2: Corsair XMS3 CMX12GX3M3A1333C9 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
DIMM3: Corsair XMS3 CMX12GX3M3A1333C9 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
DIMM4: Corsair XMS3 CMX12GX3M3A1333C9 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
DIMM5: Corsair XMS3 CMX12GX3M3A1333C9 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
DIMM6: Corsair XMS3 CMX12GX3M3A1333C9 4 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 592 МГц) (7-7-7-19 @ 518 МГц) (6-6-6-16 @ 444 МГц)
Тип BIOS AMI (05/10/11)
Коммуникационный порт Стандартный последовательный порт по соединению Bluetooth (COM10)
Коммуникационный порт Стандартный последовательный порт по соединению Bluetooth (COM11)
Коммуникационный порт Стандартный последовательный порт по соединению Bluetooth (COM13)
Коммуникационный порт Стандартный последовательный порт по соединению Bluetooth (COM14)
Коммуникационный порт Стандартный последовательный порт по соединению Bluetooth (COM6)
Коммуникационный порт Стандартный последовательный порт по соединению Bluetooth (COM8)

Отображение:
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 570 (1310400 КБ)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 570 (1310400 КБ)
3D-акселератор nVIDIA GeForce GTX 570
Монитор HP ZR24w (Digital) [24" LCD] (CNT0511037)
Монитор Samsung SyncMaster P2250(G)/P22500(G)/Magic P2250G (Digital) [22" LCD] (HVCZ300464)

Мультимедиа:
Звуковой адаптер IC Ensemble Envy24 Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF110 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF110 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF110 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF110 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер Realtek ALC889 @ Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller

Хранение данных:
Контроллер IDE Intel(R) ICH10 Family 6 Port SATA AHCI Controller - 3A22
Контроллер IDE Стандартный контроллер SATA AHCI
Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)
Контроллер хранения данных Контроллер замыкания виртуального жесткого диска на себя (Майкрософт)
Дисковый накопитель Generic USB CF Reader USB Device
Дисковый накопитель Generic USB MS Reader USB Device
Дисковый накопитель Generic USB SD Reader USB Device
Дисковый накопитель Generic USB SM Reader USB Device
Дисковый накопитель INTEL SSDSA2M080G2GC (80 ГБ, SATA-II)
Дисковый накопитель SAMSUNG SSD 830 Series (SATA-III)
Дисковый накопитель WDC WD20EARX-00PASB0 (2000 ГБ, SATA-III)
Оптический накопитель ASUS DRW-24B1ST (DVD+R9:12x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Оптический накопитель DTSOFT Virtual CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK

Разделы:
C: (NTFS) 238.4 ГБ (126.2 ГБ свободно)
Q: (NTFS) 257.7 ГБ (163.9 ГБ свободно)
T: (NTFS) 76316 МБ (51959 МБ свободно)
W: (NTFS) 1605.4 ГБ (112.6 ГБ свободно)
Общий объём 2175.9 ГБ (453.5 ГБ свободно)

Ввод:
Мышь Microsoft Wireless Laser Mouse 8000 (Mouse and Keyboard Center)

Сеть:
Первичный адрес IP 192.168.1.6
Первичный адрес MAC 00-25-86-F1-5D-B7
Сетевой адаптер Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Сетевой адаптер Адаптер Ethernet для виртуальной сети Hyper-V #2 (192.168.1.6)
Сетевой адаптер Виртуальный адаптер размещенной сети (Майкрософт)
Сетевой адаптер Устройства Bluetooth (личной сети) #2
Модем Стандартный модем по соединению Bluetooth
Модем Стандартный модем по соединению Bluetooth #2
Модем Стандартный модем по соединению Bluetooth #3

Периферийные устройства:
Принтер Fax
Принтер HP LaserJet Professional P1102
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Контроллер USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller
Контроллер USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller
Контроллер USB3 NEC uPD720200F1 USB 3.0 Host Controller
USB-устройство Generic Bluetooth Radio
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Wireless G USB Adapter
USB-устройство Запоминающее устройство для USB

DMI:
DMI поставщик BIOS American Megatrends Inc.
DMI версия BIOS 0701
DMI производитель системы System manufacturer
DMI система System Product Name
DMI системная версия System Version
DMI системный серийный номер System Serial Number
DMI системный UUID 2005001F-C6000002-844720CF-304CEDE5
DMI производитель системной платы ASUSTeK Computer INC.
DMI системная плата P6X58D-E
DMI версия системной платы Rev 1.xx
DMI серийный номер системной платы 106835560002895
DMI производитель шасси Chassis Manufacture
DMI версия шасси Chassis Version
DMI серийный номер шасси Chassis Serial Number
DMI Asset-тег шасси Asset-1234567890
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 6 / 0

Обсуждение

давно
Модератор
18584
3280
23.06.2013, 14:49
общий
23.06.2013, 14:50
Исправление пакетов Redistributable Package С++ сделано? DirectХ переустановлен?
Неизвестный
23.06.2013, 15:47
общий
для Redistributable Package С++ есть куча записей об установке каких-то пакетов в апплете "программы и компоненты". система обновлена через центр обновления windows. насчет directX не знаю - но сам я его не переустанавливал
давно
Модератор
18584
3280
23.06.2013, 15:58
общий
Удаляем, скачиваем под свою ОС, ставим.
URL >>

там видно будет..

Неизвестный
23.06.2013, 22:26
общий
Добавлю к уже сказанному. После удаления Redistributable Package С++ желательно бы почистить реестр от ошибок, да и сам компьютер от лишнего мусора - программой CCleaner
А на счет того, что на ноуте с 8кой все нормально могу сказать лишь то, что системы находятся в разном состоянии - какая то постарше система с уже накопившимися ошибками ходе в работы, а вторая видимо посвежее.
Неизвестный
24.06.2013, 07:15
общий
удалил все пакеты Redistributable Package С++ через "программы и компоненты"
установил заново, воспользовавшись сборкой http://forum.oszone.net/thread-145766-62.html
пока полет нормальный, будем посмотреть
Неизвестный
24.06.2013, 07:24
общий

с предубеждением отношусь ко всякого рода "чистильщикам", мне все кажется, что вместе с различным мусором может удалить и чтото специфическое, но нужное
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
24.06.2013, 17:47
общий
24.06.2013, 17:48
Цитата: 4098
с предубеждением отношусь ко всякого рода "чистильщикам"

Их просто очень , очень , очень много и если выяснять опытным путём какой нормальный , действительно можно и обрушить ОС . Указанный
Цитата: 279123
CCleaner
к такому софту не относится . Достойный софт .
Правда сам пользуюсь Reg Organizer последней версии , как-то изначально , много лет назад , начал использовать .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
25.06.2013, 07:12
общий
Конечно, производитель операционной системы знают всё о ней, тем более и о проблемах с реестром. Но почему-то они не выпустили свою утилиту? Почему?
Думаю, производители решили, что очистка реестра в один прекрасный момент может привести к печальным последствиям. Сам же правлю реестр, но не чищу. .
Да и любую операцию с реестром начинать надо с сохранения частей или всего реестра для возможности отката ...

Каждый идёт свой дорогой ...
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
26.06.2013, 23:42
общий
CCleaner лишнего не удалит. Галочки откуда вычищать ставите сами, там все понятно, да и подсказки выдает.
На счет реестра - если есть сомнения, то просто согласитесь сохранить бэкап кусков которые удаляются. Для тех же кто привык руками чистить реестр - тем более можно посмотреть детально какие ветки и ключи программа собирается удалить и согласиться или же отказаться.

Так же на счет "сборок" вот им то я склонен вообще не доверять, тем более с "левых" сайтов или форумов. Для этого есть оф сайт откуда бесплатно можно скачать самую свежую версию.
Неизвестный
26.06.2013, 23:49
общий
Адресаты:
а производители не знали что программы будут писать "пьяные мартышки задней лапой" В реестре куски остаются в основном от неправильно работающих или удаленных программ или файлов
На счет правки реестра, не всем это дано, не все хотят изучать что и как...

Как вариант можно пользоваться программами-деинсталяторами, которые делают снимок системы и реестра при установке любой программы, а потом все эти следы дочищают. К сожалению бесплатной такой не знаю.
давно
Советник
3818
2147
30.06.2013, 12:09
общий
Адресаты:
Напишите ответ, пожалуйста
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Модератор
18584
3280
30.06.2013, 13:21
общий
это ответ
Здравствуйте, valem! Данная ошибка характерна при сбое Redistributable Package С++.

Удаляем, скачиваем под свою ОС, ставим.
URL >>

Форма ответа