Консультация № 185589
12.03.2012, 07:31
87.40 руб.
0 45 1
Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос:
Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема. При установке ОС Windows 7 на ноутбук MSI CX623 процессор P6100, 2048 Мб RAM, видео карта NVIDIA GeForce 310M, жесткий диск 320 Гб Serial ATA.
Распаковка образа ОС длиться более 8 часов. Были использованы образы разных редакций Windows, но результат не менялся.

Обсуждение

Неизвестный
12.03.2012, 14:48
общий
Сталкивался с похожей проблемой, только на ноутбуках ASUS. Как бы это смешно не звучало, но попробуйте достать "заглушку" из картридера.
Так же посоветую загрузится с LiveCD, например LEX LiveCD, в нем уже вшиты драйвера большинства контроллеров SATA/SCSI/RAID (это даст больше шансов что ваш HDD корректно определится), и уже из под него запустить Victoria для проверки HDD.


С LiveCD (WindowsPE, Ubuntu) уже загружался. HDD определяется, проверку на сбойные сектора проходит успешно, т.е. ничего не находит. Но при установке ОС, процесс инсталяции зависает на стадии распаковки файлов образа ОС.
Неизвестный
12.03.2012, 14:54
общий
Проверьте SMART статус HDD. Особенно обратите внимание на данные атрибуты как: Reallocation Event Count, UltraDMA CRC Error Count, G-Sense Error Rate, Current Pending Sector Count.
Неизвестный
12.03.2012, 14:55
общий
А разделы вы заново создавали случайно не акронисом?

Разделы создавал в Ubuntu, а так же в процессе установки Windows.
давно
Модератор
18584
3280
12.03.2012, 15:02
общий
С LiveCD Ubuntu тестируем память из первого меню при старте. часа 2-3. Через LiveCD WindowsPE стартуем Victoria for win и проверяем тестом с отметкой remap. Смотрим результаты. Исходя из утверждений о успешном старте с С LiveCD можно заключить что с приводом, озу и пк в целом все нормально. Остается HDD и его контроллер. Тестируем в составе пк - затем на другом пк при необходимости. Результаты сообщаем. Время жизни вопроса продлеваю на 3 суток.
Прикрепленные файлы:
fa10ba7c4d37b735f1e2b2c84b2c5d8a.zip
Неизвестный
12.03.2012, 17:39
общий
Попробуйте обновить BIOS, а так же в настройках BIOS пункт Intel(R) SpeedStep(tm) tech установите в Enabled а пункт C States в Disabled.
Как вариант, поменяйте SATA Mode Selection на IDE или ACHI, в зависимости от того какой режим у вас установлен сейчас.
Неизвестный
12.03.2012, 19:36
общий
Восстанавливать уже нечего. Все разделы HDD были удалены, затем созданы заново и отформатированы. Я использовал разные загрузочные диски.

как вариант обнулить mbr
давно
Советник
3818
2147
12.03.2012, 22:53
общий
Перенесено из формы ответа:

Цитата: Lucifertula (1-й класс)

Подвисание установки бывает в случае инсталяции на заранее подготовленный раздел, особенно если HDD Advanced Format, решается путём удаления существующего радела и созданием раздела средствами установщика windows(пункт настройка диска в момент выбора раздела) или выбором для установки неразмеченной области HDD.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
12.03.2012, 22:55
общий
Перенесено из формы ответа:
Цитата: Александров Евгений Викторович (1-й класс)
Возможно проблема может быть банальной. Если HDD прошел успешную проверку и не выявлено проблем в биосе (обычно там возможно переключение функции IDE и AHCI, поставить на IDE), то проблема возможно с приводом. Смотре с какого насителя устанавливаешь систему. Если DVD, то можно почистить глаз (имеютя множества разновидностей чистящих дисков), проверить наличие жирных пятен на повенрхности болванки (они затрудняют чтение и происходит долгое считывание информации). Если установка с USB, то скорость флэшки минимальная при чтении (лучше использовать флэшку со скоростью чтения не менее 32 мб/сек).
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
12.03.2012, 22:57
общий
Перенесено из формы ответа:
Цитата: Серг aka umbSSE (10-й класс)
Сталкивался с похожей проблемой, только на ноутбуках ASUS. Как бы это смешно не звучало, но попробуйте достать "заглушку" из картридера.
Так же посоветую загрузится с LiveCD, например LEX LiveCD, в нем уже вшиты драйвера большинства контроллеров SATA/SCSI/RAID (это даст больше шансов что ваш HDD корректно определится), и уже из под него запустить Victoria для проверки HDD.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
12.03.2012, 23:05
общий
Насчет:
Были использованы образы разных редакций Windows, но результат не менялся.

можно поконкретнее?
1) 32 или 64 битные пробовали или обе?
2) какие именно редакции можете перечислить?
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
в сети
Управляющий
143894
2148
13.03.2012, 10:57
общий
Были использованы образы разных редакций Windows, но результат не менялся.
...
Установку ОС производил с загрузочного диска.
...
Новую систему ставлю по причине любознательности знакомого, который зашёл при загрузке ПК в пункт восстановления ОС, а потом просто выключил ПК.
...
Я использовал разные загрузочные диски.
...
Проблемы начались после выключения ПК, во время восстановления ОС.
...
С флешки пробовал, то же самое.
...
Разделы создавал в Ubuntu, а так же в процессе установки Windows.

Все однозначно говорит на неисправность контроллера жесткого диска.
Что можно предпринять для локализации неисправности:
1. Программой Victoria проверить диск на битые кластеры. Убедиться, что поверхность диска исправна.
2. Программой разбиения дисков полностью удалить предыдущее разбиение диска и создать новое. Убедиться, что разбиение создано нормально.
3. Пробовать установить ОС Windows 7. Если зависание на распаковке образа снова повториться, попробовать установить Windows XP и проанализировать процесс установки. Если он происходит нормально - омжет быть есть резон использовать эту ОС. Если установка XP также зависает, значит мы на правильном пути.
4. Снять жесткий диск и установить на другом ноутбуке провести пункт 3 и сравнить результаты. Если установка происходит нормально - значит проблема не в диске, а в самом ноутбуке (читай материнской плате). Если такая же ситуация - однозначно контроллер вашего жесткого диска виноват.
5. Так как ноутбук 2010 года, скорее всего гарантия на него уже сошла и в гарантийный ремонт нет смысла обращаться. Если гарантия еще есть - бегом туда и пусть они разбираются с винчестером.
6. По возможности поискать другой жесткий диск формата 2,5 и подключить его к вашему ноутбуку произвести установку ОС. Если установка пройдет успешно - закупать новый ждесткий диск для ноутбука.
Ну вот вроде и все рекомендации.
Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


давно
Советник
3818
2147
13.03.2012, 19:22
общий
И по возможности выложите сюда скрин показаний SMART
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
14.03.2012, 13:47
общий
Цитата: Автор вопроса: Посетитель - 372487
жесткий диск 320 Гб Serial ATA.
сообщите полное название модели винчестера (с указанием производителя)
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
14.03.2012, 19:02
общий
Всё намного проще. Заходишь в биос и отключаешь энергосбережение для CPU Disabled/ , потому что по умолчанию этот параметр включён. И если винчестер жив, то всё будет быстро устанавливаться. С уважением, Юрий:)
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
14.03.2012, 20:55
общий
1) Попробуйте локализовать неисправность, исключив винчестер: временно использовав другой, заведомо исправный, sata-винчестер, установить операционную систему с того же компакт-диска.

2) А злополучный винчестер просто протестируйте либо на другом компьютере сами, либо отдайте на тестирование в компьютерный сервис.
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
15.03.2012, 08:23
общий
15.03.2012, 08:41
сообщите полное название модели винчестера

HDD 320 Gb SATA-II 300 Western Digital Scorpio Blue 2.5" 5400 rpm 8Mb.

Проверил поверхность HDD программой wdclear. Обнаружена 101 ошибка.


Низкоуровневое форматирование HDD произвести не удалось.
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
15.03.2012, 10:01
общий
15.03.2012, 10:17
Увы, название вашего винчестера неполное, оно должно быть примерно такое ----- WD3200BEVT - это для примера
Далее, на сайте производителя, конечно, надо найти утилиту диагностики вашего винчестера (так сказать от производителя !)
Как видим есть
эти - WD Scorpio Blue (при наведение указателя мыши на рисунок винчестера появляется таблица названия моделей)
или - WD Scorpio Blue (EIDE) (при наведение указателя мыши на рисунок винчестера появляется таблица названия моделей)

Предлагаются след утилиты

Acronis True Image WD Edition
Advanced Format Software
(Only for Windows XP users with WD Advanced Format Drives)
Data Lifeguard Diagnostic для DOS
Data Lifeguard Diagnostic для DOS (CD)
Data Lifeguard Diagnostic для Windows
[size=1]Выделено мной[/size]

Да, кстати, хотелось бы посмотреть ещё и S.M.A.R.T. здесь описание утилиты тут поконкретнее
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
15.03.2012, 11:47
общий
название вашего винчестера неполное

WD3200BEVT
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
15.03.2012, 19:02
общий
В первую очередь начинать с контроля параметров SMART.
Почти все эксперты у Вас этот SMART просят ([size=1]это как анализ крови у больного[/size])
А дальше рекомендации зависят от результата этой проверки. Поверхность пока не сканируйте.

Покажите SMART.

Утилиты для проверти SMART - victoria или уже указанное место
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
17.03.2012, 16:19
общий
это ответ
Здравствуйте, Посетитель - 372487!

=======================================================================
“… при установке ОС, процесс инсталяции зависает на стадии распаковки файлов образа ОС. …”
=======================================================================
Настройки BIOS, конечно, лучше можно сделать , ну типа - Load Setup Defaults – что означает загрузить настройки (BIOS) по умолчанию. Обычно это в пунктах при выходе из setup.

Зависания при установке Windows иногда наблюдаются, поэтому и во многих инструкциях установки обычно присутствует следующее – "... Внимание! Если по какой-то причине установка длится слишком долго и на экране ничего не меняется, рекомендуется перезагрузить систему. ..."

Обычно, винчестер первый в списке причин. Тем более, что некорректно был произведен остановка работы и выход из операционной системы, этим все windows-ы страдают, это вам не DOS. Причин этому явления много, порой производитель операционной системы (MS) не даёт официальных объяснений о причинах такого зависания.

Попробуйте локализовать неисправность, исключив винчестер: временно взять, пусть даже с меньшим объёмом, конечно, заведомо исправный, sata-винчестер, установить операционную систему с того же компакт-диска.

А злополучный винчестер просто протестируйте либо на другом компьютере сами, либо [u]отдайте на тестирование в компьютерный сервис[/u], проверить надо. (сейчас пока HDD дорогие). Тестирование в первую очередь начинать с контроля параметров SMART. (это как анализ крови у больного). А дальнейшие телодвижения зависят от результата этой проверки. Затем проверяем поверхность.
Утилиты для проверки - victoria.
На сайте производителя, конечно, можно найти утилиту диагностики вашего винчестера (так сказать - от производителя !)

Если программа установки Windows периодически зависает (даже если устанавливаешь Windows XP на ноутбук), это может быть вызвано неполадками с оперативной памятью. Если планок памяти несколько, оставьте одну, остальные вытащите. Существует масса способов диагностики проблем такого рода, вы же используете LiveCD Ubuntu, вот им можно протестировать оперативную память из первого меню при старте Ubuntu.

Кстати, при использовании Windows, создавать, изменять, форматировать разделы всегда лучше и безопаснее (для работы операционной системы), когда это производиться либо при установке, либо из «Управление дисками»

Не забуду и про ваши, использованные разные загрузочные диски. Гм… попробуйте воспользоваться лицензионными копиями, ведь для тестирования только. Так как эти, так называемые «сборки», из коих почти большая часть, мягко говоря, не выдерживают критики.
Кстати, ноутбуки, аналогичные вашему аппарату, обычно продаются с предустановленной Win 7 Home Basic?
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
17.03.2012, 17:38
общий
[img]
[/img]
[img]
[/img]
Неизвестный
17.03.2012, 17:45
общий
HDD под замену
Неизвестный
17.03.2012, 17:57
общий
Адресаты:
Т.к. большинство утилит для тестирования HDD не захотели работать с ноутбуком, его пришлось разобрать. Проблема однозначно с HDD. Какой программой лучше скрыть сбойные сектора?
давно
Модератор
18584
3280
17.03.2012, 18:10
общий
17.03.2012, 18:12
Через LiveCD WindowsPE стартуем Victoria for win и проверяем тестом с отметкой remap.


Однако столько не переназначить. -> в мусорку..
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
17.03.2012, 18:53
общий
17.03.2012, 18:55
Попробовать, конечно, можно, как говорят, попытка не пытка. Но здесь это вряд ли поможет. Тест весь красно-желтый.
Мой внутренний голос тоже говорит - Покупать надо новый винт

Кстати, можно и нужно сделать выводы. У вас в ноутбуке и с охлаждением не всё ладно (в тесте строчка о температуре), скорее всего от этого и результат укорочееной жизни винта, тест только свидетельствует
Увы ...
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
17.03.2012, 20:44
общий
17.03.2012, 20:48
У вас в ноутбуке и сохлаждением не всё ладно (в тесте строчка о температуре), скорее всего от этого и результат укорочееной жизни винта, тест только свидетельствует

Какой должна быть нормальная температура HDD? В тесте она равна 29°C.
В ноутбуке стоит штатное охлаждение (радиатор с тепловыми трубками и кулер). А HDD проверялся на десктопе.
Неизвестный
17.03.2012, 22:10
общий
17.03.2012, 22:27
Нормальная температура жесткого диска - 35-45 градусов, 50 градусов приемлемая, но уже повышенная, а 60 градусов и выше - недопустимая температура.
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
18.03.2012, 11:22
общий
18.03.2012, 11:39
Судя по тесту, она у вас повышалась до 87, рабочая же температура от -0° C до 60° C, (имхо - это края, а оптимальная это 30-40 град)
Чтобы Вы понимали, немного расшифрую для Вас слова названия столбцов теста - Val, Worst, Tresh, Raw, ....

Цитата: Пишем FAQ
Q: Поясните пожалуйста, что означает каждая из колонок "Val", "Worst", "Tresh", "Raw" в таблице с параметрами S.M.A.R.T. и что означают в колонке "Graphic" красные, желтые, зеленые деления.

A:
Val = Value - относительное значение атрибута. Обычно от 0 до 100. Показывает, насколько параметр упал относительно максимума (чем число больше чем лучше)

Worst - наихудшее значение за всю жизнь винчестера. Например, были проблемы с питанием, и ухудшился параметр "spin up time". Впоследствии он восстановился, но "пометка" осталась.

Raw - "сырой" (англ) - абсолютные значения атрибутов. Например, время раскрутки вала в миллисекундах, температура в градусах, отработанное время в часах (у некоторых HDD - в секундах, у Samsung - в 30сек. интервалах). И.т.п. Виктория показывает их в десятичной системе, в отличии от других программ это удобно.

Tresh = TreshHold. Эталонное значение, ниже которого значение "Val" у исправного винчестера опускаться не должно. В противном случае это говорит о неисправности HDD.

Graphics - шкала состояния атрибута. Чем больше квадратов, тем лучше.
Зеленая зона - атрибут в норме.
Желтая зона - этот параметр ухудшился и возможно, скоро винчестер откажет.
Красная зона - проблемы с атрибутом. Винчестер может быть уже испорчен.

Исключение - значение температуры и некоторые другие (например, завал количества отработанного времени не всегда приводит к порче винчестера, особенно у старых моделей - эти устройства очень надежны).


Теперь смотрите ваш тест -
Val = 114,
Worst = 87 - ----- наихудшее значение за всю жизнь винчестера. Например, были проблемы с питанием, и ухудшился параметр "spin up time"(время раскрутки вала). Впоследствии он восстановился, но "пометка" осталась.
Tresh = 0,
Raw =29 ----- на данный момент теста,

Увы, жизнь у винта была суровая - , не растраивайтесь сильно это всего лишь винчестер, даст бог, купите новый.
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
давно
Советник
3818
2147
18.03.2012, 12:42
общий
Перегрев у ноутбуков это больная тема, советую использовать охлаждающую подставку особенно летом и уж конечно не использовать ноутбук поставив его на поверхность из материала (перекрываются вентиляционные отверстия). Вы задумайтесь если вы чувствуете рукой что корпус ноутбука слегка теплый это значит его температура около 40 градусов, т.е. понятно что внутри все гораздо горячее. Ну а если даже корпус горячий то внутри просто парилка.
http://torg.mail.ru/news/13267/
Около половины владельцев ноутбуков, принявших участие в опросе, утверждают, что им приходится делать перерыв в работе, так как ноутбук очень сильно нагревается и обжигает колени.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
19.03.2012, 09:11
общий
19.03.2012, 09:12
Подставок под ноутбук, конечно, море.
Или типа этого
Цитата: Floston AirGear
Большинство кулеров для ноутбуков - полный хлам, они никому не нужны. В большинстве ноутбуков охлаждение итак достаточно продумано, чтобы не требовать ещё какой-то кулер, а если вы держите лэптоп на коленях, то использование каких-то охлаждающих панелей неудобно. Поэтому эти кулеры если и покупали, то ради интереса или в подарок. Но среди всей этой серости есть действительно интересные стоящие продукты, и сегодня мы имеем честь познакомить вас именно с таким. Это не кулер, это охлаждающая подставка для ноутбука AirGear от компании Floston. Алюминиевая, с регулируемым наклоном, и огромным 220-мм вентилятором, - такого ещё не было.
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Форма ответа