Приветствую.
Проблема решается следующим образом:
1. Отключаем принтер, вынимаем USB шнур.
2. Пуск - Принтеры и Факсы - Файл - Свойства сервера - Драйверы. Здесь удаляем все что получится.
3. Пуск - Принтеры и Факсы. Удаляем все принтеры, возможно будет виртуальный принтер отображаться.
4. Скачиваем, устанавливаем
URL >>программу Ccleaner. Исправляем реестр, ну и заодно чистим систему. Будьте аккуратней, читайте, и только потом выполняйте действия.
4. Перезагружаем компьютер.
Удачи