Консультация № 183759
10.07.2011, 15:30
61.87 руб.
10.07.2011, 16:27
0 10 2
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос:
У друга на компе XP устоановился, наверное, вирус, он загружает процессор на 100 %.Что либо ззсделать на компьютере невозможно было, компьютер в зависании постоянно. Не дает загрузиться в безопастном режиме, поараметры не выбираются.Я попробовал поверх винды XP устоановить винду XP и рабочий стол перестал загружаться, завис на установкие винды(предлоагает выбрать винду устоановлиенную и устанавлеиваемую, но стрелки выбора не работают). Что делать? По возможности надао вытоащить с винды рабочие файлы друга. В msconfig выключил все процессы. Он даже не дает возможности зайти в биос, кнопки когак-будто не работают. Через деиспетчер задач процесс не удалялся и не доавал сменить приоритет. Лайф сиди тоже не могу загрузить. При установкие винды не копирует все файлы, приходилось нажимать пропустить.

Обсуждение

Неизвестный
10.07.2011, 15:38
общий
Адресаты:
Если в BIOS даже нельзя войти, то это скорее проблемы с клавиатурой. В безопасный режим можно войти, нажимая F8 при загрузке, для восстановления Windows не надо дожидаться его загрузки, но надо выставить в BIOS первый приоритет загрузки с CD и потом выбрать восстановление Windows в нужном разделе.
Попробуйте подключить другую клавиатуру, желательно PS/2, а не USB
давно
Советник
3818
2147
10.07.2011, 16:15
общий
10.07.2011, 16:35
Адресаты:
1. Сообщите модель материнской платы.

2. Для того, чтобы зайти в Биос необходимо жать Del или F2 обе пробовали? Клавиатура PS/2 или USB? Другую пробовали?

3. Если при установке копирует не все файлы, то понятно почему у Вас не получилась установка поверх. Попробуйте другой диск, потом другой привод, протестируйте память на ошибки http://www.newreal.ru/index.php?dn=down&to=open&id=2
если стоит две планки памяти то попробуйте установку с каждой по отдельности, возможно проблемы только у одной.

3. Проверьте винчестер http://www.ihdd.ru/mhdd

С результатами опять к нам.

Лайф сиди тоже немогу загрузить.

На каком этапе конкретно проблемы?

Данные можно вытащить подключив винт к другому компу, либо опять же liveCD с USB-накопителем.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
10.07.2011, 16:26
общий
Подключите жёсткий диск к другому компьютеру, скопируйте файлы, переустановите виндоуз.
По поводу проблем - очень похоже на деградацию материнской платы.
давно
Советник
3818
2147
10.07.2011, 16:32
общий
Адресаты:
Еще на мультимедийных клавиатурах есть специальная кнопка, которая включает/выключает клавиши F если у Вас в биос должно заходить по F2 и клавиатура мультимедийная то вполне вероятный вариант что вовремя включаения необходимо подключать работу F-клавиш, мне часто попадалось такое.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
10.07.2011, 16:33
общий
Адресаты:
Через деспетчер задач процесс не удалялся и не довал сменить приоритет

как назывался этот процесс можете написать?
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Студент
316792
713
10.07.2011, 19:45
общий
10.07.2011, 20:10
Адресаты:
Мне кажется скорее всего виновато железо , системная плата или винчестер (бэды или софтбэды). Самый верный вариант подключить к другому компьютеру винчестер. И там проверить его на вирусы и соответственно на бэды. Можно сделать бэкап нужных файлов.
После того как Вы присоедините винчестер к другому компьютеру запустите утилиту autoruns и подключите реестр: File-Analyze offline system.
После этого Вы можете детально изучить автозагрузку на предмет вирусов, а также отключить их загрузку. Конечно это вспомогательное решение, антивирусную проверку надо провести (можно разовыми антивирусами DrWeb CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool 2011), а также AVZ.
Неизвестный
10.07.2011, 21:13
общий
По возможности надо вытащить с винды рабочие файлы друга

Можно просто снять жесткий диск с нерабочей машины и установить на рабочую. Далее проверить на вирусы и наличие дефектов в структуре диска - с помощью программы Viktoria
давно
Посетитель
7542
87
11.07.2011, 02:12
общий
Клавиотура PS/2 решила проблему. Всем большущее спасибо.
Неизвестный
11.07.2011, 12:06
общий
11.07.2011, 17:43
это ответ
Здравствуйте, Gava!

загрузится с LiveCD. Выполнить проверку антивирусом Cureit, Virus Removal Tool.
ТАкже сделать копию файлов.

После загрузить ОС. В msconfig проверить пункт автозагрузки, возможно будет вредоносное ПО. Если да то убрать его с автозапуска и после перезагрузки выполнить проверку или Cureit, или Virus Removal Tool.

установите следующие обновления:
KB958687 (649.9 кб)
KB958644 (640.4 кб)
KB921883 (691.3 кб)

Скачать образы для прожига загрузочных дисков для лечения компьютера можно с сайтов Касперского и лаборатории Данилова
Скачать Kaspersky Rescue Disk 10 [ISO, ~197 MB]
Dr.Web® LiveCD Диск аварийного восстановления системы
давно
Советник
3818
2147
12.07.2011, 13:40
общий
это ответ
Здравствуйте, Gava!
1. Для того, чтобы зайти в BIOS необходимо жать Del или F2 при включении компьютера. Если не получается попробуйте другую клавиатуру желательно с разъемом PS/2. На мультимедийных клавиатурах часто встречается специальная кнопка для включения/выключения работы клавиш F (по умолчанию бывает отключено). Если у Вас вход в BIOS через F2, то необходимо сначала нажать эту спецкнопку, а потом уж жать F2, причем проделать это надо быстро.

2. Если при установке Windows возникают ошибки копирования файлов необходимо:
а) попробовать другой диск;
б) попробовать другой привод;
в) проверить винчестер на ошибки, подключив к другому компьютеру (правой кнопкой на разделе диска – Свойства –Сервис – Выполнить проверку…, поставить обе галки) или с помощью загрузочных дисков программ mhdd >>, victoria >>;
г) протестировать память с помощью загрузочного диска memtest86 >>, если в компьютере установлены две планки памяти, попробовать установку с каждой по отдельности.

3) Данные можно сохранить, подключив винчестер к рабочему компьютеру.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Форма ответа