Консультация № 181694
30.12.2010, 17:53
56.60 руб.
0 29 1
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу Вас ответить на следующий вопрос:
Проблема с системником (конфигурация в приложении). При старте после прохождения POST тёмный экран (если это существенно цвет монитора не абсолютно чёрный, как если бы было отключено питание, а немного синеватый). Проблема уже была, решилось восстановлением системы с установочного диска (прошло меньше месяца). В безопасный режим не загружается (после выбора типа загрузки зависает на выборе операционной системы), аналогично загрузка последней удачной конфигурации, режим WGA тоже. Что делал: замена видеокарты, отключение второстепенных потребителей с БП, поверка диска MHDD, проверка оперативной памяти MemTest, с лайв сд загружается нормально (с виду все системные файлы на месте), проверка на вирусы-чисто (DrWeb, Касперский), после POST спикер сигнализирует порядок (1 пик ). Прошу помощи, уже голову сломал .

Приложение:
Компьютер:
Тип компьютера Однопроцессорный компьютер с ACPI
Операционная система Microsoft Windows XP Professional
Пакет обновления ОС Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Имя компьютера MICROSOF-1E5A71
Имя пользователя Admin
Вход в домен MICROSOF-1E5A71
Дата / Время 2010-10-10 / 01:37

Системная плата:
Тип ЦП AMD Sempron, 1600 MHz (8 x 200) 2800+
Системная плата Asus M2N-SLI (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Чипсет системной платы nVIDIA nForce 560 SLI, AMD Hammer
Системная память 2560 Мб (DDR2 SDRAM)
DIMM1: Transcend JM800QLU-1G 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
DIMM3: Transcend JM800QLU-1G 1 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 МГц) (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц)
DIMM4: Hexon Tech. HEXON 512 Мб DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
Тип BIOS Award (11/27/07)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт Порт принтера (LPT1)

Отображение:
Видеоадаптер ATI Radeon HD 4600 Series (1024 Мб)
Видеоадаптер ATI Radeon HD 4600 Series (1024 Мб)
3D-акселератор ATI Radeon HD 4650 (RV730)

Мультимедиа:
Звуковой адаптер ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller

Хранение данных:
Контроллер IDE NVIDIA nForce4 ADMA Controller
Контроллер IDE NVIDIA nForce4 ADMA Controller
Контроллер IDE NVIDIA nForce4 Parallel ATA Controller
Флоппи-накопитель Дисковод гибких дисков
Дисковый накопитель WDC WD32 00BEVT-00A23T0 USB Device (298 Гб, USB)
Дисковый накопитель WDC WD5000AAKS-00E4A0 (465 Гб, IDE)
Дисковый накопитель WDC WD800JB-00JJC0 (74 Гб, IDE)
Оптический накопитель _NEC DVD_RW ND-3570A (DVD+R9:8x, DVD-R9:6x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/8x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
Статус SMART жёстких дисков OK

Разделы:
C: (NTFS) 76308 Мб (38735 Мб свободно)
D: (NTFS) 465.8 Гб (394.1 Гб свободно)
E: (NTFS) 298.1 Гб (51.0 Гб свободно)
Общий объём 838.4 Гб (483.0 Гб свободно)

Ввод:
Клавиатура Стандартная (101/102 клавиши) или клавиатура PS/2 Microsoft Natural
Мышь PS/2-совместимая мышь

Сеть:
Первичный адрес IP 127.0.0.1
Первичный адрес MAC 00-1E-8C-1F-71-D7
Сетевой адаптер NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet

Периферийные устройства:
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Отправить в OneNote 2007
Контроллер FireWire VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Контроллер USB1 nVIDIA nForce4 SLI (CK8-04) - OHCI USB 1.1 Controller
Контроллер USB2 nVIDIA nForce4 SLI (CK8-04) - EHCI USB 2.0 Controller
USB-устройство Аудио устройства USB
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
USB-устройство Составное USB устройство

DMI:
DMI поставщик BIOS Phoenix Technologies, LTD
DMI версия BIOS ASUS M2N SLI ACPI BIOS Revision 0401
DMI производитель системы System manufacturer
DMI система System Product Name
DMI системная версия System Version
DMI системный серийный номер System Serial Number
DMI системный UUID 40DE112C-6E99DB11-B7F6001E-8C1F71D7
DMI производитель системной платы ASUSTeK Computer INC.
DMI системная плата M2N-SLI
DMI версия системной платы 1.XX
DMI серийный номер системной платы 123456789000
DMI производитель шасси Chassis Manufacture
DMI версия шасси Chassis Version
DMI серийный номер шасси EVAL
DMI Asset-тег шасси 123456789000
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 4 / 1

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
30.12.2010, 19:17
общий
Оставить одну планку оперативной памяти не пробовали ?
PS Самое неприятное , что могло случиться , отошёл чип .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
30.12.2010, 19:32
общий
Адресаты:
"Оставить одну планку оперативной памяти не пробовали" - нет не пробовал, как вариант попробую, но считаю memtest несколько проходов уже показал бы битые участки. Тем более после восстановления системы некоторое время безглючная работа. "отошёл чип" - на чём поясните???
Неизвестный
30.12.2010, 20:02
общий
после выбора типа загрузки зависает на выборе операционной системы

Зависает ДО выбора ОС (меню выбора появляется?) или ПОСЛЕ выбора ОС?

И вообще немного непонятно описание проблемы... С одной стороны Вы пишите про темный экран после POST, а с другой ... про зависание на выборе ОС...
Можно конкретизировать?
Неизвестный
30.12.2010, 20:22
общий
Если загружаться в обычном режиме, то тёмный экран. Если через F8, то при любом режиме на выборе ОС зависает.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
30.12.2010, 21:23
общий
при любом режиме на выборе ОС зависает.

Так "экран выбора OC" зависает или уже после выбора варианта загрузки компьютер зависает ?
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
30.12.2010, 21:35
общий
Извините , сразу не уточнил : А сколько OC установлено и на каких дисках , если их несколько .
Пробовали грузиться только с одним диском ?
с лайв сд загружается нормально (с виду все системные файлы на месте),

Файл boot.ini наличиствует и что содержит ?
PS
"отошёл чип" - на чём поясните???

Один из вариантов , проверяется прожимом чипа .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
30.12.2010, 22:02
общий
После нажатия F8, выбираем любой из вариантов загрузки- следующий экран Microsoft Windows.... если не нажать энтер то через F8 можно вернуться к меню выбора загрузки, если нажать то на этом экране и остаётся до reseta. Понимаю, что кардинальное решение переустановка, но поскольку проблема не первый раз нужно найти причину...
Неизвестный
30.12.2010, 22:09
общий
Цитата: Hunter7007
А сколько OC установлено и на каких дисках , если их несколько .
Пробовали грузиться только с одним диском ?
ОС одна, установлена на IDE master второй HDD отключал результат тот же. Какую команду в boot.ini дописать чтоб загрузиться в VGA режиме?
Неизвестный
30.12.2010, 22:45
общий
Принудительная (через boot.ini) загрузка VGA тоже ничего не дала (тёмный экран).
Цитата: Hunter7007
проверяется прожимом чипа
если бы в нём была причина то восстановление системы не исправляло бы ошибку "Проблема уже была, решилось восстановлением системы с установочного диска (прошло меньше месяца)".
давно
Студент
316792
713
30.12.2010, 22:51
общий
ОС одна, установлена на IDE master второй HDD отключал результат тот же. Какую команду в boot.ini дописать чтоб загрузиться в VGA режиме?

допишите в boot.ini
Код:
/sos /basevideo

первый ключ должен выводить список загружаемых драйверов
второй грузить в VGA режиме
давно
Студент
316792
713
30.12.2010, 22:59
общий
http://rghost.ru/3818140
В архиве файл реестра, восстанавливающий записи в реестре отвечающие за загрузку в безопасном режиме.
давно
Студент
316792
713
30.12.2010, 23:01
общий
А что пишется в журналах системы?
Неизвестный
30.12.2010, 23:08
общий
Цитата: Belotchik
А что пишется в журналах системы?
Как просмотреть журналы если не удаётся загрузиться?
Цитата: Belotchik
В архиве файл реестра, восстанавливающий записи в реестре отвечающие за загрузку в безопасном режиме.
аналогично с этим?
давно
Студент
316792
713
30.12.2010, 23:14
общий
С загрузочного диска внесите изменения, например с ERD commander, можно и журналы посмотреть. С лайвсд разве нельзя посмотреть журналы?
Неизвестный
30.12.2010, 23:48
общий
Цитата: Belotchik
С лайвсд разве нельзя посмотреть журналы?
Сами файлы журналов посмотреть не вопрос, а как их открыть с лайв сд. не знаю. По любому текстовым не выйдет..
давно
Студент
316792
713
30.12.2010, 23:52
общий
Выложите
Неизвестный
31.12.2010, 00:20
общий
В Windows7 эти файлы открылись в журнале но только понял что Касперский тормозит завершение работы системы. Смотрите.
Прикрепленные файлы:
dde21c7e03e73e594578a7b1081838e0.rar
давно
Профессор
7764
1433
31.12.2010, 07:28
общий
это ответ
Здравствуйте, Метелёв Димон Давыдыч!
С железом у Вас похоже всё нормально. Проблема в ОС.
Советую для начала установить Windows XP Professional "поверх". Т.е. после поиска установленной системы установщик её найдёт и предложит восстановить по R.
Как правило после этого можно нормально загрузиться.
Странно что никто Вам не предложил такой простой способ.
4
Как писал в вопросе: "Проблема уже была, решилось восстановлением системы с установочного диска (прошло меньше месяца)." Этот вариант на крайний случай, необходимо найти причину, иначе доверие клиента может быть потеряно.
давно
Профессор
7764
1433
31.12.2010, 15:08
общий
обязательно восстанавливать систему? переустановка начисто не вариант?
просто иногда бывает проще снести и поставить, чем восстанавливать
Неизвестный
31.12.2010, 15:41
общий
Адресаты:
Систему переустановлю после того как разберусь в причине (не хочется рецидива). Да и рекомендации о переустановке из уст профессора... Жду хотя бы вариантов действий.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
31.12.2010, 16:06
общий
Адресаты:
С Наступающим !
Стоит три диска . Oдин USB .
Как понимаю ОС стоит на WD800JB-00JJC0 .
Конечно можно можно воспользоваться консолью восстановления виндовс xp , а не переустанавливать ОС . Это проще .
Вот только , как Вы заметили , а причина ?
Думаю необходимо сменить мастер диск . Думаю Выделить 60...80Гб под ОС на WD5000AAKS-00E4A0 не составит труда .
PS Температура WD800JB-00JJC0 при работе контролировалась ? Многие жалуются на высокую температуру этого диска , даже порядка 50 градусов .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
31.12.2010, 19:00
общий
И Вас с наступающим! Диск USB ставился временно, когда система была исправна. Конечно можно попробовать установить систему на другой винт. Хотя с другой стороны "здоровье" HDD проверено и нареканий не вызывает (битых и медленных секторов нет). Будем пробовать. Как я понимаю на форуме больше советов и вариантов решений не получу (праздник на носу ).
Удачи Вам.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
31.12.2010, 19:16
общий
"здоровье" HDD проверено и нареканий не вызывает

Температура ?
Конечно можно попробовать установить систему на другой винт.

И не только , нужно сделать его - Master , чтобы вся системная информация писалась на нём .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Профессор
7764
1433
01.01.2011, 09:57
общий
можно снять образ системы. поставить начисто и проверить на глюки.
Неизвестный
01.01.2011, 13:10
общий
Адресаты:
Цитата: Reactor
можно снять образ системы. поставить начисто и проверить на глюки.


Да так я и сделаю. Подскажите есть ли возможность с образа системы или загрузившись с лайв сд сохранить пользовательские данные (настройки браузера, сохранённые в нём пароли, закладки). Почему то кажется, что проблема с видео драйверами (хотя почему тогда VGA не грузится), ведь с другой картой так же не пускается, а после восстановления работоспособность наладилась.
Неизвестный
01.01.2011, 19:57
общий
Видеокарта не причем. Поврежден какой-то из системных файлов ОС. В случае установки системы поверх существующей, либо выбор функции Repair при установке, Вы сохраните все существующие настройки, при этом заменятся испорченные системные файлы на оригинальные.
Причина порчи файлов (не в первый раз) думаю либо в вирусах, либо некорректных действиях пользователей ОС.
давно
Профессор
7764
1433
01.01.2011, 20:23
общий
сохранить данные можно до снятия образа. смотря какой браузер.
в сети
Управляющий
143894
2148
02.01.2011, 11:07
общий
Цитата: Павел Юрьевич
Поврежден какой-то из системных файлов ОС

Прислушайтесь, что советует ответе № 265198 Reactor (Профессор). А он советует не ПЕРЕУСТАНОВКУ ОС, как думаете ВЫ, а ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОС. И речь в ответе идет не КОНСОЛИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, а именно о ВОССТАНОВЛЕНИИ поврежденной ОС.
Цитата: Reactor
[b]после поиска установленной системы[/b] установщик её найдёт и предложит восстановить по R

Удачи!
Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


Неизвестный
02.01.2011, 15:25
общий
Адресаты:
Цитата: Сергей Фрост
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ОС. И речь в ответе идет не КОНСОЛИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, а именно о ВОССТАНОВЛЕНИИ поврежденной ОС.


Я это прекрасно понял, и в вопросе уточнил "Проблема уже была, решилось восстановлением системы с установочного диска"


Цитата: Сергей Фрост
А он советует не ПЕРЕУСТАНОВКУ ОС, как думаете ВЫ


Цитата: Reactor
обязательно восстанавливать систему? переустановка начисто не вариант?
просто иногда бывает проще снести и поставить, чем восстанавливать


Восстановился час назад с установочного диска "по R" , по прежнему тёмный экран... Поставил ОС начисто -всё в порядке, без глюков (итог-причина не найдена, не устранена). Сохраню в образ, при повторе ситуации раскатаю из него (и буду голову ломать по новой).


Форма ответа