Консультация № 180908
23.11.2010, 17:00
51.70 руб.
0 20 3
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу Вас ответить на следующий вопрос:
установка сканера Mustek Scanexpress A3 USB, в Windows XP. Вставил диск, который идет в комплекте, в проводнике появляется название диска"Autorun". Запускаю... Появляется приветствие "Welcome". И, больше ничего не происходит. Через несколько секунд окошко пропадает. Открываю содержимое диска проводником, запускаю приложение "Run". Тот же результат.
Попробовал скопировать все файлы с диска на винчестер. При запуске тех же файлов сообщение E:\Run.EXE не является приложением Win32.
Какими действиями модно установить сканер? В мануале написано, что подключать сканер можно только после установки драйвера.
На другом ПК сообщение: Corrupt installation detected.
Кабель и сканер в полном порядке: на скомпьютером, к которому он раньше был подключен, все работает.

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
325460
1469
23.11.2010, 17:15
общий
так подключить сканер и вручную показать драйвер?
не запускаться exe-шник может из-за того, что он старый и к данной версии винды чего-то не видит или не находит, и плохо написан обработчик такого события.
Об авторе:
to live is to die
Неизвестный
23.11.2010, 17:29
общий
Сначала ставим драйвера (без устройства) потом когда они установлены втыкаем USB шнурок сканера, ВУА ЛЯ.. все работает...
Неизвестный
23.11.2010, 17:37
общий
это ответ
Здравствуйте, Апельсинов!
У Вас плохо стал читаться компакт-дискс драйверами.
К ответу приклеплены драйвера для сканера
Прикрепленные файлы:
5
Неизвестный
23.11.2010, 17:48
общий
Здравствуйте, Апельсинов!

Можете точнее указать модель сканера? Вот тут целый список драйверов для различных моделей. Ссылка дана не для того, чтобы Вы скачали оттуда драйвер (не самый лучший для этого сайт), а чтобы показать великое множество моделей сканеров Mustek)

Как выглядит рабочая поверхность диска? Есть загрязнения или царапины?

Очень похоже на то, что диск просто не читается. Пишите точно модель, найдем Вам драйвер, проверим файл и дадим Вам ссылку. Так же возможно антивирус блокирует запуск установщика. Какой антивирус у Вас установлен?
давно
Студент
316792
713
23.11.2010, 18:09
общий
это ответ
Здравствуйте, Апельсинов!
Скорее всего у Вас диск с драйверами поцарапан или имеем другой дефект, который не позволяет системе считать файлы.
Самый простой и безопасный вариант это скачать драйвера с офсайта производителя ( перейти на страницу выбора модели для скачивания драйвера). Самая подходящая модель, какую я нашел это ScanExpress A3 USB 2400 Pro USB Port .
Конечно, Вы можете попробовать аккуратно протереть диск и возможно он прочитается, но лучше иметь копию драйверов под рукой.
Действительно подключать сканер надо после установки драйверов. В принципе ничего страшного не произойдет, но это не гарантирует корректную установку драйверов.

Желаю Вам удачи.
5
Неизвестный
23.11.2010, 18:18
общий
это ответ
Здравствуйте, Апельсинов!
Возможно проблема с приводом, попробуйте скачать драйвер с сайта производителя.
ftp://ftp.mustek.com.tw/pub/driver/A3IIIU2/600DPI/Windows/SE%20A3%20USB%20600%20Pro.rar
5
Неизвестный
23.11.2010, 20:28
общий
Цитата: 182783
[/q]
Точнее не могу.
Рабочая поверхность диска - идеальная! Второй раз извлекался из конверта.
Антивирус - такой же как и на ПК, который был первым, на котором успешно работает сканер. Доверяю Касперскому...
[q=325460]

Про "обработчик" пожалуйста, поподробнее.
[q=336893][/q]
Раньше все проходило "без сучка и задоринки".
Как можно "драйвера (без устройства)" я не умею. Кроме описанного мною способа, при котором нужно, чтобы ПК "увидел" подключенное устройство.
Неизвестный
23.11.2010, 20:30
общий
[q=325460][/q]
В этом варианте написал, что чего-то не хватило. Не запомнил.
Неизвестный
23.11.2010, 20:32
общий
По ответам, похоже, что дейчтвительно "плохо читается (!)". Дисководу больше пяти лет.
Ждите вопрос про "восстановить дисковод"
Неизвестный
23.11.2010, 20:33
общий
ЗЫ: у меня стертая клавиатура. Простите за напечатанные неправильно рядом стоящие буквы.
Как прочитал свой вопрос, чуть живот не порвал от смеха: "модно установить сканер".
Ну... Кнопки - рядом. Сами понимаете.
давно
Советник
3818
2147
23.11.2010, 22:48
общий
Перенесено из формы ответа:

Здравствуйте, Апельсинов!
Возможно у Вас на этом компьютере запрещен запус "авторан" файлов антивирусом или фаэрволом! (возможно и есть и сами вирусы)
Для установки в ручном режиме используйте диспетчер устройств.
1. Мой компьютер (правой кнопкой мыши) вкладка Оборудование (диспетчер устройств).
2. Все новые устройства с не установленными драйверами будут отмечены желтым кружком с восклицательным знаком.
3. Щелкаем по нему 2 раза мышкой, выбираем вкладку Драйвер, кнопка обновить (появится мастер установки) можно запустить и поиск из Интернета (что мало вероятно), но в Вашем случае выбираем диск (в обозревателе) ищем на диске папку Driver(s) (X:\(может быть в корне диска или в др. каталоге)Driver ) если там есть файл Setup.exe можно запустить его (минуя мастер установки виндовс) он сам установит драйвера, а можно и прописать мастеры папку с драйверами мастеру установки.
Обычно при установке TWAIN драйвера все должно аодхватить.
Консультировал: RedFox 2001 (4-й класс)
Дата отправки: 23.11.2010, 16:26
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
23.11.2010, 22:53
общий
Копирование файлов с диска на компьютер когда копировали прошло без проблем, все скопировалось?
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
23.11.2010, 23:07
общий
Скопировалось... Все. Никаких тревожных сообщений не было.
И на флешку для нетбука - тоже (скопировалось).
давно
Мастер-Эксперт
680
2811
23.11.2010, 23:33
общий
Можно на другом компьютере перекинуть содержимое диска на флэшку и драйвера с нее установить.
Вообще проверьте на других компьютерах, как диск читается. Потому что чистая рабочая поверхность - это еще ни о чем не говорит. CD-диск может умирать постепенно, это можно проверить специальными утилитами (в комплекте Nero есть такая, например).
Еще, в дополнение ко всему, что Вам посоветовали, еще есть один путь - извлечение специальными программами (типа WinDriver Ghost) драйверов с компьютеров, на которые они уже были установлены.
давно
Советник
399015
1996
24.11.2010, 00:29
общий
Посмотрите файлы описания (doc, txt, rtf) на компакт-диске, мне кажется ваш диск с драйверами не предназначен для установки на Windows XP, сканер достаточно "древний" и инсталлятор "заточен" под Windows 98 - Windows 2000, поэтому попробуйте скачать другой пакет драйверов, ссылки вам уже дали, или по любой из ссылок. И правильно вам подсказали распаковать архив с драйверами и произвести установку вручную, указав папку с драйверами.
Неизвестный
24.11.2010, 05:06
общий
У меня была подобная ситуация. В этом случае прав [q=23955][/q], установщик для Windows 98. Сообщение Corrupt installation detected появлялось пока не скопировал все установочные файлы в корень системного диска, потом все поехало... Удачи
давно
Советник
3818
2147
24.11.2010, 12:33
общий
Перенесено из формы ответа:

Здравствуйте, Апельсинов!
На этом диске, кроме файла "Run" должны быть и еще исполняемые файлы, которые Вам надо запустить для установки драйверов. Если Вы дадите полный список файлов (исполняемых) и папок, в которых они лежал, то можно будет точно указать, какой файл нужно запустить, но также еще велика вероятность того, что тут запуск программы блокирует антивирус
Консультировал: denura (2-й класс)
Дата отправки: 23.11.2010, 22:33
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Мастер-Эксперт
680
2811
24.11.2010, 16:44
общий
А стоял и работал под какой системой? Тоже под XP?
Неизвестный
24.11.2010, 16:50
общий
Все - ХР.
давно
Студент
316792
713
24.11.2010, 18:26
общий
Так что установка драйверов с офсайта не помогла?
Форма ответа