Консультация № 179683
07.08.2010, 23:31
0.00 руб.
07.08.2010, 23:36
0 38 2
Здравствуйте уважаемые эксперты!
E меня такая проблема.
1. переставляю систему раз в 1-1,5 т к раз за разом теряются системные файлы сама я туда вообще не лезу кроме того после переустановки комп работает как в замедленной съемке и чем дальше тем хуже. avast вирусов не видит вроде
2.теряются инсталляционные файлы программ сами по себе у меня таким образом 2 раза слетал kmpleer какой то момент программа перестает запускаться ищу файл exe а его нет остался только файл деинсталляции.система windows xp sp3 сборка (т к это единственная сборка на которую я без проблем ставлю драйвера была сборка она работала лучше но драйвера либо не вставали либо потом все равно слетали) подскажите пожалуйста я чайник дремучий и маюсь уже год таким образом
3 после загрузки системы загружается окно содержимое диска d автзагрузку проверяла проводника там вроде нет

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
08.08.2010, 11:19
общий
Сав Олеся Викторовна:
А сколько у Вас видео-карт? У соседки моей было 2: одна встроенная (интегрированная) в мат-плату, а другая - вставленная для игрушек, в них играл сын когда-то. Вставленная карта замучила соседку сбоями (синий экран, неуд загруз, цветные квадратики на экране). Я вынул эту вставную карту, присоединил кабель к видео-разъёму мат-платы, и всё заработало! Может, и у Вас так?
Неизвестный
08.08.2010, 11:21
общий
это ответ
Здравствуйте, Сав Олеся Викторовна.
По симптомам очень похоже на неисправность жесткого диска. Попробуйте заменить шлейф HDD, проверить жесткий диск программой Victoria или MHDD (это спецпрограммы для тестирования винчестеров). Так же посоветовал бы проверить оперативную память на ошибки программой Memtest или подобной. Все эти программы есть в сборке Hiren Boot CD или ищите по отдельности в интерете. Программы абсолютно бесплатны, для их запуска потребуется записать загрузочный диск, но если найдете образ загрузочного диска с этими программами, то будет еще проще.
Неизвестный
08.08.2010, 11:33
общий
[q=259041][/q]
У меня ноут видеокарта наверняка интегрированная синий экран и черные вкрапления временами а разве в ноут можно видеокарту дополнительную вставить?
Неизвестный
08.08.2010, 12:17
общий
Сав Олеся Викторовна:
Не на все но можно. Про Ваш ноутбук сказать что-то сложно ведь Вы даже модель не указали.
Неизвестный
08.08.2010, 12:39
общий
[q=249473][/q]
ХИ у меня модель полный улет компактный комнатный обогреватель Rovebook Navigator v212
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
08.08.2010, 13:28
общий
Олеся В:
Ваша главная трудность в том, что Вы одной рукой просите помощи, а другой отбиваетесь от советов, уповая будто "многие используют подобные пиратские сборки и нормально живут". Вы заметили, что в инфекционной больнице одни умирают от вирусов, а другие - лечат больных и нормально живут. А секрет в том, что одни действуют грамотно на уровне подсознания, а другие - не приучили себя к элементарной страховке и не задумываются о том, что собираются сделать.
Вот Вы - не задумываетесь, потому что Вы отправляете нам пустые цитаты и непродуманный вопрос "переставляю систему раз в 1-1,5 т к" - это раз в год или раз в мечяц? Поэтому, на Вашем уровне подготовки Вам следует сделать то, что Вам посоветовали. А когда Вы станете специалистом, то Вы легко сможете определить брак пиратской сборки и лечить компы от вирусов вручную, без антивирусных программ. Прошу извинить меня, если для Вас это обидно. Но по-другому у нас неконтакт.
По Вашему "после загрузки системы загружается окно содержимое диска d автзагрузку проверяла проводника там вроде нет" надо в разделе реестра [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] восстановить значение Shell=Explorer.exe , повреждённое вирусом, но есть ли у Вас опыт работы с реестром? Лучше скачайте AVZ, которую Вам советовал эксперт Protos, и в Безопасном режиме запустите Восстановление системы из меню Файл в программе AVZ. Она поправит Ваш реестр.
давно
Профессионал
222505
728
08.08.2010, 13:41
общий
Всегда cчитал ту самую сбоку - злом во плоти, ибо напихано туда всего чего только можно, вот и ведет себя система не стабильно. Ставьте лицензионную ОС Windows и проверьте жесткий диск на вирусы с помощью Dr. Web LiveCD, а так же протестируйте его программами Victoria и MHDD
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
Неизвестный
08.08.2010, 13:45
общий
Уважаемый Алексеев Владимир цитаты пустые это конечно плохо прошу прощения если подскажете как сделать чтобы были не пустые буду благодарна не надо мне говорить что от помощи отказываюсь (это действительно обидно) я просто пытаюсь понять одни говорят аваст хорошая вещь другие говорят дерьмо увы я криворукий чайник но все поправимо Прошу прощения если выразилась не так или чем обидела я не хотела
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
08.08.2010, 16:57
общий
Давайте подскажу Вам, потому что я хочу, чтобы и у Вас было всё хорошо. Начнём с того, КОМУ Вы хотите адресовать сообщение. Если мне, то щёлкните мышкой по треугольничку, который правее поля "Выбрать адресата" (на 3 см ниже надписи "Добавить сообщение в мини-форум"). Треугольник раскрывается в перечислитель строк с участниками: Администрация, Модераторы, …Protos… Выбираете адресата, это будет личное сообщение. Если не выберите адресата, то поле "Выбрать адресата" будет пустым, и тогда Ваше сообщение будет без-адресно (для всех, кто пожелает ответить).

В главном текстовом поле пишете сообщение. В школе всех нас учили в конце предложения ставить точки. Ваше последнее предложение не содержит точек. Попробуйте прочесть его на одном дыхании и понять что-нибудь при этом. Вы, конечно, поймёте, потому что это Ваш текст, и Вы подразумеваете паузы между предложениями. А мы читаем про Ваши беды за тысячи км от Вас (я живу на Даль-Востоке). Давайте стараться взаимно и выражаться так, чтобы нас понимали.

А как оформить цитату? Жмём кнопку "Вставить тег цитирования". В открывшемся окне с заголовком "Запрос пользователю" читаем: "Введите текст цитаты". Вставьте в белое поле заранее-скопированный текст автора, которого Вы цитируете. Если не успели скопировать - жмите кнопку "Отмена". Обратите внимание: в главном текстовом поле появились символы (q=)ТекстЦитаты(/q), только не в круглых скобках, а в квадратных. Я показал Вам круглые потому, что квадратные по пути к Вам превратятся в поле цитаты. Вот между символами и должен быть какой-то цитируемый текст (я для примера вставил ТекстЦитаты). Пробуйте!
Неизвестный
08.08.2010, 17:20
общий
Олеся В:
Постарайтесь по возможности четко и подробно описывать проблемы. Чтобы не получилось "Доктор у меня это!!!".
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
08.08.2010, 17:25
общий
Олеся В:
По поводу "одни говорят аваст хорошая вещь" я однажды понял почему: У пользователя, который обратился ко мне с вирусами, был установлен Касперский антивирус, который сначала работал хорошо, но потом перестал обновлять антивирусные базы по причине истечение срока лицензионного ключа. Устаревшие базы не обеспечивали защиты от новых типов вирусов, и вновь-установленный бесплатный Avast стал находить вирусы. У юзера сложилось впечатление, будто Avast лучше Каспера, но это временно. Avast даже с новыми базами обнаруживает вирусы гораздо хуже, чем Касперский или DrWeb со своими свежими базами.
Неизвестный
08.08.2010, 18:53
общий
Алексеев Владимир:
В главном текстовом поле пишете сообщение. В школе всех нас учили в конце предложения ставить точки. Ваше последнее предложение не содержит точек. Попробуйте прочесть его на одном дыхании и понять что-нибудь при этом. Вы, конечно, поймёте, потому что это Ваш текст, и Вы подразумеваете паузы между предложениями. А мы читаем про Ваши беды за тысячи км от Вас (я живу на Даль-Востоке). Давайте стараться взаимно и выражаться так, чтобы нас понимали.

ок ! Поняла.Спасибо за подсказку.Насчет точек увы вы правы со знаками препинания проблема.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
09.08.2010, 01:45
общий
Олеся В:
Ну вот, и точки появились, и цитата грамотно сделана, и даже смайлик! Значит, Вы всё умеете, если захотите. Осталось мелочь: победить вирусы и установить хорошее ПО (ПрогОбеспечение). Успехов Вам, Олеся!
С уважением, =Владимир.
Неизвестный
14.08.2010, 19:13
общий
Олеся В:
Доброго времени суток, Олеся! Я согласен со всеми специалистами,ответившими на Ваш вопрос. Хотелось бы дать некоторые пояснения (т.е. что бы я сделал в подобной ситуации)
1. Проверил бы жесткий диск на наличие ошибок в файловой системе (Мой компьютер - Правый клик мышкой на системном диске (где размещена Windows) - Свойства - Сервис - Выполнить проверку - Перезагрузка компьютера для осуществления операции проверки. При последующей загрузке появится экран с предложением нажать любую клавишу для отказа от проверки - не нажимаем ничего,ждем несколько секунд, запускается проверка, дожидаемся окончания.
2. Скачал бы с http://www.freedrweb.com/cureit последнюю версию CureIT от DrWeb, перезагрузил бы компьютер в режиме защиты от сбоев (после того как включили компьютер, нажимайте многократно F8 до появления списка выбора вариантов загрузки), запустил бы скачанный CureIt.
3. Разобрал бы (естественно выключив его!!!) системный блок, снял (поочередно) модули ОЗУ (предварительно сняв статическое электричество с рук!!!!!!), вставил бы их обратно (до характерного щелчка замков). Запустил программу для тестирования оперативной памяти (я бы рекомендовал memtest). При запуске из-под Windows она предложит создать загрузочный диск, создайте его и загрузитесь с него. Протестируйте память (процесс не быстрый, для точности результата лучше прогнать тест несколько раз). У меня сложилось впечатление, что это и было вашим камнем преткновения (т.е. проблема, возможно, именно в этом).
4. Если у Вас есть встроенная видеокарта, но Вы используете изображение с невстроенной (видеокарта вставлена в отдельный слот на материнской плате), то отключите в BIOS встроенную (для этого надо попасть в BIOS, скорее всего по нажатию клавиши Delete в момент загрузки компьютера и найти пункт, связанный со встроенными в материнскую плату устройствами, отключив там встроенную видеокарту).
5. К сожалению, не знаю, сколько и какие устройства у Вас в системном блоке питаются от блока питания (не знаю даже какова мощность вашего блока питания), но если в Вашем системном блоке несколько жестких дисков, несколько дополнительных плат, то попробуйте отключить те, которые Вам не нужны в повседневной работе.
P.S. Еще бы я (естественно при выключенном компьютере) отключил и заново подключил шлейф соединяющий жесткий диск и материнскую плату и с того и другого конца). Желательно бы еще проверить работоспособность и целостность жесткого диска какой-нибудь утилитой, предназначенной для этого, например, программой HDDLife.
Удачи.
Насчет Вашего вопроса №3: Пуск - Выполнить - впишите MSConfig - в появившемся окне выберите вкладку Автозагрузка - уберите отметку с пустой строки (если таковая есть). Так же Вы можете снять отметки с тех строк, которые Вы считаете подозрительными, тем самым Вы предотвратите загрузку этого при следующей перезагрузке системы.
P.P.S. В момент включения компьютера (на черном фоне) выдается объем оперативной памяти, который определила система. Поверьте, совпадает ли он с объемом установленной в компьютер оперативной памяти. А насчет сборок Windows - пользуйтесь лицензионным программным обеспечением, оно стоит не слишком дорого, но зато Вы будете избавлены от множества проблем, которые дают неофициальные сборки.
Неизвестный
14.08.2010, 20:00
общий
Шайхутинов Олег Маратович:
Здравствуйте.Громадное спасибо за такой подробный ответ.Правда у меня ноут и мне проще т к с него ничего не снимешь и не добавишь,да и BIOS урезанный.
Неизвестный
14.08.2010, 20:30
общий
[q=334975][/q]
Тогда, могу предположить, что это либо действия вируса (либо лечить, либо форматировать и ставить систему заново), либо пробовать менять модули памяти и жесткий диск (благо это в ноутах возможно).
Удачи.
Неизвестный
14.08.2010, 22:29
общий
Шайхутинов Олег Маратович:
Спасибо! вроде все сделала: вкладка автозагрузка выбрала но пустой строки там нет. все проверила, вроде ничего ненужного на автозагрузку не стоит, а открытое окно проводника все равно загружается!
Только вот при загрузке ОС у меня ничегошеньки нет: сначала пустой экран а потом логотип винды и добро пожаловать. если система и тестирует состояние железа то в исключительно ненавязчивом режиме.А как проверить совпадает ли объем оперативы с обещанным по другому не знаю. Насчет лицензионной системы согласна- действительно лучший вариант.
И еще не подскажете где можно скачать DrWeb LiveCD. Скачала с сайта разработчика, записала на диск и не могу загрузиться, только зеленый экран с логотипом и дальше никак.
давно
Советник
3818
2147
14.08.2010, 23:44
общий
Олеся В:
Попробуйте скачать и запустить этот файл >>, подтвердите исполнение, при активных вирусах врятли поможет, но попытка не пытка
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
15.08.2010, 10:35
общий
Хорошо, давайте попробуем подойти к проблеме более серьезно (я так обычно избавляюсь от вирусов, которые стартуют при автозагрузке). Скачайте программу контроля автозагрузки, например: http://soft.softodrom.ru/ap/AutoRuns-p6295. Запустите ее и посмотрите, что у Вас загружается (вкладки Logon, Services). Обратите внимание на загрузку:
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe (он должен быть именно таким и без всяких дополнительных параметров после userinit.exe),
Explorer.exe Проводник Корпорация Майкрософт c:\windows\explorer.exe (тоже должно быть именно так, без дополнительных параметров типа explorer.exe:что-нибудь), и если таковое присутствует, то это означает, что у Вас вирусы. Достаточно просто снять галочку с подозрительных строк, чтобы убрать их из автозагрузки, но будьте осторожны. Если на ноуте есть критическая информация, то лучше вначале сделать их копию на другие носители, а лучше всего снять образ всего системного раздела программами типа Acronis True Image Home или Norton Ghost (я бы рекомендовал Acronis, т.к. он руссифицирован).
Ну и проверьте все остальное...
Файл ctfmon.exe должен загружаться из system32 (а не из папаки профиля пользователя). Проверьте, есть ли у Вас в папке профиля exe-файлы, т.е. Диск:\Document and Settings\Профиль пользователя\*.exe, Диск:\Document and Settings\Профиль пользователя\Application data\*.exe проверьте на вирусы (а лучше, если Вы ничего не устанавливали подобного, удалите их оттуда).
А объем заявленной памяти Вы можете проверить и в BIOS и сравнить с тем, что Вам продали (по акту сборки, по товарной накладной, наконец, Вы можете найти в интернете по марке своей модели ноутбука).
Если не получилось загрузиться с LiveCD, то попробуйте (еще раз советую) загрузиться в режиме защиты от сбоев (многократное F8 при загрузке ноута) и DrWeb CureIT.exe!
Еще проверьте папку Автозагрузки на наличие в таковой отсутствующих физически файлов (Пуск-Программы-Автозагрузка).
Неизвестный
15.08.2010, 10:45
общий
Но все-таки, есть большая вероятность, что у Вас либо "умирает" жесткий диск, либо проблемы с оперативной памятью. Попробуйте все-таки запустить Memtest и HDDLife (или эквиваленты). Если ноут на гарантии - сдайте его в сервисный центр.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
15.08.2010, 16:51
общий
Олеся В:
Вы писали в вопросе: "после загрузки системы загружается окно содержимое диска d" - если этот диск содержит текущую ОС с папкой Windows, то Вам нельзя запускать файл https://rfpro.ru/upload/2909, предложенный экспертом Андреенков, поскольку в этом файле прописано исправить вход в систему на диске C:

Если Вы уже запустили этот файл и теперь не можете войти в свою учётку, то сообщите, будем исправлять недоразумение.
Неизвестный
15.08.2010, 19:12
общий
Шайхутинов Олег Маратович:
здравствуйте! скачала программу и в списке автозагрузки обнаружила пустую строку и не одну какая из них подозрительна?
1) 0 File not found: About:Home;
2)Sidebar Gadget DropTarget File not found: sbdrop.dll ;
3) V.A.I.O. File not found: C:\Program
;4) Службы Windows Live File not found: wlsrvc.dll;
5)Расширение CPL панорамирования дисплея File not found: deskpan.dll
6)i2omgmt File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\i2omgmt.sys
7)lbrtfdc File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\lbrtfdc.sys
8)mnmdd File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\mnmdd.sys
PCIDump File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\PCIDump.sys
PDCOMP File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\PDCOMP.sys
PDFRAME File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\PDFRAME.sys
PDRELI File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\PDRELI.sys
PDRFRAME File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\PDRFRAME.sys
WDICA File not found: C:\WINDOWS\System32\Drivers\WDICA.sys
тут пустые строки в драйверах -значит каких то драйверов не хватает? смотрела папку с драйверами там нет вопросительных знаков(я так понимаю что все не месте стоят
В папке профиля пользователя файл ntuser.dat который неизвестно откуда взялся и не удаляется по крайней мере обычным способом, а exe файлов там нет,одни ярлыки. Прошу прощения за такой пространный вопрос просто все что касается раьоты системы для меня темный лес.


Неизвестный
15.08.2010, 19:23
общий
Андреенков Владимир aka Black Cloud:
Урра!!! огромное спасибо! Скачала запустила-окно проводника исчезло!
давно
Советник
3818
2147
15.08.2010, 20:22
общий
Олеся В:
Рад за Вас, я действительно не подумал, что бывают умельцы ставящие систему и на диск Д, тут Алексеев Владимир был прав, могло получитя и не очень хорошо...
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
16.08.2010, 05:39
общий
Олеся В:
Ура!! Наши победили! Всё хорошо, что хорошо кончается! На Ваши вопросы:
"скачала программу и в списке автозагрузки обнаружила пустую строку и не одну какая из них подозрительна?" - Вы не указали о которой программе и которых строках ведёте речь.
"File not found" - означает "Файл не найден", но указан для автозагрузки. Отмените флаги всех загрузок со строками "File not found", чтобы Ваша система не пыталась загрузить то, чего нет.
"ntuser.dat" - это файл, в котором хранится корневой раздел реестра HKCU с настройками Вашего Рабоч стола, окон, Интернет-браузера… Если Вы удалите этот файл (из другой ОС), Вы не сможете загрузиться в свою учётку.

Андреенков Владимир: Мне понравился Ваш способ простым пуском reg-файла исправлять после-вирус-повреждения. Я стал модернизирвть его, заменил C: на %SystemDrive% - после этого не смог войти в учётку (авто-выход мгновенно после входа). Пришлось подключать реестр к др, исправной ОС для восстанова. Переменная %SystemDrive% верно обрабат-ся в cmd-файле, на него и переведём Вашу идею. Успехов!
Неизвестный
16.08.2010, 06:11
общий
Я так понимаю все Ваши проблемы решились. Поздравляю. А насчет отсутствующих драйверов - проверьтесь все-таки на вирусы и при желании переустановите систему (отформатировав при этом раздел, на котором установлена система). Файл ntuser.dat - системный файл, удалить его не удастся обычным способом и не надо этого делать. Среди перечисленных Вами подозрительных я не вижу. Так что все в норме. Попробуйте заново переустановить все драйвера.
Неизвестный
16.08.2010, 12:53
общий
Шайхутинов Олег Маратович:
здравствуйте! Я по вашему совету попробовала загрузиться в безопасном режиме,но меня раз за разом постиг жестокий облом! Не грузится! выбираю безопасный режим а он мне окно смерти выкидывает.Stop говорит-с hdd проблемы и через двоеточие ndill.dll это что за файл не знаете?
Я бы переустановила,но образ системы пока делать на научилась,а как подумаю что опять 2часа сидеть с настройками!!! да и закладки пропадут в мозилле(жалко),где папка с закладками в интернет эксплорер знаю,а где мозилла это все богатство хранит не нашла пока.
Неизвестный
16.08.2010, 13:39
общий
Да, беда!
С настройками можно и не сидеть так долго. Mozila хранит свои настройки в определенных папках. Их можно обнаружить Диск:\Documents and Settings\Профиль\Application Data\Mozilla - здесь все настройки. Можно еще для пущей важности прихватить и папку Диск:\Documents and Settings\Профиль\\Local Settings\Application Data\Mozilla (тока надо включить, естественно, отображение скрытых файлов и папок) - здесь все закешированные пароли и т.п. Я вначале обычно копирую эти папки в любое место на диске затем переустанавливаю систему, устанавливаю Mozila, запускаю, а потом копирую содержимое этих папок на их место. Можно сделать и по умному: в Mozilla - Закладки - Управление закладками - Импорт и резервирование закладок.
Насчет образа: достаточно просто установить Acronis True Image на Ваш ноут на действующую систему. Затем, запустив его надо найти пункт гласящий что-то типа "Создать загрузочный диск". Создать его, записать на CD-R. В рабочем режиме при помощи Acronis можно создать образ (там есть прям пункт меню) и создать его на раздел диска, который отличается от того с которого снимают образ. В дальнейшем, можно просто загружаться с созданного загрузочного CD-R и создавать или восстанавливать образы. Acronis установленный в Windows дает, конечно, больше возможностей для управления образами, но и диска достаточно для работы с образами (поверьте, это не так сложно как кажется, а в повседневной жизни очень нужно бывает:)).
А Вы запускали проверку диска на ошибки в файловой структуре (Мой компьютер - Правый клик на системном диске - Свойства - Сервис - Выполнить проверку)? Кстати, можете писать мне в аську: 383962299 (если это не запрещается, конечно), т.к. на сайте я не постоянно, а в аське - постоянно.
Кстати, проверку диска на файловые ошибки лучше сделать после создания образа.
Неизвестный
16.08.2010, 14:20
общий
Шайхутинов Олег Маратович:
В том то все и дело что на диске с,где все установлено в папке Documents and Settings я перекопала все, но папки с закладками не нашла! Интернет эксплорер пожалуйста а мозилы нет. обидно!
а я-онлайн в качестве аськи потянет? Вы не в курсе? А то я и аськой не пользовалась никогда.
Неизвестный
16.08.2010, 14:37
общий
Закладки мозилы не лежат в таком открытом виде как у эксплорера. Лучше будет скопировать все перечисленные ранее папки, либо воспользоваться встроенными функциями мозилы по архивации и восстановлению закладок (я уже говорил как). А с аськой работать проще простого:
1. Качаете аську (например с qip.ru)
2. Устанавливаете его
3. Регистрируетесь, получаете имя и пароль
4. Запускаете, вписываете полученные имя и пароль
5. Добавляете контакты (это и есть те цифры, которые я Вам написал. например моя аська - 383962299. У других - другие). Добавить контакт можно разными способами (у разных icq-агентов разные кнопки). Но принцип один - найти\добавить новые контакты. Многие контакты потребуют для полноценного общения авторизации (это тоже не сложно, правый клик на контакте - запрос авторизации). У некоторых контактов может быть включен атиспам бот (потребуется правильно ответить на вопрос).

Вы попробуйте, а если возникнут вопросы можете писать на olegsh30@yandex.ru
Форма ответа