16.10.2018, 03:43 [+3 UTC]
в нашей команде: 3 010 чел. | участники онлайн: 4 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.51 (29.09.2018)

Общие новости:
24.09.2018, 16:49

Форум:
14.10.2018, 19:20

Последний вопрос:
15.10.2018, 22:12

Последний ответ:
15.10.2018, 14:45

Последняя рассылка:
15.10.2018, 19:45

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
17.01.2012, 07:38 »
Даровко Антон Владимирович
Информация мне очень помогла в вопросе №185175 Ответ # 269589 от Гордиенко Андрея Владимировича. Я оценил его решение на отлично.
23.01.2010, 15:23 »
andreww
Отличный ответ! Большое спаибо! [вопрос № 176223, ответ № 258871]
09.01.2012, 14:41 »
lamed
Спасибо, Андрей Владимирович! С уважением. [вопрос № 185128, ответ № 269505]

РАЗДЕЛ • Компьютерные игры

Прохождение, описание, проблемы запуска, обмен опытом по вопросам компьютерных игр.

[администратор рассылки: FOXhunter (Профессионал)]

Лучшие эксперты в этом разделе

solowey
Статус: Студент
Рейтинг: 71
Hunter7007
Статус: Профессор
Рейтинг: 50
FOXhunter
Статус: Профессионал
Рейтинг: 45

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 179460
Автор вопроса: Aleksey (Посетитель)
Отправлена: 10.07.2010, 09:04
Поступило ответов: 2

Здравствуйте эксперты.
Купил игру LEFT4DEAD коробка запечатана была. При активации через интернет пишет введённый вами код уже был зарегистрирован с другой учётной записи и не может использоваться повторно. Возможно что-нибудь сделать?

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 262491 от Alexander Sergeevich

Здравствуйте, Aleksey78.
Причиной тому может быть "не совсем лицензионная" копия игры, то есть пиратская копия с лицензионного диска.
Хоть коробка и была запечатана, не факт, что её запечатали не в каком-нибудь подвале, где "штампуют" нелегальные копии дисков.
Попробуйте обратиться в магазин, в котором был куплен диск, с просьбой обменять его на другой, с рабочим ключём.


Консультировал: Alexander Sergeevich
Дата отправки: 10.07.2010, 16:59

5
нет комментария
-----
Дата оценки: 11.07.2010, 01:45

Рейтинг ответа:

0

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Ответ # 262493 от FOXhunter (Профессионал)

Здравствуйте, Aleksey78.
Думаю для начала Вам нужно связаться со службой технической поддержки компании "Акелла", написав им электронное письмо на адрес: support@akella.com
Я думаю они Вам помогут, так как они не заинтересованны в распространении контрафактных копий игры. Можно конечно сходить в магазин к продавцу и предъявить претензии, но скорее всего продавец приведет массу вариантов того что он не причем. Если копия игры действительно лицензионная, то Вы ничего не сможете предъявить продавцу, и обменять ее он Вам не обязан. Вот представьте ситуацию - Вы приходите к продавцу и говорите:
- Пробовал активировать игру через интернет, а мне сообщили что ключ уже активирован. Обменяйте мне игру или верните деньги...
Продавец:
- А может Вы просто продали кому-нибудь этот лицензионный ключ за половину цены, а теперь хотите что бы мы Вам еще один ключ дали?
И таких разных историй и вероятностей у них найдется много (Ну правда ведь, так бы все покупали бы ключ за пол цены, за счет распространителей компьютерных игр), да и не причем они вовсе, но только если купленный диск оригинальный от Акеллы. Вот если диск пиратский, а купили Вы его как лицензионный, тогда можете предъявить продавцу. Если у Вас лицензионный диск, но ключ не подходит, то обращайтесь в техническую поддержку компании Акелла - support@akella.com.


Консультировал: FOXhunter (Профессионал)
Дата отправки: 10.07.2010, 21:05

5
нет комментария
-----
Дата оценки: 11.07.2010, 01:47

Рейтинг ответа:

+1

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Мини-форум консультации № 179460

PsySex
Профессионал

ID: 848

# 1

= общий = | 10.07.2010, 10:04 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

если игра лицензионная обратитесь к продавцу

Aleksey
Посетитель

ID: 278625

# 2

= общий = | 10.07.2010, 10:49 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

покупал в онлайн магазине не чека нечего нет.

Sergey V. Gornostaev
Специалист

ID: 399015

# 3

= общий = | 10.07.2010, 13:48 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Aleksey78:
Если игра русифицирована, то попробуйте обратиться в компанию, которая занималась локализацией (БУКА, 1С, Акелла ...) c указанием кода, места и времени покупки, вообще всю возможную информацию.
У меня в свое время была такая же проблема с Sacred 2 код не проходил, но компания Акелла ответила и прислала новый код где-то через 2 месяца. К тому времени я купил уже новый диск.

 

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.15530 сек.

© 2001-2018, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.51 от 29.09.2018