Консультация № 174673
29.11.2009, 15:16
0.00 руб.
0 5 2
Добрый день дорогие эксперты помогите пожалуйста решить практическую задачу:

3. После того, как дочь Вашего начальника на Вашем же компьютере «полазила» по сети ИНТЕРНЕТ, компьютер стал субъективно медленнее работать. Приведите возможные причины медленной работы ПК и для каждой из них приведите алгоритм Ваших действий по восстановлению прежней работоспособности ПК.

Обсуждение

Неизвестный
29.11.2009, 17:34
общий
Если у вас есть антивирус на компьютере, для начала обновить его и проверить весь компьютер на наличие вирусов..
Ежели его нет, то можно установить бесплатную (триал) версию, например, антивируса Касперского.
давно
Мастер-Эксперт
23033
1095
29.11.2009, 19:29
общий
Лупанов Сергей Викторович:
А предыдущие ответы Вас не устроили?
Неизвестный
30.11.2009, 11:39
общий
это ответ
Здравствуйте, Лупанов Сергей Викторович.
Возможных причин много, конечно, но рассмотрим несколько (исходя из темы рассылки):
1. В результате "лазания" в компьютер попали рекламные и шпионские модули.
действия: отключение восстановления системы, перезагрузить компьютер и зайти в безопасном режиме, полная проверка ПК на наличие таких модулей с помощью программ-антишпионов, например AdAware
2. В результате "лазания" в ПК оказались вирусы.
действия: отключение восстановления системы, перезагрузить компьютер и зайти в безопасном режиме, полная проверка ПК в безопасном режиме установленным антивирусом с обновленными базами.
В обоих случаях проверить ПК еще утилитой AVZ , очистить от временных файлов, очистить реестр.
После этого, поняв, что возможно повторение такой ситуации, установить файервол и прописать жесткие правила выхода в интернет, чтобы не пришлось повторять действия по восстановлению работоспособности ПК постоянно. А лучше еще установить пароль для входа.
5
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
01.12.2009, 09:58
общий
это ответ
Здравствуйте, Лупанов Сергей Викторович.
Действия простые:
1/ отключите компьютер от интернета и от локальной сети.

2/ загрузиться в режиме защиты от сбоев(так называемый, безопасный режим).

3/ Этот пункт важен! Все понимают, конечно, что данные необходимо периодически резервировать на внешние носители информации(CD-DVD компакт-диски, флешки, внешние винчестеры, стриммеры, ...), но, к сожалению, не все это делают. Поэтому, если у Вас не организовано периодическое резервирование информации, то прежде чем предпринимать какие-либо действия, сохраните результаты Вашей работы на внешний носитель (дискету, CD-диск, флэш-карту и пр.).. Это необходимость исходит из того, что работала дочь начальника на Вашем компьютере и за целостность своих данных в ответе Вы, а не начальник и уж, конечно, не его дочь.

4/ Удаляем все "помойки", то есть все cookies, в браузерах очистить кеш(папку для временных файлов Интернета) , можно установить очень маленький размер папки для временных файлов ~ 40-50 Мb, очищаем все папки temp, tmp. (если не знаете, где эти папки расположены, то используйте поиск)

5/ Шпионские программы и вирусы создают не только существенную угрозу безопасности системы, вероятно они также могут уменьшить производительность компьютера. Установите рекомендуемый уровень настроек антивирусной программы с актуальными антивирусными базами и запустите полную проверку компьютера. Используйте последние версии антишпионского и антивирусного ПО (Антивирус Касперского, DrWeb, AVZ, ...) . Сейчас многие антивирусы имеют антишпионские модули, порой надо их лишь включить или же использовать отдельное антишпионское ПО. Кстати, порой необходимо неоднократное сканирование винчестера антивирусом. Кроме того, существует достаточно эффективное средство — Dr.Web LiveCD Диск аварийного восстановления системы или Лечащая утилита Dr.Web CureIt!

6/ Если программные сканеры и утилиты не помогают в уничтожении шпионских программ, попробуйте сделать следующее: Удалите подозрительные процессы посредством Диспетчера задач Windows (Task Manager), проверьте автозагрузку (msconfig.exe) и отключите(снять галочки) все, кроме клавиатурного монитора и антивируса , найдите и удалите записи реестра, связанные с подозрительными процессами и элементами автозагрузки(для ориентира предложу ссылку - "Автозагрузка в Windows XP" ). Где, откуда может получить возможность стартовать программа. Особенно обратите внимание на программу Startup Extractor, которая даёт наглядно контролировать и управлять автозагрузкой, принимать , так называемые превентивные меры.
Аналогичная программа и с большими возможностями:
Цитата: Starter
- Служит для управления запуском программ при старте Windows - позволяет комфортно редактировать содержание папки Автозагрузка, файл win.ini и соответствующие ключи реестра, а также процессами при работе. Интерфейс симпатичный, инсталляция не нужна. Помимо всего прочего, умеет показывать запущенные процессы. Язык интерфейса - English, Russian, Italian, French и т.д. Автор: CodeStuff, Free, 720.23 КБ, OS – Win98/Win2K/WinXP
5
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
04.12.2009, 17:11
общий
Лупанов Сергей Викторович:
Замедление работы может быть вызвано не только дополнительной загрузкой процессора посторонними задачами-вирусами или троянами, но и банальной нехваткой места на винте. Поэтому нужно проверить на этот предмет, очистить временные файлы интернета, как выше уже говорили. Удалять все cookies - хороший совет для ламеров. Я предпочитаю не удалять нужные, чтобы не создавать себе же лишних проблем. Не будет лишним и просканировать реестр, почистить его и дефрагментировать, это тоже сказывается на производительности. И не забывайте периодически делать дефрагментацию винчестера.
Форма ответа