Консультация № 174188
13.11.2009, 19:23
35.00 руб.
16.11.2009, 22:57
0 15 2
Добрый день, уважаемые эксперты! Периодически не могу зайти на сайт microsoft и mail.ru. Где-то с периодичностью 1 день работает, 2-3 дня исчезает подключение к этим сайтам. Использую лицензионную Windows 7 Prof. и антивирус Касперского 9. Где посмотреть, что сделать для стабильного подключения?. Остальные сайты подключаются всегда. Из браузеров стоит Internet Explorer, Mozilla Firefox. Спасибо.

Обсуждение

Неизвестный
13.11.2009, 19:34
общий
это ответ
Здравствуйте, Мерешкина Галина!
Больше всего, что это зависит от вашего интернет провайдера. Как говорится в простонароде "Сеть лажет"
3
Спасибо, что приняли участие, но Ваш ответ звучал просто как отписка.
Неизвестный
13.11.2009, 19:36
общий
это ответ
Здравствуйте, Мерешкина Галина.
Попробуйте во время проблем отключить антивирус (если проблема в нем удалить из него сетевой экран), если не поможет, то попробуйте пропинговать ping mail.ru или ping microsoft.com (если пингует значит проблемы с windows), если не пингует возможно проблемы с провайдером.
5
Спасибо, дело действительно в провайдере. Теперь я знаю как пинговать и для чего это нужно.
Неизвестный
13.11.2009, 19:54
общий
Ulcer:
Спасибо, при выключенном антивирусе проблема остается. Объясните чайнику, что значит "пропинговать ping mail.ru или ping microsoft.com"
Неизвестный
13.11.2009, 20:00
общий
пуск -> выполнить -> ping mail.ru (пишем в поле ввода)
Неизвестный
13.11.2009, 20:25
общий
Ulcer:
Спасибо, вот результаты: с mail.ru "ответ от 217.69.128.43 число байт =32 время=104мс TTL=114, а microsoft.com выдает ответ"превышен интервал ожидания для запроса"
Неизвестный
13.11.2009, 20:55
общий
в данный момент на майл выходит?
Неизвестный
13.11.2009, 21:09
общий
Мерешкина Галина:
Воспользуйтесь поиском в win7 и найдите файл hosts
Выложите его на dump.ru например.

p.s. В Win XP он находится здесь - C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\ , возможно и в win7 там-же..
Неизвестный
13.11.2009, 21:13
общий
ping до сайта идет так что это врядли проблема с файлом host скорее проваидер или модем не должным образом настроен
Неизвестный
13.11.2009, 21:45
общий
Ulcer:
Я предположил, что вирус переодически ловят и сайт не открывается. Шанс конечно мал, но проверить все-же стоит=)
Неизвестный
13.11.2009, 22:24
общий
SerKuz:
на майл не выходит
вот данные с host (он находится там же, где и у ХР)
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost



Неизвестный
13.11.2009, 22:39
общий
Мерешкина Галина:
С hosts все нормально...

У меня на mail.ru заходит, но долго. Тогда все-же соглашусь с Ulcer насчет провайдера или связи. Либо mail.ru бывает иногда загружен.

з.ы. Кстати, может у вас торрент запущен? Если запущен, попробуйте выключить его и проверить, когда mail не будет работать.
Неизвестный
13.11.2009, 22:45
общий
Что по поводу модема, стоит у вас дома или настроенно подключение по сети? Попробуйте установить еще 1 браузер допустим оперу без ипорта настроек, попробуйте откключить UAC (Пуск »Панель управления »Учетные записи пользователей »Изменение параметров контроля учетных записей (UAC) »Изменяя положение ползунка сделайте выбор необходимой степени защиты. Нажмите «OK» »Перезагрузите компьютер).
Неизвестный
13.11.2009, 23:18
общий
модем ADSL Acorp стоит дома. Поставила Opera. отключила UAC, перезагрузила компьютер. Проблема осталась. По-поводу mail.ru: у них бывают проблемы на сервере, поэтому тут я не особенно волнуюсь. Но вот сайт майкрософта меня волнует больше. Торрент запущен, работает, отключила, без изменений
Неизвестный
13.11.2009, 23:30
общий
Мерешкина Галина:
После отключения торрента, нужно немного подождать, пока личеры отсоединятся.
Неизвестный
14.11.2009, 00:02
общий
Мерешкина Галина:
Вполне может быть "подвисает" модем. Попробуйте отключить торренты, и подождать немного(минут 5-10). потом если не поможет выключить (на секунд 10) и включить модем. Если и это не поможет, значит скорей всего вина вашего провайдера.
Форма ответа