Консультация № 172155
14.09.2009, 05:25
0.00 руб.
0 9 2
При загрузке ОС в трее стоит значок безопасного извлечения USB, хотя ничего не вставленно. Если вставляю флешку или что иное комп ее не видет, в диспетчере устройств стоит желтый ! на USB-порте и надпись " устройство было подготовленно к удалению но не было удаленно". Пробовал удалять устройство и заново устанавливать, все тоже самое. Вероятно было не правильно удаленна флешка и система выдала такую ошибку которая теперь блокирует USB вход. КАк с этим справиться?

Обсуждение

Неизвестный
14.09.2009, 06:47
общий
дарелов олег викторович:
Напишите, пожалуйста, какая ОС у Вас стоит и какой антивирус? Исключена ли опасность заражения вирусом?
Неизвестный
14.09.2009, 09:21
общий
может быть стоит попробовать обновить драйвер чипсета системной платы
Неизвестный
14.09.2009, 09:50
общий
это ответ
Здравствуйте, дарелов олег викторович.
Попробуйте откатить систему на ту дату когда этой проблемы не наблюдалось.
Неизвестный
14.09.2009, 10:46
общий
дарелов олег викторович:
Дайте, пожалуйста еще несколько уточнений к Вашему вопросу.
1) Это появилось недавно? Или было сразу?
2) Какие жесткие диски у Вас установлены? IDE или SATA?
3) Как распределены буквы логических дисков? "Пуск"->"Панель управления"->"Администрирование"->"Управление компьютером", выбыраем слева раздел "Управление дисками"
4) Что отображается при загрузке в безопасном режиме? Не помогла ли переустановка в этом режиме?
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
14.09.2009, 12:58
общий
это ответ
Здравствуйте, Олег Викторович.
В перечислителе Диспетчера устройств нет устройств "на USB-порте". Вероятно, Вы пробовали пере-устанавливать "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" \ "Корневой USB концентратор"? Если это не помогает, то я думаю, у Вас аппаратное повреждение.
Для отработки этой версии внимательно осмотрите состояние проблемного USB-разъёма: чистый ли он?, не оборвались ли проводники от внешнего разъёма к матплате?
Возможно, в разъём неаккуратно (наперекос) вставляли неисправное устройство и повредили его контроллер на матплате. Если у Вас в избытке таких контроллеров (например, у меня 6 канальных "…USB Universal Host Controller"), а повредился самый удобный для Вашего пользования, то Вы можете пересоединить Ваш внешний любимый USB-разъём на другой, исправный, обычно неиспользуемый контроллер. Предварительно зарисуйте исходное состояние соединения, при невнимательном, ошибочном пересоединении возможны неприятности.
Если у Вас нет неиспользуемых контроллеров, тогда можно недорого купить PCI-плату c 5 USB-портами.
Удачи Вам!
Неизвестный
15.09.2009, 02:31
общий
Стоит виста и эсет, входа не повреждены, откатить не могу т.к. восстановление было выключено (упустил этот момент), диск один без разделов. В данное время меня нет дома в связи с чем что то попробовать сделать с компом не могу, хотелось бы получить советов, чтоб по приезду домой их реализовать. Да вся эта проблема наблюдается только на центральной панели, USB на задней стороне работают.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
16.09.2009, 16:22
общий
дарелов олег викторович:
"входа не повреждены" - это Вы про видимые повреждения внешнего Usb-разъёма? Теперь пошевелите аккуратно тонким шилом проводнички от больного порта, чтобы выявить обломанные. Если таковых нет - значит - контроллер.
Как отличить программные повреждения (драйвер, вирус, система…) от аппаратного (контроллер, проводники)? Очень просто: Удалите в Диспетчере устройств в группе "Контроллеры универсальной последовательной шины USB" повреждённый "Корневой USB концентратор" и вместе с ним ещё несколько исправных собратьев.
Если повреждение программное, то после операции "Обновить конфигурацию оборудования" (из меню Действие Диспетчера) все удалённые устройства восстановятся до одинакового состояния. У аппаратного повреждённого узла (контроллера, кабеля…) метка повреждения будет индивидуальной.
Неизвестный
29.09.2009, 22:00
общий
Всё просмотрел повреждений не обнаружил и в диспетчере устройств исчез ! на "запоминающее устройство для usb" но usb так и не распознается.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
30.09.2009, 05:30
общий
дарелов олег викторович:
Неисправ-признак "!" исчез вместе с контроллером или кол-во контроллеров не убавилось? Вы не сообщили о результате теста "Удалите в Диспетчере устройств в группе "Контроллеры" …вместе с ним ещё несколько исправных". После перезагрузки или команды "Обновить конфи оборудования" (из панели инструментов Диспетчера или меню Действие) удалённые устройства должны пере-установиться. Вы пробовали пересоединять внеш-Usb-разъёмы к другим контроллерам на мат-плате?
По поводу "usb так и не распознается" - мой сосед из экономии купил китайскую оч тонкую флэшку, кот-я не распознаётся при вставке её в Usb-порт, пока не прижмёшь её контактную поверхность.
Форма ответа