Консультация № 170134
03.07.2009, 16:46
0.00 руб.
0 6 5
Здравствуйте ув. эксперты. WindowsXP Prof. SP3. Примерно раз месяц в процессе работы компьютера,он самопроизвольно перезагружается. На вирусы проверял ни ничего не обнаружено. Антивирус Dr.Web

Обсуждение

давно
Профессионал
242351
611
03.07.2009, 17:15
общий
это ответ
Здравствуйте, Балтачев Марат Мавлетович.
1. Перезагрузка может быть результатом работы функции автоматического обновления windows или одной из программ, хотя обычно при этом спрашивается согласие пользователя.
2. Перезагрузка может быть результатом работы антивирусной программы, если в ней выбран режим автоматического действия в случае обнаружения заразы.
3. Возможно так же, что перезагрузка происходит из-за какой-то ошибки в программном обеспечении или отказа оборудования. Попробуйте отключить функцию автоматической перезагрузки.
Сделать это можно так:
панель управления - система
вкладка "дополнительно"
раздел "загрузка и восстановление"
нажмите кнопку "параметры" и снимите галочку "выполнять автоматическую перезагрузку".
Теперь, если причиной перезагрузки была ошибка, вы увидите синий экран (BSOD) с кодом ошибки, по которому можно будет понять, что стало причиной сбоя.
4
Неизвестный
03.07.2009, 17:41
общий
это ответ
Здравствуйте, Балтачев Марат Мавлетович.
Так одназначно сразу и не определишься, но, как один из вариантов!
Для начала откройте крышку системного блока и посмотрите на конденсаторы, размещенные на материнской плате. Конденсаторы представляют из себя маленькие цилиндрики 1-2 см длинной и около 0,5 см шириной, с плоским алюминиевым основанием наверху. Просмотрите внимательно на все эти конденсаторы (их еще называют электролиты). Если вы увидите электролиты с вздувшимися поверхностями, то это и есть причина перезагрузок вашего компьютера.
Срочно снимайте вашу материнскую плату и везите в ближайший сервисный центр, что бы заменить вздувшиеся конденсаторы. Это будет стоит от 200 до 500 рублей. Если материнская плата была новая, следует посмотреть конденсаторы в блоке и питания. Если вдруг окажется что и там конденсаторы вздулись, придется заменить блок питания иначе через некоторое время ваши перепаянные конденсаторы снова испортятся.
Посмотрите загрязнёность, запылённость внутри системного блока, всё это надо устранить, будьте окуратны, работайте в резиновых медецинских перчатках, воизбежании статического разряда, что может привести к неисправности оборудования, а лучше на такой случай иметь заземляющий браслет.
Если с конденсаторами все в порядке, а компьютер перезагружается, попробуйте вытащить все устройства из системной платы(память, видеокарту, процессор ит.д.) потрите контакты обычной школьной резинкой, кроме процессора, и снова их вставить, возможно где то таким образом устраните плохо контакт!
Если выше перечисленные действия не помогли, щелкните правой кнопкой на значке “Мой компьютер”, который находится на рабочем столе, затем выберете свойства и открывшемся окне выберете вкладку “Дополнительно” и щелкните кнопку “Загрузка и восстановление”. В открывшемся окне найдите галочку “Отказ системы -> выполнять автоматическую перезагрузку ” и отключите ее. Затем откройте “Пуск->Программы->Администрирование->Службы->Удаленный вызов процедур RPC” и убедитесь в том, что на вкладке “Восстановление” все опции раздела “Действия компьютера выполняемые при сбое службы” установлены в “Ничего не делать”.

Неизвестный
03.07.2009, 17:56
общий
это ответ
Здравствуйте, Балтачев Марат Мавлетович!
Если пакет обновления SP3 поставлен поверх старого SP2, то возможно наличие ошибок в установке данного пакета: возникают конфликты с устройствами, с некоторыми программами. Если операционная система при установке уже включала SP3, то, возможно, в системе "засел" вирус, который не распознается Вашим антивирусом. Обновите его до последней версии. Также возможен конфликт устройств между собой по прерываниям или по совместимости драйверов. Попробуйте переустановить или обновить драйвера подключенных к Вашей системе устройств. Если проблема не исчезает, лучше переустановить систему.
5
Неизвестный
05.07.2009, 14:48
общий
это ответ
Здравствуйте, Балтачев Марат Мавлетович!
Проверьте блок питания, возможно это он, недавно у девушки тоже было подобное после смены БП все решилось.
Неизвестный
05.07.2009, 15:50
общий
это ответ
Здравствуйте, Балтачев Марат Мавлетович.
Один антивирус не панацея, при повторных событиях попробуйте другой АВ, файрвол, т.к. возможно идет атака по сети и вирус не проникает, а вызывает перезагрузку ОС
Рекомендую антивирус Касперского internet Security, при том, что при полной функциональности имеет триальный (пробный ) 30-ти дневный период
давно
Старший Модератор
31795
6196
08.07.2009, 17:48
общий
Балтачев Марат Мавлетович:
Цитата: Бесплатные антивирусы
Бесплатные антивирусы и антивирусные программы для обнаружения и удаления вирусов, троянов, червей, руткитов, шпионских и вредоносных программ, Adware, Spyware и т.д. Бесплатные версии лицензионных антивирусов.

Проверьте нескольими из них.
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

Форма ответа