Консультация № 169127
08.06.2009, 16:27
0.00 руб.
0 1 1
Добрый день, господа эксперты.
У меня к Вам вопрос (точно не знаю, какая сфера: уголовная или административная).
Суть проблемы. Я полгода назад купил сим-карту у одного из операторов сотовой сети (коммерческая организация). При покупке тарифа я объяснил продавцу (покупал с родственниками, даже подпись поставила мама вместо меня, т.к. я беседовал), что мне нужен тариф только для того, чтобы звонить, отправлять и получать смс, а также услуга АОН. Продавец мне сказал, что в этом тарифе это есть, ни чего лишнего (и в подарок дал еще вторую сим-карту, сказав, что и на этой сим-карте тоже самое). Через какое-то время оказалось, что я должен оператору 50 руб., 26 коп. Я пришел в салон связи мне сказали о том, что у меня со счета списали эту сумму за новую услугу (сказав, что мне высылали смс о том, что данная услуга мне подключена бесплатно, а затем высылали смс о том, что с такого-то числа данная услуга стоит столько-то, добавив, что поскольку я не отказался от данной услуги, то с меня списали деньги). Я сказал, что не получал данные смс, т.к. этой картой вообще не пользовался и попросил мне сказать даты, когда высылали данные смс. Но я не получил внятных ответов, я начал писать претензию. Затем решил расторгнуть договор по данной сим-карте. Они с меня списали задолженность, дали выписку, что по данному номеру у меня нет долгов (в нем написано, что долг списан на основании претензии, но без печати) в обмен на то, что я не подаю претензию. И долг действительно списали, признав факт того, что я не был должным образом предупрежден. Также вернули на другую сим-карту больше 12 рублей, списанных с моего счета за другую услугу. В другом регионе с этим же оператором буду разбираться по поводу списания (около 100 руб.). Всю беседу с сотрудниками я записал на диктофон (без санкции суда на данную запись).
ВОПРОСЫ:
1.Скажите пожалуйста, данные нарушения являются уголовными (хищение или другие составы в УК РФ) или это все-таки административные правонарушения (ст 14.7 КоАП обман потребителя, другие составы КоАП)?
2. Ведь фактически была стадия покушения на правонарушение (не получилось осуществить, т.к. я заметил и после обращения к оператору связи и предупреждения об обращении в прокуратуру, суд, роспотрбнадзор по факту мошенничества, с меня списали задолженность по одной сим-карте и вернули деньги на другую)?
3. Являются ли данные деяния неоднократные/множественные, и т.п.
4. Можно ли в данном случае привлечь к уголовной (можно ли доказать корысть в хищении) или административной ответственности руководителя (его сотрудников), либо решить вопрос в досудебном порядке (и что для этого нужно сделать, помимо получения ответа по поводу того, почему с меня незаконно списали деньги)?
5. Может Вы добавите что-нибудь, основываясь на своем опыте и знаниях.
Буду признателен за ответы со ссылками на законы.
С уважением, и в ожидании Вашего ответа, Олег Давлицаров.

Обсуждение

Неизвестный
09.06.2009, 03:33
общий
это ответ
Здравствуйте, Давлицаров Олег.
1. Хищение — это совершённое с корыстной целью противоправное безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества.
Мошенничество — в широком смысле, это обман или злоупотребление доверием с целью завладения чужим имуществом либо правом на чужое имущество.
Основной принцип мошенничества — ввести жертву в заблуждение, установив с ней доверительные отношения, и, воспользовавшись этим доверием, побудить её под тем или иным предлогом добровольно передать деньги, имущество, права на что-либо мошеннику. Эта «добровольность» делает мошенничество особенным в ряду других корыстных преступлений: во-первых, жертва, даже поняв, что её обманули, часто вообще не обращается в правоохранительные органы, стыдясь своего легковерия или будучи уверена, что всё равно ничего не удастся сделать; во-вторых, доказать состав преступления бывает достаточно сложно, так как для этого необходимо объективно подтвердить факт обмана.
На мой взгляд для квалификации деяний не достаточно сведений, всегда необходимо услышать обе стороны. И увидеть материальные доказательства словам обеих сторон (как следователя с 5 летним стажем в прошлом), но лично мне кажется, что максимум на что можно насобирать доказательств, при огромном желании, так это ст. 14.8 Административного кодекса РФ.
2. УК РФ признает покушением на преступление умышленные действия (бездействие) лица, непосредственно направленные на совершение преступления, если при этом преступление не было доведено до конца по не зависящим от этого лица обстоятельствам (ч. 3 ст. 30 УК).
Формально в действиях оператора в данном конкретном случае усматривается состав административного правонарушения предусмотренного ст 14.8 Административного кодекса РФ (1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.)
3. Федеральным законом от 8 декабря 2003 года № 162-ФЗ признак неоднократности был исключён, действующий УК РФ закрепляет лишь такие формы множественности, как совокупность преступлений и рецидив преступлений.
-Совокупность преступлений имеет место, когда лицо последовательно совершает несколько преступлений, однако не является осуждённым, либо освобождённым от уголовной ответственности ни за одно из них.
-Рецидив преступлений — это совершение лицом нового преступления после осуждения за предыдущее деяние в случае, если судимость не снята и не погашена в установленном законом порядке. Как правило, рецидив влечёт за собой усиление мер уголовной ответственности.
В некоторых случаях внешне схожие со множественностью преступлений деяния, состоящие из ряда тождественных или разнородных действий, признаются единым преступлением, которое квалифицируется по одной статье уголовного закона. Такое единое преступление называется сложным. Выделяется несколько видов сложного единого преступления: длящееся, продолжаемое, составное, с несколькими альтернативными действиями, с двумя обязательными действиями, двуобъектные и многообъектные, с двумя формами вины, с дополнительными тяжкими последствиями, с неоднократно совершаемыми действиями.
Формально описываемую ситуацию, с точки зрения процесса доказывания, можно квалифицировать различно: или как продолжаемое преступление (последовательность совершённых виновным юридически однородных деяний, направленных на один и тот же объект и охватываемых единым умыслом виновного, может образовывать продолжаемое преступление. ), или же на оконченный состав преступления в каждом конкретном случае. (На это влияет умысел обвиняемого и совокупность собранных доказательств, в нашем случае сведений не достатчно, чтобы давать объективную оценку).
4. Корыстные побуждения - в уголовном праве РФ один из возможных мотивов преступления, характеризующийся стремлением извлечь из него материальную или иную выгоду имущественного характера либо намерением избавиться от материальных затрат. Всегда на практике, процесс доказывания корысти, очень трудоемок, в данном конкретном случае практически не возможен, так как договор подписан, продавец будет утверждать, что упоминалось об этом, что имеется наглядная реклама и т.д.
Досудебный порядок решения в уголовном процессе не возможен, такое возможно лишь в гражданском процессе и арбитражном процессе.
5. На моем личном опыте я бы добавил, что списание с Вас псевдодолга, это наиблагоприятнейший исход в Вашем споре. Продавец, мог сослаться на на Вашу не внимательность при подписании договора. Ежели Вы серьезно настроены на судебные разбирательства с оператором, то нужно запастись огромным терпением и большими суммами денег, на грамотных юристов. Мне почему-то кажется, что положительная для Вас судебная перспектива данного события, очень ничтожна.
С уважением, Прудников Максим Александрович.
5
Форма ответа