Здравствуйте, Назаров Игорь Иванович!Согласно п.1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен,если указанный товар не подошел по форме, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен товара в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Здравствуйте, Назаров Игорь Иванович.
В инструкции указывается сколько телефон должен работать в активном режиме и режиме ожидания. Вы пишете, что очень быстро разряжается батарея, если это не соответствует инструкции значит телефон ненадлежащего качества.
В соответствии с пунктом 1 ст.18 ЗоЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Пишите претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег.
Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В претензии отдельно укажите, чтобы в случае проведения экспертизы пригласили Вас на данную экспертизу.
Согласно ст.22 ЗоЗПП, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Отсюда следует, что магазин обязан провести экспертизу в течение 10 дней после предъявления Вашего требования, после чего можете обращаться в суд.
В силу п.1 ст.23 ЗоЗПП, за нарушение сроков предусмотренных ст.22 настоящего Закона, продавец допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Таким образом Вы также можете требовать в суде возместить Вам неустойку за нарушения сроков выполнения Вашего требования.
P.S. Телефон не отдавайте, отдадите только при возврате денег или приедете с телефоном на экспертизу.