Консультация № 144451
20.09.2008, 08:49
0.00 руб.
0 2 1
Здравствуйте уважаемые эксперты! У меня не хочет устанавливаться Internet Explorer 7 для Windows XP. После неудачи в установке на рабочем столе появляется ярлык браузера "Устранение неполадок Internet Explorer". Всё что там написано я пробовал делать - не помогает (вот ссылка на эти устранения проблем - http://support.microsoft.com/kb/917925). В приложении отправляю вам ie7.log. В чем причина неудачи в установке? Заранее спасибо за ответы!

Приложение:
[ie7.log]
0.250: ================================================================================
0.250: 2008/09/19 22:34:49.046 (local)
0.250: c:\ce53a2a9d8d55cf66e2cd741c12f57\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.297: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.297: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.297: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
0.562: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\.application
2.047: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.297: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.562: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\.application
2.922: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
2.937: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
2.937: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
2.937: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\.application
2.937: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
2.937: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
2.937: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
2.937: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
2.937: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
2.953: Не удается записать параметр реестра.
2.953: Установка "Internet Explorer 7" не завершена.
2.953: Update.exe extended error code = 0x3f5
0.266: ================================================================================
0.281: 2008/09/20 08:36:33.031 (local)
0.281: c:\58b51d2a6002c10911\update\update.exe (version 6.2.29.0)
0.313: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.313: Hotfix started with following command line: /quiet /norestart /er /log:C:\WINDOWS
0.313: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
0.594: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\.application
2.063: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.328: IECUSTOM: Scanning for proper registry permissions...
2.578: IECUSTOM: Unwriteable key HKCR\.application
2.922: IECUSTOM: Backing up registry permissions...
2.938: IECUSTOM: Finished backing up registry permissions...
2.938: IECUSTOM: Setting new registry permissions...
2.953: IECUSTOM: Unable to clear DACLs HKCR\.application
2.953: IECUSTOM: Finished setting new registry permissions...
2.953: IECUSTOM: An error occured verifying registry permissions. ERROR: 0x80070534
2.953: DoInstallation: CustomizeCall Failed: 0x3f5
2.953: IECUSTOM: Restoring registry permissions...
2.953: IECUSTOM: Finished restoring registry permissions...
2.953: Не удается записать параметр реестра.
2.953: Установка "Internet Explorer 7" не завершена.
2.953: Update.exe extended error code = 0x3f5

Обсуждение

Неизвестный
20.09.2008, 12:01
общий
это ответ
Здравствуйте, Xgrows!
У меня есть два варианта почему браузер не хочет устанавливаться.

1 вариант. (маловероятный, судя по тексту вопроса):
А) Ваша учетная запись не имеет административных функций (т.е ограниченная учетная запись).
Б) Вы использовали утилиты для настройки системы и ограничили к примеру доспук реестру (видел такую функцию в одной из программ).
В) На ваш ПК была вирусная атака и вирусы что-то напртили в том же реестре.
Г) На вашей Win XP неустановлен SP2.
Д) Установке мешает вашь антивирус.

2 вариант (более вероятный).
Перед установкой IE7 проверяет систему на подлинность. Так что причиной отказа программы устанавливаться может быть нелицензионность вашей ОС. Также немалцую роль играет откуда был взят дистрибутив IE 7, возможно проблемма в нем.

Удачи Вам и всего доброго.

давно
Посетитель
218961
118
21.09.2008, 13:52
общий
Serega_artem спасибо за ответ! Поясняю -
1. Моя учетная запись имеет административные права.
2. Доступ к реестру я так думаю, что не ограничен, т. к. я бывает изменяю его параметры и другие обновления устанавливаются.
3. Атака на вирусы конечно возможно была (не без этого же :-)), но вроде ничего не испортили вирусы (установлен NOD32, настроен на максимальную защиту, пока проблем не было)
4. Установлен SP3
5. пробовал отключать антивирус и брандмауэр(Outpost Firewall Pro) при установке.
6. То, что проверяет на подлинность - я знаю, но почему же тогда устанавливаются все обновления кроме IE7?
7. Дистрибутив IE7 взят с сайта Microsoft( у меня настроено, что приходят уведомления о новых обновлениях и я выбираю что мне загружать - вообщем я так и загружал IE7.
В принципе он (IE7) мне и не особо нужен(я пользуюсь Mozilla Firefox), но у меня после попытки установить IE7 пропал почему-то IE6(был установлен вместе с Windows), т.е. сейчас при вызове его из меню программ в пуске ничего не происходит(тоже ничего не происходит при запуске файла exe из Program files.
Форма ответа