Консультация № 141616
17.08.2008, 16:00
0.00 руб.
0 4 1
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Помогите с проблемой установки SP1 Windows Vista. У меня ноут с лицензионной Вистой. Через Windows Update идет загрузка SP1, загружается 13%, потом сбой, пишет код ошибки "80073712". Пошел другим путем: скачал файл SP1 но, при установке происходит сбой, пишет "внутренний сбой код 0*80073712". Места на диске достаточно. Антивирусник и защитник Windows отключал- картина та-же! Помогите! ! ! !

Обсуждение

Неизвестный
17.08.2008, 20:46
общий
это ответ
Здравствуйте, Ренкис Евгений Павлович!
В приложении первая ссылка на автоматический перевод статьи, оригинал которой - вторая ссылка.


Приложение:
http://translate.google.com/translate?u=+http://support.microsoft.com/kb/931712&hl=en&ie=UTF8&sl=en&tl=ru


http://support.microsoft.com/kb/931712
Неизвестный
17.08.2008, 21:31
общий
Для первого варианта решения проблемы нужен лицензионный установочный диск Vista (System File Checker скорее всего не примет пиратский).
Неизвестный
17.08.2008, 21:34
общий
To Goblin34: А Вы сами пытались понять, что Гугль там напереводил? Лучше было бы кратко по-русски написать...
давно
Мастер-Эксперт
5157
1914
17.08.2008, 22:38
общий
Здравствуйте, Ренкис Евгений Павлович!
У меня возникла похожая проблема с Windows XP Home Edition SP 2 - SP 3 через Windows Update икак не устанавливался (несколько вариантов ошибки, например, 0x80072EE2. То одна, то другая. Поскольку у меня Windows XP лицензионная, я обратился в ихнюю (российского филиала Microsoft) службу поддержки, мне тоже сказали, что, вероятно, проинсталлированный софт мешает. На продиктованный мною E-mail прислали мне три ссылки - одну на статью с описанием проблемы и две на SP3 - одну в варианте *.iso, другую в варианте *.exe (?). Вот с файла *.exe, при уже отключённом Интернете, SP3 установился.
Если Вы до сих пор не обращались в службу поддержки - у Вас могут спросить дату покупки системы (или компьютера с системой), место покупки, ФИО и... 30-значный код с "голографической" наклейки (на ноутбуках её, вроде бы, размещают на днище: с одной стороны дна - клавиатура, с другой - наклейка).
Уточняющий вопрос: у Вас ноутбук - Aser?
Ответил: Rex Sepluvzew (статус: 6-ой класс)
Дата отправки: 17.08.2008, 21:25
--------------------------------------------------------
Перенесено в мини-форум, т.к. ответ является перенаправлением
в техподдержку Microsoft и не решает конкретной проблемы.
Об авторе:
Детям в интернет нельзя, интернет от них тупеет
Форма ответа