23.06.2018, 19:18 [+3 UTC]
в нашей команде: 2 854 чел. | участники онлайн: 2 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.47 (16.04.2018)

Общие новости:
13.04.2018, 10:33

Форум:
18.06.2018, 08:55

Последний вопрос:
23.06.2018, 07:43

Последний ответ:
23.06.2018, 18:27

Последняя рассылка:
23.06.2018, 00:45

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
18.11.2009, 12:14 »
Приходько Вячеслав Александрович
Спасибо! Все по полочкам, доходчиво и понятно. [вопрос № 174279, ответ № 256611]
27.04.2011, 22:10 »
Ameno
Быстро, что было важно и очень четко! [вопрос № 182962, ответ № 266856]
13.10.2009, 14:27 »
Соколов В.В.
Спасибо большое! Именно то, что требовалось, ни больше, ни меньше! Все понятно, комментарии избыточны. [вопрос № 173075, ответ № 255210]

РАЗДЕЛ • Гражданское судопроизводство

Консультации по защите гражданских прав, взысканию долгов, приказному и исковому производству, судебному разбирательству и представительству в суде.

[администратор рассылки: Виталий Никифоров (Профессор)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Виталий Никифоров
Статус: Профессор
Рейтинг: 42
Igor Yu. Pilyugin
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 0
Ramon105
Статус: 8-й класс
Рейтинг: 0

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 140867
Автор вопроса: MaksimDenisov
Отправлена: 28.07.2008, 10:06
Поступило ответов: 1

Доброго времени суток, уважаемые Эксперты!
Интересная ситуация, с которой не знаю как справиться.
1 неделю назад моим братом (в моём присутствии) в автомагазине был приобретён бортовой компьютер Prestige V55-01. Когда его подключили (подключали сами, там нужно только воткнуть штекер в гнездо ЭБУ, на сайте написано, что "подключение не составит проблем") выяснилось, что Шеви-Нива развивает скорость свыше 3000 км/час, при этом абсолютно не расходуя бензин :). Проблема в том, что брат от счастья умудрился потерять чек, хотя паспорт с гарантийным талоном и печатью продавца есть. На сайте производителя я нашёл, что во всём виновата версия программного обеспечения самого компьютера. И что для (возможного) улучшения работы компьютер надо "перепрошить" (в магазине вообще ничего об этом не знают и предложили экспертизу). Для "перепрошивки" компьютер нужно отправить почтой (хоть курьером - не суть важно) в Нижний Новгород (я в Москве). Срок работ - от 7 дней.
Меня интересует вопрос - могу ли я сдать этот компьютер продавцу и вернуть потраченные деньги? Или что и как мне нужно и можно сделать?
Спасибо!

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 226996 от Igor Yu. Pilyugin (Мастер-Эксперт)

Здравствуйте, MaksimDenisov!
Я считаю это недостатком товара, а согласно ч. 1. ст. 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Предъявляйте любое из требований, оно должно быть удовлетворено в сроки, определённые законом.
Чек необязателен при предъявлении требований. Согласно ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.


Консультировал: Igor Yu. Pilyugin (Мастер-Эксперт)
Дата отправки: 29.07.2008, 23:12

Рейтинг ответа:

0

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.14533 сек.

© 2001-2018, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.47 от 16.04.2018