24.07.2017, 03:32 [+3 UTC]
в нашей команде: 2 066 чел. | участники онлайн: 0 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: консультации

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.41 (25.02.2017)

Общие новости:
23.02.2017, 09:51

Форум:
21.07.2017, 11:30

Последний вопрос:
23.07.2017, 04:56

Последний ответ:
23.07.2017, 13:14

Последняя рассылка:
24.07.2017, 00:45

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
04.03.2017, 09:18 »
svrvsvrv
Спасибо. Всё очень подробно и обстоятельно. [вопрос № 190634, ответ № 274715]
04.02.2011, 18:03 »
lamed
Спасибо, воспользуюсь советами. [вопрос № 182097, ответ № 265718]

РАЗДЕЛ • Гражданское судопроизводство

Консультации по защите гражданских прав, взысканию долгов, приказному и исковому производству, судебному разбирательству и представительству в суде.

[администратор рассылки: Виталий Никифоров (Профессор)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Виталий Никифоров
Статус: Профессор
Рейтинг: 129
Igor Yu. Pilyugin
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 0
Ramon105
Статус: 8-й класс
Рейтинг: 0

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 137748
Автор вопроса: Староконь Роман Юрьевич
Отправлена: 21.05.2008, 11:52
Поступило ответов: 1

День добрый.

Вопрос несколько избитый... Но тем не менее...

Давно уже существует лохотрон в виде СМС к примеру следующего содержания:

"Просили разослать, если не трудно сделай, пожалуйста, тоже самое: Срочно для ребенка нужен донор крови 3 отрицательная, редкая группа. На станциях переливания найти не удалось, нигде нет. Спасите нас! Отблагодарю 8-916-...".

Далее нашел такой комментарий по этому поводу:

-----
Схема простая:
1. Регистрится коммерческий номер (типа справочный или диспетчерский) т.е. вы туда звоните и за деньги получаете информацию, дальше устанавливается стоимость минуты допустим 500$ (типа, да наши консультации стоят дорого, и вообще какую хотим цену, такую ставим ненравится не покупай)

А дальше идет куча способов заставить Вас позвонить на этот номер, (реклама, подарки, прогноз погоды и т.п). После разговора деньги просто списываются с Вашего счета. В один прекрасный момент вы видите, что у Вас на счету -1000$ и подаете в суд на оператора и проигрываете его по определению т.к. оператор действовал в рамках договора и законов РФ. А мошенника и след простыл...

Чаще такой звонок стоит рублей 100 и мошенники пашут месяцами на одном номере, мало кто пойдет к оператору ругаться, писать заявление о просьбе провести служебное расследование, а тем более в суд.
Очень часто народ попав в такую тему решает, что деньги спер оператор или забивает или меняет оператора обидившись.
-----

Выходит так, что в подобных случаях человек узнает стоимость услуги фактически после ее оплаты? И ничего потом не может сделать? А вдруг он номером ошибся и вовсе не хотел получать никакую информацию за деньги? И где в договоре оказания услуг связи написано, что стоимость звонка может отличаться от его стоимости в соответствии с выбранным тарифным планом?

Я в этом совершенно не подкован. Объясните, можно ли в подобном случае отсудить деньги, снятые за звонок?

Спасибо.

Приложение:

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 224350 от I-a-i

Здравствуйте, Староконь Роман Юрьевич!
Согласно ст. 10 закона "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставить информацию о своих услугах. В информацию эту, в частности, должна входить и цена. При звонке на коммерческий номер первые слова автоответчика (или оператора) должны быть: "Звонок на этот номер платный, цена составляет..." Если таких слов не последовало, вы можете на основании ст. 12 того же закона потребовать вернуть вам снятые впоследствии за звонок со счета деньги.
Другой вопрос, что за 100 р. никто в суд не пойдет.
Как мошенничество суды такой "бизнес" не квалифицируют.


Консультировал: I-a-i
Дата отправки: 21.05.2008, 21:22

Рейтинг ответа:

0

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.13613 сек.

© 2001-2017, Портал RFPRO.RU, Россия
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.41 от 25.02.2017
Бесплатные консультации онлайн