26.05.2017, 08:23 [+3 UTC]
в нашей команде: 1 985 чел. | участники онлайн: 3 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: консультации

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.41 (25.02.2017)

Общие новости:
23.02.2017, 09:51

Форум:
20.05.2017, 22:36

Последний вопрос:
25.05.2017, 17:23

Последний ответ:
25.05.2017, 16:52

Последняя рассылка:
25.05.2017, 17:45

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
01.10.2009, 11:13 »
Борисов Бахмир Божевич
Качественно и быстро. Спасибо! [вопрос № 172775, ответ № 254868]
03.09.2010, 10:15 »
Людмила
Спасибо! Все получилось. Контроль Anti-Leak почему-то именно на авире был отключен. [вопрос № 179832, ответ № 262957]

РАЗДЕЛ • Гражданское судопроизводство

Консультации по защите гражданских прав, взысканию долгов, приказному и исковому производству, судебному разбирательству и представительству в суде.

[администратор рассылки: Виталий Никифоров (Профессор)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Виталий Никифоров
Статус: Профессор
Рейтинг: 68
Ramon105
Статус: 8-й класс
Рейтинг: 0
Igor Yu. Pilyugin
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 0

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 136685
Автор вопроса: Василий Литвиненко
Отправлена: 13.05.2008, 19:09
Поступило ответов: 1

Уважаемые эксперты,
подскажите пожалуйста выход из ситуации, когда по почте России наложеным платежом бандеролью с объявленной ценностью пришел совсем не тот товар (как выяснилось при вскрытии бандероли дома, а не в почтовом отделении)?
В поле от кого написано название фирмы и почтовый индекс. По размеру упаковки и весу бандероль была похожа как две капли воды ожидаемый заказ, поэтому никаких подозрений не вызвал. Но то, что оказалось внутри , совершенно мне не нужная вещь.
Вернет ли мне кто-нибудь мои деньги в почтовом отделении? И если нет, то при каких моих правильных действиях (в следующий раз, например) вернул бы?

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 223365 от I-a-i

Здравствуйте, Василий Литвиненко!
На почте вам денег не вернут. Пока не вернут. Прежде всего вам следует известить продавца о ненадлежащем исполнении заказа. Ошибки бывают - все мы люди, упаковщик тоже. Если продавец ответит, то договориться об обмене, или возврате денег. Если нет - послать письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы здесь:

http://www.potrebitel.net/samozaschita/1052/index.html
http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml

Не ответят на претензию - в суд по месту жительства.


Консультировал: I-a-i
Дата отправки: 13.05.2008, 19:52

Рейтинг ответа:

0

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.12994 сек.

© 2001-2017, Портал RFPRO.RU, Россия
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.41 от 25.02.2017
Бесплатные консультации онлайн