25.04.2018, 13:32 [+3 UTC]
в нашей команде: 2 706 чел. | участники онлайн: 4 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.47 (16.04.2018)

Общие новости:
13.04.2018, 10:33

Форум:
23.04.2018, 20:08

Последний вопрос:
25.04.2018, 12:48

Последний ответ:
25.04.2018, 12:02

Последняя рассылка:
24.04.2018, 19:15

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
28.01.2010, 11:56 »
Eliz08
Большое Вам спасибо! С уважением, Владимир. [вопрос № 176346, ответ № 259011]
11.01.2012, 17:05 »
Сергей
Спасибо, но отсутствует диаграмма. [вопрос № 185113, ответ № 269532]
05.04.2017, 02:04 »
svrvsvrv
Спасибо за консультацию! [вопрос № 190835, ответ № 274878]

РАЗДЕЛ • Гражданское судопроизводство

Консультации по защите гражданских прав, взысканию долгов, приказному и исковому производству, судебному разбирательству и представительству в суде.

[администратор рассылки: Виталий Никифоров (Профессор)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Виталий Никифоров
Статус: Профессор
Рейтинг: 35
Igor Yu. Pilyugin
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 0
Ramon105
Статус: 8-й класс
Рейтинг: 0

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 136685
Автор вопроса: Василий Литвиненко
Отправлена: 13.05.2008, 19:09
Поступило ответов: 1

Уважаемые эксперты,
подскажите пожалуйста выход из ситуации, когда по почте России наложеным платежом бандеролью с объявленной ценностью пришел совсем не тот товар (как выяснилось при вскрытии бандероли дома, а не в почтовом отделении)?
В поле от кого написано название фирмы и почтовый индекс. По размеру упаковки и весу бандероль была похожа как две капли воды ожидаемый заказ, поэтому никаких подозрений не вызвал. Но то, что оказалось внутри , совершенно мне не нужная вещь.
Вернет ли мне кто-нибудь мои деньги в почтовом отделении? И если нет, то при каких моих правильных действиях (в следующий раз, например) вернул бы?

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 223365 от I-a-i

Здравствуйте, Василий Литвиненко!
На почте вам денег не вернут. Пока не вернут. Прежде всего вам следует известить продавца о ненадлежащем исполнении заказа. Ошибки бывают - все мы люди, упаковщик тоже. Если продавец ответит, то договориться об обмене, или возврате денег. Если нет - послать письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы здесь:

http://www.potrebitel.net/samozaschita/1052/index.html
http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml

Не ответят на претензию - в суд по месту жительства.


Консультировал: I-a-i
Дата отправки: 13.05.2008, 19:52

Рейтинг ответа:

0

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.15109 сек.

© 2001-2018, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.47 от 16.04.2018