13.05.2008, 16:35
общий
это ответ
Здравствуйте, заика инна васильевна!
Какой программой для почты вы пользуетесь?
Если это The_Bat! или Outlook, то откройте письмо двойным щелчком по названию темы, внутри письма увидите ярлычки приклеплённых файлов, нажмите правой кнопкой мыши на этом ярлычке и выберите нужную команду (сохранить или открыть).
Если это интернетовские почтовые сервера, то там тоже должны быть ярлычки приклеплённых файлов сразу после текста письма.
Посмотрите внимательно, и уточните, какой именно программой вы открываете свою почту.
Удачи!