Консультация № 113806
13.12.2007, 14:28
0.00 руб.
0 2 2
Здравствуйте, коллеги!
В прошлую субботу купил себе коммуникатор, HP ipaq 6815. В пятницу у него отказался работать дисплей, сенсорный. Сам дисплей кажет, но на прикосновения не реагирует. Кроме того, телефон оказался в заблокированном состоянии, поэтому разблокировать его не получается - без дисплея никак это не сделать. Помогите советом, что можно сделать. А то я уже готов с крыши сброситься, мне аппарат этот так понравился!..

Обсуждение

Неизвестный
13.12.2007, 15:06
общий
это ответ
Здравствуйте, Товарищ Бородин!
Скорее всего "намертво" подвисла схема тачскрина.
Рекомендую сделать полный перезапуск устройства (hard reset)
Но при этом произойдет удаление всей информации которая есть на КПК.
Для полного перезапуска воспользуйтесь инструкцией к устройству.
Скорее всего процедура такая:
1. Нажимаем одновременно Красную трубку, Зелёную трубку и кнопку Питание.
2. Удерживая эти кнопки, нажимаем Reset.
3. Видим белую надпись на чёрном фоне Device clean boot.
4. Подождите пару минут.

Если это зависание повторится идите в сервисцентр для того чтобы они сами это сделали привас, ничего не говорите о предудыщем случае. При еще одном таком же зависании снова идете в СЦ и берете у них справку о существенном недостатке устройства и по этой справке получаете деньги назад.
Насколько мне известно, у этой модели подобное подвисание бывает достаточно часто ((
Неизвестный
16.12.2007, 23:20
общий
это ответ
<font color=blue><b>!!!</b></font>
Здравствуйте, Товарищ Бородин!
Если ты купил его официально , то почему не можешь воспользоваться гарантией на него, зайди и пускай чинят его но гарантии если он неисправный. Самый простой вариант. Я бы поступил бы так.<p><fieldset style=‘background-color:#EFEFEF; width:80%; border:blue 1px solid; padding:10px;‘ class=fieldset><font color=blue><i>Уважаемый эксперт.
Ну почему сразу в сервис?
Смотрите ответ, который дали ранее Вашего.</i>
-----
</font><font color=#777777 size=1><b>• Отредактировал: <a href=/info/user/5157 target=_blank>deepTeNk</a></b> (Академик)
<b>• Дата редактирования:</b> 17.12.2007, 00:08</font></fieldset>
Форма ответа