ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Схема и общие принципы работы Портала

Портал RFpro.ru - это система взаимодействия между экспертами-профессионалами и участниками. Взаимодействие заключается в эффективном оказании помощи всем зарегистрированным участникам Портала по следующей схеме:

1. Зарегистрированный участник отправляет вопрос определённым экспертам путём заполнения соответствующей формы в разделе "Задать вопрос" (рис. 10-01).
   
2. Эксперты получают специальное электронное письмо с вопросом, отвечают на него, ответы поступают непосредственно участнику на его электронный адрес, указанный в регистрационной карте (рис. 10-02).
   
3. Участник может оценить качество консультации, поставив эксперту оценку за ответ (рис. 10-03).

Рис. 10-01. Отправка вопроса

Рис. 10-02. Отправка ответов

Рис. 10-03. Отправка оценок

Портал RFpro.ru - это первый Портал профессионалов, на котором:

• оперативно решают проблемы
• задают вопросы специалистам
• становятся профессионалами своего дела
• работают для вас 24 часа в сутки
• встречаются, общаются, отдыхают и делятся опытом...

---

Цель, миссия, кредо Портала

Портал RFpro.ru - это прежде всего сплочённая команда профессионалов, в которой каждый является специалистом в своей области.

• Цель команды RFpro.ru - создание единой объединённой сети консультационных центров по различным областям науки.

• Миссия команды RFpro.ru - дать возможность каждому участнику реализовать свой потенциал, предоставив для этого всё, что потребуется.

• Кредо команды RFpro.ru:
  • физическое и духовное здоровье;
  • зрелый и независимый разум;
  • финансовая свобода.

---

Общий рейтинг участников и экспертов

Рейтинг - это основной показатель, на основании которого рассчитываются основные позиции участника и эксперта на Портале. А именно:

• статус эксперта: чем выше рейтинг, тем выше статус эксперта.
• позиция на "Доске почёта".

Ваш собственный рейтинг можно увидеть в регистрационной карте.
Рейтинг каждого участника отображается в разделе "Участники Портала".

---

Доска почёта

На Доске Почёта находятся лучшие эксперты по мнению участников, задающих вопросы. Сортировка участников - по рейтингу.
Рейтинг может быть повышен следующими способами:

• получением высокой оценки за ответ;
• поднятием рейтинга, путем нажатия на соответствующую ссылку в данном разделе.

Рейтинг отображается как в цифрах, так и в красных звёздочках.

---

Экспертная активность

Экспертная активность рассчитывается только для экспертов по следующей формуле: количество ответов эксперта, разделённое на время пребывания на Портале.
Активность каждого эксперта отображается в разделе "Участники Портала".

---

Средний балл эксперта (оценки за ответы)

Отображается в Профиле эксперта в виде индикатора (звездочки), рядом указывается количество ответов эксперта за последний месяц. При наведении на индикатор курсора показывается числовое значение.

Каждый ответ эксперта может быть оценен участником, задавшим вопрос, по шкале от 1 (плохо) до 5 (отлично). Средний балл - это сумма оценок за последний месяц, деленная на их количество. Если за последний месяц ни один ответ эксперта не был оценён, средний балл становится равным нулю.

Поставленный участником балл за ответ эксперта является окончательным и удалению, обжалованию или изменению не подлежит.

---

Статистика экспертов и участников

Система RFpro.ru ведёт подробную статистику Портала с целью анализа деятельности участников Портала. Для каждого участника система статистики учитывает следующие параметры:

• дату регистрации и последнего входа в систему;
• взыскания, предупреждения и поощрения экспертов;
• рейтинг, активность и средний балл экспертов;
• количество полученных вопросов, отправленных ответов и сообщений в мини-форумах;
• оценки, полученные экспертом;
• историю экзаменов;
• количество сообщений в форумах;
• и прочее.

Основные параметры статистики общедоступны в профиле каждого участника. Администрации и Модераторам видны дополнительные разделы статистики.
При возникновении спорных вопросов Модераторы и Администраторы анализируют статистическую информацию необходимых участников и экспертов.

---

Реальные встречи участников

Администрация Портала RFpro.ru постоянно проводит реальные встречи в разных регионах страны. Встречи делятся на пять категорий:

• Внутренние встречи Администрации
  • Организаторы: Администрация
  • Цели: разработка стратегии развития Портала, подведение годовых итогов, разработка базовых модулей системы

• Внутренние встречи Модераторов и Администрации
  • Организаторы: Администрация
  • Цели: обсуждение текущих результатов, постановка новых задач, разработка стратегий и этапов развития Портала

• Личные встречи
  • Организаторы: участники, эксперты, Администрация
  • Цели: решение срочных задач, внеплановые собрания, личные знакомства

• Местные встречи
  • Организаторы: представители Портала в регионе
  • Цели: личные знакомства, отдых

• Глобальные встречи
  • Организаторы: Администрация
  • Цели: проведение тренингов и конференций, организация круглых столов с участниками и экспертами, отдых, личные знакомства

Фото и видеоотчёты проведённых встреч можно посмотреть в разделе "Наши встречи".

---

Авторы и разработчики правил

• Администрация:
  • "Общие положения"
  • "Регистрация и управление аккаунтом"
  • "Отправка вопроса"
  • "Форумы Портала"
  • "Дополнительные сервисы Портала"
  • "Финансовые отношения"
  • "Реклама на Портале"
  • "Поощрения и взыскания"
  • "Политика конфиденциальности"
  • "История развития Портала RFpro.ru"

• Лысков Игорь Витальевич
  • "Статусы участников" / "Модераторы"

• Dr_Andrew
  • "Рассылки Портала"

• Sel
  • "Рассылки Портала" / "Типы рассылок", "Администрирование рассылок"