Консультация № 82886
17.04.2007, 02:08
0.00 руб.
0 3 3
Ув.эксперты! Проблема в следующем: После установки некоего скачанного приложения из Web, повисло все. Думал по 20 минут над каждой папкой. Запуск в безопасном режиме вернул систему из обморока. Но к сожалению, начисто исчезли файлы Help Windows и возможность поиска, а также через каждый час появляется требование активировать версию Windows XP SP2. Так как комп не мой и возможность узнать лицензионная версия или нет (а с сайта Microsoft боюсь проверить, засунут мне червя и вообще крякнет то, что есть) просьба помочь вернуть файлы Справки и Поиска и избавиться от докучливого требования активировать ПО. Сласибо.

Обсуждение

Неизвестный
17.04.2007, 02:26
общий
это ответ
Здравствуйте, Karo!
Единственный совет (если не удалять ОС) - вопросльзоваться командой "Восстановление системы" из панели Пуска. Если была сделана точка отката (снимок системы), есть шанс на то, что работоспособность к компьютеру вернется. Но насколько она будет полной, заранее, к сожалению, сказать невозможно.
Неизвестный
17.04.2007, 07:17
общий
это ответ
Здравствуйте, Karo!
Посоветовал бы переустановить Windows (а лучше выполнить обновление - все данные о программах сохраняются)
Если он думает по 20 минут над каждой папкой, то возможно какой-то процесс забирает себе все ресурсы ЦП, или память. Нажми Ctrl + Alt + <font color=red>Del</font>, и в диспетчере задач выбери "Процессы". Там есть заголовки "ЦП" и "Память". Посмотри где ЦП больше 50 и заверши этот процесс. Если с ЦП все нормально, то возможно некое скаченное приложение загружается в память и занимает все пространство. Посмотри на столбик под названием "Память". Если больше 40000 Кб, то завершай процесс, кроме explorer.exe, svchost.exe.
Если включена система восстановления на компьютере, то можно попробовать восстановить с помощью неё (Путь: Пуск\Программы\Стандартные\СлужебныеВосстановление системы)
Попробуй удалить некое установленное ПО (путь: Пуск\Панель управления\Установка и удаление программ).
Проверь систему антивирусом, возможно система заражена каким-нибудь трояном, червём или просто обычным вирусом. Просто так же файлы не исчезают.
Но я бы всё-таки посоветовал обновить (для точного восстановления файлов поиска и справки) установку системы WinXPSP2, только прежде всего удалить это ПО (возможно найти папку ПО самому в Program Files).

<font color=red>отредактировано <a href=http://rusfaq.ru/info/user/23955>Sergey V. Gornostaev</a></font>
Неизвестный
17.04.2007, 18:09
общий
это ответ
Здравствуйте, Karo!
а что если попробуете востьановление системы? вроде должно помочь
Форма ответа