Консультация № 77886
11.03.2007, 22:13
0.00 руб.
0 2 2
Уважаемые эксперты !!!
У меня такая проблема: не могу установить веб-камеру. мой компьютер не видит ее после установки драйверов, пишит код ошибки 39. такая же проблема с МФУ (НР) не работает сканер!!!!!!!!

Приложение:
веб камер genius slim 321 C, МФУ HP Deskjet F 380, windows XP

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
5157
1914
11.03.2007, 22:34
общий
это ответ
Здравствуйте, Yura Nagach!

Для начала проверьте работоспособность USB-портов.(К примеру флешкой, или любым другим приборчиком, работающим от питания usb-порта)

Код 39 показывает только то, что XP <B>не видит устройства.</B>

Возможно USB-порты попросту отключены в настройках BIOS или неисправны.

Также, проверьте установлены ли драййвера USB.
Вы не указали модель мат.платы. На более новые мат. платы драйвера USB автоматически устанавливаются с учетом пакетов SP1 и SP2 Windows XP.
На более "морально устаревшие" мат. платы драйвера нужно устанавливать с диска, прилагаемого к мат.плате.
Об авторе:
Детям в интернет нельзя, интернет от них тупеет
Неизвестный
12.03.2007, 06:48
общий
это ответ
Здравствуйте, Yura Nagach!
Правой кнопкой по Мойму компьютеру\Управление\Службы выбираем Доступ к Hide устройствам значение авто применить. Также посмотрите, чтобы в BiOS был подключен USB хаб и режим USB 2.0
Форма ответа