Консультация № 186639
28.09.2012, 15:53
0.00 руб.
0 7 0
Здравствуйте! Прошу помощи в следующем вопросе:
При попытке войти на сайте Одноклассники в Игры постоянно появляется сообщение об
установке Adobe Flash Player (хотя он у меня установлен).Соглашаюсь,скачиваю новую версию,
при этом отключаю IE и антивир.Запускаю и тут же появляется окно-сообщение-
API Initialization failed.
Я этот Адоб сто раз удалял и устанавливал,но картина таже,то же окно.При этом пытаюсь войти в папку,но папка пустая!!!
Очень надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.

Обсуждение

Неизвестный
28.09.2012, 18:41
общий
К сожалению в вашем вопросе недостаточно информации, так, что для начала несколько вопросов:
1)Какой стоит антивирус и зачем при установке вы его отключаете.
2)Через какой браузер вы пытаетесь войти в одноклассники?
3) приложите скрин содержимого файла hosts, расположенного c:\Windows\System32\drivers\etc файл hosts без всяких расширений.
4) пробовали ли вы зайти на сайт через другой браузер (Opera, Firefox, safari, Chrome)?
5) как давно проверяли ПК на вирусы.

Ответьте на данные вопросы и ситуация прояснится.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
28.09.2012, 19:15
общий
при этом отключаю IE и антивир.

Ну то , что проводник нужно отключать это абсолютно ясно .
Вот антивир ?( К слову не Norton ? ) Хотя эта процедура и рекомендуется .
Поддерживаю коллегу Пеплова Романа Александровича в просьбе о предоставлении дополнительной информации и использовании другого браузера .
Сам пользуюсь URL >>Firefox 15.0.1
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
29.09.2012, 00:57
общий
Спасибо за ответ. Отвечаю по порядку.Антивтр-Авира.Отключаю,т.к. этого требуют при
установке.Браузер-Интернет эксплорер 9.других браузеров нет.ПК проверяю на вирусы еженедельно Авира,Мальвар,Др.Веб Курелент,Защитник Винд.
Господа,прошу Вас,не забывайте-я чайник с Большой буквы.
Спасибо.
Неизвестный
29.09.2012, 02:14
общий
29.09.2012, 02:17
Цитата: 394645
Отключаю,т.к. этого требуют при
установке
кто? впервые слышу, сам много раз и устанавливал и удалял и переустанавливал, проблем никаких не было, антивирус никогда не отключал, а если того требует программа - трижды подумаю и откажусь от данной программы.

Итак теперь ближе к делу.

1) необходимо полностью удалить Adobe Flash Player, с последующей перезагрузкой системы.

2) скачать программу для очистки системы от мусора и неправильных записей в реестре. Я предлагаю воспользоваться CCleaner на вкладке windows включить пункты устаревшие выборки, путь окружения, другие папки и файлы. На вкладке Приложения отметить Adobe Flash Player обязательно, остальное по желанию.
Жмем анализ, по завершении анализа - очистить. Лишнего программа не удалит, а вот всю дрянь вычистит. Далее стоит проанализировать реестр на ошибочные записи, при исправлении есть возможность сохранения резервной копии. По завершении очисток - перезагрузить обязательно!

3)заходим оф. сайт Adobe и скачиваем подходящую версию Adobe Flash Player, если проблема повторится, то необходимо скачать специальный деинсталятор на данной странице если не знаете английский, воспользуйтесь переводчиком онлайн, т.к. страница на английском. После удаления, с помощью деинсталятора, обязательно перезагрузить систему и почистить CCleaner'ом и заново установить Adobe Flash Player с оф сайта.

Пожалуй если не поможет это, то следует воспользоваться другим браузером, что бы удостоверится, что проблема кроется именно в браузере, а не в чем либо еще.

P.S. на 3й пункт моих вопросов ответа не было, так же как и на 4й, хотите помощи - будьте добры предоставлять запрашиваемую информацию.
P.P.S. файлик hosts можно открыть с помощью блокнота.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
29.09.2012, 19:35
общий
Господа,прошу Вас,не забывайте-я чайник с Большой буквы.

Извините , но , думаю , не до такой степени , что бы не установить ещё один браузер ( уже упомянутый выше коллегой п.4 ) .
Это не отменит работу IE , только мучают меня смутные подозрения о его версии , случаем у Вас ОС не XP ?
К слову , на моём компьютере в настоящий момент времени мирно сосуществуют 4 ( четыре ) браузера , не считая конечно майкрософтовского IE9 .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
29.09.2012, 19:38
общий
впервые слышу


Очень распространённая рекомендация , правда свой KIS не отключаю , пока прокатывает .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
03.10.2012, 16:23
общий
Цитата: Hunter7007
Очень распространённая рекомендация

на оф сайте написано следующее
Обратите внимание, что в зависимости от выбранных вами параметров может понадобиться временно отключить используемое антивирусное программное обеспечение.

может понадобится, а не отключите. Это не одно и то же.
Форма ответа