Консультация № 185167
13.01.2012, 10:55
57.20 руб.
0 19 0
Здравствуйте! Прошу помощи в следующем вопросе:

У моей подруги проблема с компом.
Она одинокая мама с дочкой 3 года, ей помочь некому, а сама она, мягко говоря, не спец в компьютерах.
Винда у неё ХР PRO, какой sp не ясно.....
Я вызвалась ей помочь......
При загрузке винды - синий экран, с кодом ошибки: 050.
Безопасный режим работает.

В чём тут проблема? И как её решить?

Ещё она говорит, вирусы там.
Я возьму kav_rescue_10 и флэшку с avz.
Надеюсь с вирями справлюсь, а с виндою, не знаю, как быть.
Скоро она позвонит и пригласит меня. Инет у неё не работает, я не смогу сюда попасть
Кто готов помочь, напишите, плз, свои мобильные мне в РМ, мы будет звонить за советом.



Обсуждение

Неизвестный
13.01.2012, 11:15
общий
13.01.2012, 11:16
Адресаты:
Могу посоветовать обратить Ваше внимание на драйвера устройств в системе.
Загрузитесь в безопасном режиме и отключайте поочередно драйвера, после каждого загружаясь в обычном режиме.
После обнаружения драйвера, вызывающего ошибку, можно попробовать обновить версию драйвера.

P.S. Имеются ввиду только драйвера от сторонних производителей (не Microsoft).
давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 11:20
общий
13.01.2012, 11:21
Цитата: 351298
тключайте поочередно драйвера

В Диспетчере устройст правой кнопкой и выбрать: Удалить?
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
Неизвестный
13.01.2012, 11:22
общий
Адресаты:
Зачем же сразу удалять? Там есть пункт "Отключить".
Неизвестный
13.01.2012, 11:42
общий
Если у Вас случайно валяется видеокарта, то возьмите с собой, попробуйте поставить. Похоже у нее проблема с драйверами к видео карте и не факт что родные драйвера от видеокарты помогут, знать бы какая видеокарта.
Неизвестный
13.01.2012, 11:42
общий
Адресаты:
Или зайдите в свойства устройства и на вкладке "Общие" внизу выберите "Это устройство не используется (отключено)".
Неизвестный
13.01.2012, 11:42
общий
какой у Вас город?
давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 11:45
общий
Она ничего не может сказать про свой комп, блондинко, прости господи

Старая AGP карта есть, прихвачу........
поеду в полвторого сегодня....
и мы останемся одни с проблемами.....
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 11:45
общий
Помосковье
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 11:52
общий
Цитата: 259128
Похоже у нее проблема с драйверами к видео карте


Отключить её в Диспетчере Устройств?
Или что сделать?
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
Неизвестный
13.01.2012, 11:55
общий
Адресаты:
Да, пробуйте, я Вам дал совет как действовать.
Неизвестный
13.01.2012, 12:17
общий
Адресаты:
Кроме того прихватите блок питания от своего компьютера и планки памяти.
Посмотрите на материнской плате наличие вздутых конденсаторов.

Попутно прихватите последние драйверы к видеокарте, также не помешают заводские драйверы из коробки к устройству.

Если (вдруг) процессор разогнан, надо вернуть его частоту в заводское состояние.

И выскакивает ли IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ?
Неизвестный
13.01.2012, 12:21
общий
Адресаты:
Цитата: Васильева Наталья Дмитриевна
Безопасный режим работает.
Проблема скорее всего в драйверах - в безопасном режиме система грузит свои встроенные драйверы.
давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 12:45
общий
280.26-desktop-winxp-32bit-international-whql - на флэшку скопировала. Подойдёт, как универсальный драйвер?
А для радеона есть что-то универсальное?
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 13:20
общий
накрасилась и выезжаю......не буду до вечера.
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
давно
Профессионал
242351
611
13.01.2012, 13:27
общий
Адресаты:
для радеона посмотрите тут http://radeon.ru/drivers/amd/xp/
давно
Профессионал
242351
611
13.01.2012, 13:28
общий
Адресаты:
возможно Вам так же пригодится программа BlueScreenView
давно
Старший Модератор
31795
6196
13.01.2012, 15:40
общий
13.01.2012, 15:40
Цитата: перенесено из формы ответа
Здравствуйте, Васильева Наталья Дмитриевна!
Вы конкретно код ошибки спишите с экрана, ошибки бывают разные
А так скорее всего драйвер. Есть прога такая driver cleaner pro. Разные версии драйверов попробуйте.
Консультировал: Абдурахимов Равшан Рузибоевич (1-й класс)
Ответ отправлен: 13.01.2012, 11:28
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Посетитель
233059
787
13.01.2012, 21:27
общий
Всё оказалось намного проще, зря я перестраховывалась, вопрос этот задавала, вас отвлекала......
До смешного.
В безопасном режиме запустила куреИт, он нашёл 2 трояна, названия не запомнила, предложил вылечить после перезагрузки.
И винда ожила.
Я выглядела гуру в глазах подруги
Включила восстановление системы, точку создала и научила пользоваться этим.
Снесла Авиру и Аваст 5, поставила Кису 2012, правда без интернета, она не смогла получить пробный ключ.
Я звонила по предложенному в РМ номеру, там подтвердили - нужен интернет.
У подруги оказался провайдер NBN, и там можно было сделать обещанный платёж.
Всё закончилось в самом лучшем виде.
Об авторе:
Эгоист - это тот, кто о себе думает больше, чем обо мне:)
давно
Старший Модератор
31795
6196
13.01.2012, 21:34
общий
Адресаты:
Цитата: Васильева Наталья Дмитриевна
Я выглядела гуру в глазах подруги

О Великая ГУРУ!

Поздравляю Вас с успешным решением проблемы!
Удачи!
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

Форма ответа