Консультация № 179524
17.07.2010, 20:46
0.00 руб.
0 3 0
Здравствуйте уважаемые эксперты.

Сразу напишу параметры своего компьютера:
AMD X2 4000+
2 ГБ оперативной
ATI Radeon X1950 Pro
Windows XP SP3

Долгое время работал в Photoshop CS3. Недавно решил опробовать новые версии но сталкнулся с проблемой: Photoshop CS4 и Photoshop CS5 спустя пару минут после запуска напрочь останавливают систему (комп зависает и не реагирует ни на что (даже мышь не двигается). Помогает только перезагрузка).

С Photoshop CS3 никаких проблем и зависаний нет.

В чём может быть проблема? Смогу ли я начать работать в новых версиях программы или же в моей ситуации это невозможно?

Надеюсь на помощь.

Обсуждение

Неизвестный
18.07.2010, 13:55
общий
По данной ссылке приведены системные требования к Adobe Photoshop CS5.
Из этого наиболее важное:
Цитата: Системные требования
Процессор Intel® Pentium® 4 или AMD Athlon® 64
Microsoft® Windows® XP с пакетом Service Pack 3; Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate или Enterprise с пакетом Service Pack 1 (рекомендуется Service Pack 2) либо Windows 7
1 Гб ОЗУ
1 Гб свободного пространства на жестком диске для установки; дополнительное свободное пространство, необходимое для установки (не устанавливается на съемные устройства хранения флэш)
Разрешение монитора 1024x768 (рекомендуется 1280x800), видеокарта с поддержкой OpenGL 2.0, аппаратного ускорения и 16-разрядных цветов, 256 Мб видеопамяти.

Конфигурация Вашего компьютера полностью подходит по всем требованиям, которые являются обязательными.
Следовательно дело в самой программе. Если же программа лицензионная - можете попробовать обратиться в службу технической поддержки. Но проблема заключается в том, что у них нет(по данной ссылке я не нашел) поддержки для пользователей России. Поэтому нужно хорошее знание английского языка.
Но в Интернете есть много информации о том, что программа действительно тормозит:
URL >>
URL >>
и т. д.
Тоесть, может быть на сайте представлены неверные системные требования.
Или же, если у Вас не лицензионная версия то эта проблема может касаться многих не лицензионных версий.
В таком случае попробуйте скачать пробную 30-дневную версию с сайта разработчика.
Например:
URL >>
Если же эта версия будет тормозить то, возможно, дело или же в ОС или же в конфигурации компьютера.

Неизвестный
18.07.2010, 15:14
общий
Использую нелецензионную

Я заметил такую особенность:
Когда запускаю скачанные фотошопы (качаю Extented версии) с включёноым интеренетом, зависание происходит быстрее, а если без инета, то спустя больший отрезок времени. После перезагрузки компьютера, мой модем не может установить связь (не получает телефонный сигнал) и приходится его переподсоединять.
Модем D-Link DSL 200.

Может ли быть это связанно с конфликтом в железе/софте?

Перепробовал уже много версий программы, но относительно нормальную работу смог получить только от Adobe Photoshop CS4 Portable сделанным grizli777. Мой рабочий фотошоп CS3 тоже его рук дело.

Получается, что всё-таки CS4 может рабоать на моей машине, но в нём есть что-то такое, что не даёт ему это делать. Осталось понять что...
Неизвестный
19.07.2010, 14:02
общий
Уважаемый Kurban.
Попытаюсь дать несколько рекомендаций по Вашему предмету, опираясь лишь на собственный опыт.

Из Вашего вопроса не ясно, используете ли Вы только одну инсталлированную версию редактора, или же одновременно две (три)…
Хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что я веду речь только об инсталлированных ипостасях программы: ни в коем случае – не портативных. Портированных версий таких изделий, как PhotoShop не бывает в природе в принципе, и всё, что на сей предмет, так или иначе, встречается в Интернете – суть от лукавого!..
На текущий момент (так получилось по жизни) я пользуюсь параллельно двумя редакциями программы: CS3 и CS5. Справедливости ради следует отметить (не вдаваясь в подробности), что при корректной инсталляции обе версии работают в рамках одной системы, совершенно не мешая друг другу, но только ежели запущена (на данный момент) какая-либо одна версия программы.

PhotoShop – программа, требующая к себе «уважительного» отношения, как со стороны пользователя, так и со стороны системы, в которой таковая установлена.
«Уважительность» со стороны пользователя заключается, прежде всего, в выборе «правильного» дистрибутива и в корректной его инсталляции (и последующей активации): расшифровывать, думаю, не надо…

Теперь – об «уважительности» со стороны системы… Собственно, последнее в определённой степени зависит и от самого пользователя, в обязанности которого входит выполнение определённых первичных настроек…
PhotoShop – большая программа, которая грузит в систему массу как собственных библиотек, так и использует таковые, принадлежащие системе. Все эти ресурсы разбросаны по жёсткому диску. Следовательно – первое, что нужно беспрекословно блюсти – порядок в дисковом пространстве. Иными словами – дефрагментация и ещё раз дефрагментация. Необходимо также учитывать наличие достаточного (для корректной работы программы) свободного дискового пространства, и вот почему…

Обратите внимание на тот факт, что в своём активе редактор, будучи запущенным, создаёт свой собственный файл подкачки (например «Врем Photoshop4288023692»), местоположение и размер которого пользователь назначает сам. Последние параметры (касающиеся именно положения и размера этого файла) во многом оказывают влияние на работоспособность PhotoShop…
На сей предмет существует незыблемое правило: ежели Вы обладаете двумя (и более) логическими разделами (физическими дисками), этот рабочий файл всегда должен располагаться только на НЕСИСТЕМНОМ разделе или диске.
Посмотреть и отрегулировать эту опцию можно так (для PhotoShop CS5): меню «Редактирование» – «Установки» – «Производительность». В открывшемся окне в разделе «Использование памяти» необходимо отвести для PhotoShop 70-80%% памяти.
В разделе «Рабочие диски» следует отметить (поставить галочки) все диски и разделы, какие только есть в Вашей системе в порядке убывания с учётом свободного пространства, выставив [u]на первое место[/u] в списке тот диск (или раздел), на котором свободного места больше всего. В идеале – это должен быть отдельный физический диск!..
Уровней КЭШа будет достаточно при таком раскладе порядка 6 (шести), положений истории отмен – порядка 50. Дело в том, что под историю отмен как раз и отводится большая часть рабочего файла программы, иными словами, в процессе работы редактор создаёт промежуточные копии Вашего обрабатываемого изображения на каждом значимом этапе обработки.
Не лишним (а порой и необходимым) условием «нормальной» работы программы является регулярная очистка памяти PhotoShop в процессе работы: меню «Редактирование» – «Удалить из памяти…», особенно, ежели Вы имеете обыкновение работать с «тяжёлыми» многослойными холстами.
Ежели Ваша видеокарта удовлетворяет аппаратным требованиям программы, в этом же окне в разделе «Настройки графического процессора» задействуйте опцию «Включить отрисовку OpenGL» и на соответствующей вкладке «3D» выделите под PhotoShop соответственно порядка 80% видеопамяти.

Adobe «заботится(?)» о своих(?) пользователях, но, порой, эта забота оказывается, мягко говоря излишней, поскольку разработчики PhotoShop и иже с ним «молча» предлагают клиентам инсталлировать в их системы массу сопутствующих основной программе сервисов, приложений и других материалов, которые подавляющему большинству отдельно взятых «среднестатистических» пользователей нужны «как в бане лыжи»… Это, к примеру, пресловутый Device Central, Adobe Stock Photo, а так же – иноязычные справочные материалы, которые, будучи (на мой взгляд) абсолютно бесполезными, занимают немалое дисковое пространство.
К «нашему всеобщему счастью» в редакции CS5 уже осуществлена возможность выборочной инсталляции PhotoShop (без дополнительных элементов), а вот в версии CS3, к сожалению, такой возможности (по умолчанию) не было.
В качестве «экскурса» могу заявить с полной ответственностью (естественно, не «расписываясь» за всех пользователей, а только за себя), что за многолетнюю практику общения с разными ипостасями PhotoShop, я ни единого раза не испытал нужды в использовании тех «дополнительных» возможностей, которые нам так настойчиво навязывали разработчики от Adobe.

Отобразите скрытые системные папки и файлы и просмотрите директории
C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\Application Data\Adobe,
C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\Local Settings\Application Data\Adobe,
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe,
C:\Program Files\Adobe,
C:\Program Files\Common Files\Adobe
Удалите (для PhotoShop CS3) из этих директорий папки с именем Device Central CS3. Просто удалите: ничего страшного вследствие этого действа не произойдёт и PhotoShop CS3 будет работать в обычном режиме. Просканируйте и почистите после этого системный реестр, используя, например, Reg Organizer.
В директории C:\WINDOWS\Installer внимательно (по контекстной подсказке при наведении курсора на файл) просмотрите (по принадлежности) и удалите соответствующие файлы.
Далее вручную просмотрите ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe,
в которой найдите (предварительно сделайте резервную копию этой ветки) и удалите любые упоминания Device Central CS3.

Далее в директории C:\Program Files\Common Files\Adobe\Help удалите все папки, кроме папок с именами en_US и ru_RU, после чего так же просканируйте и почистите реестр на предмет пустых ссылок на только что удалённые файлы.
Вследствие таких «варварских» (но совершенно безобидных) действий Вы освободите (как минимум) порядка 250mb дискового пространства…
В случае с PhotoShop CS5: ежели Вы установили таковой со всеми дополнительными элементами, есть смысл переинсталлировать его, но уже без всего этого «набора», указав инсталлятору только собственно PhotoShop CS5 и Adobe Bridge CS5.
К стати, ежели у Вас установлены обе программы: и PhotoShop CS3 и PhotoShop CS5, с Adobe Bridge CS3 можно проделать вышеописанную процедуру, как и с Device Central CS3, дополнительно просмотрев ветки реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Bridge
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AutoplayHandlers\Handlers
и удалить в них любые упоминания об Adobe Bridge CS3. Редактирование последней ветки даст Вам возможность избежать «зависшей» записи в окне автозапуска сменных носителей («открыть с помощью Adobe Bridge CS3»).

После всех этих манипуляций необходимо выполнить дефрагментацию всех дисковых ресурсов Вашей системы. Крайне желательно, чтобы хотя бы изредка (один раз в месяц) дефрагментация проводилась на низком уровне (дефрагментация скрытых системных данных: файл подкачки, метаданные, MFT, реестр), для чего целесообразно применять такие программные продукты, как «Paragon Total Defrag», или (и) «Raxco PerfectDisk».

Теперь несколько слов в качестве выводов…
Необходимо выполнить (как бы я поступил) следующее:
1. Полностью удалить все продукты от Adobe и тщательнейшим образом вычистить реестр.
2. Провести генеральную чистку (временные файлы, «хвосты») и полную низкоуровневую дефрагментацию дискового пространства.
3. ВАЖНО (непременное начальное условие): прописать директорию переменных сред в корне системного раздела! Для этого создаём в корне системного раздела папку C:\TEMP. Далее идём в «Свойства системы» («Мой компьютер» на рабочем столе – правая мышь) – вкладка «Дополнительно» – кнопка внизу окна «Переменные среды». В верхней части открывшегося окна в разделе «Переменные среды пользователя для…» обеим переменным TEMP и TMP присваиваем (кнопка «Изменить») одно и то же значение C:\TEMP, подтверждаем, перезагружаемся.
4. Ищем и скачиваем «правильный» дистрибутив PhotoShop CS5 Extended (чистый полный распакованный дистрибутив в оригинале без дополнительного информационного «мусора», присутствующего на лицензионном диске, весит 2,02Gb, поскольку в этот дистрибутив входят версии и для 32-х и для 64-х разрядных систем).
5. Полностью копируем весь дистрибутив в папку C:\TEMP.
6. Отключаемся от Сети, отключаем антивирусный монитор, запускаем установщик (Set-up) из директории C:\TEMP.
7. В процессе инсталляции отказываемся от всех компонентов, кроме PhotoShop, Bridge и (по потребности) Air. В итоге получаем порядка 350mb «чистой» программы на жёстком диске.
8. Запускаем программу, выполняем первичные настройки (как было описано выше). Подключаемся к Сети, скачиваем и автоматически устанавливаем обновления до версии 12.0.1.
9. Дефрагментируем (обязательно) системный раздел.
10. Ставим другие необходимые программы от Adobe.
11. Дефрагментируем…

Настоятельно не рекомендую использовать так называемые портативные версии PhotoShop! В противном случае – проблемы НЕИЗБЕЖНЫ! Дело в том, что PhotoShop во время инсталляции «прописывается» во многих системных директориях, а в процессе работы использует множество своих и системных библиотек, значительная часть из которых – динамические. Портировать (виртуализировать при портировании) таковые полностью просто не представляется возможным…
Поэтому: ни в коем случае не пытайтесь одновременно использовать эти самые портативыные версии программы наряду с уже инсталлированными!

Успехов...

P.S. Удалить Adobe Stock для PhotoShop CS3 можно, запустив патч от Adobe: скачать. Затем чистим хвосты и реестр.
Форма ответа