Здравствуйте, Aleksey78.
Думаю для начала Вам нужно связаться со службой технической поддержки компании "Акелла", написав им электронное письмо на адрес:
support@akella.comЯ думаю они Вам помогут, так как они не заинтересованны в распространении контрафактных копий игры. Можно конечно сходить в магазин к продавцу и предъявить претензии, но скорее всего продавец приведет массу вариантов того что он не причем. Если копия игры действительно лицензионная, то Вы ничего не сможете предъявить продавцу, и обменять ее он Вам не обязан. Вот представьте ситуацию - Вы приходите к продавцу и говорите:
- Пробовал активировать игру через интернет, а мне сообщили что ключ уже активирован. Обменяйте мне игру или верните деньги...
Продавец:
- А может Вы просто продали кому-нибудь этот лицензионный ключ за половину цены, а теперь хотите что бы мы Вам еще один ключ дали?
И таких разных историй и вероятностей у них найдется много
(Ну правда ведь, так бы все покупали бы ключ за пол цены, за счет распространителей компьютерных игр), да и не причем они вовсе, но только если купленный диск оригинальный от Акеллы. Вот если диск
пиратский, а купили Вы его как лицензионный, тогда можете предъявить продавцу. Если у Вас лицензионный диск, но ключ не подходит, то обращайтесь в техническую поддержку компании
Акелла -
support@akella.com.
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.