Консультация № 176698
15.02.2010, 06:16
0.00 руб.
0 16 1
Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Прошу вашей помощи, т.к. не знаю уже к кому обратиться со своей проблемой.
Пару месяцев назад я приобрёл компьютер следующей конфигурации: ASUS M4A78 SE, AMD Phenom II X3 720,
ASUS GF GTX 260, 3 Gb RAM Hynix, HDD Seagate 1 Tb, БП Chieftec 550W.
Проблема заключается в том, что компьютер периодически "зависает" с последующим "отмиранием". Выглядит
это следующим образом: играю в игру и в какой-то момент изображение "замирает", мышка и клавиатура
не реагируют на команды, и всё это сопровождается "заиканием звука". Длится это "замирание" секунды 3,
после чего изображение "отмирает", мышка с клавиатурой снова реагируют на команды, но на экране появляется
"мешанина" цветов. Достаточно свернуть-развернуть игру, и изображение восстанавливается, можно играть
дальше. Подобные траблы возникают с разной периодичностью и в различных играх. А один раз при игре
в Масс Эффект 2 экран обсыпало артефактами, характерными для перегрева. При выходе из игры и последующем
запуске любого 3D приложения или теста, экран начинал сыпать артефактами. При этом температурные и
другие показатели были в норме. После перезагрузки компа проблема пропала и больше не появлялась. Однако
проблема с зависанием никуда не делась и периодически себя проявляет.
Проблема ещё и в том, что происходит это довольно редко, примерно раз в два-три дня. Поэтому в сервисном центре меня просто
отфутболили, т.к. продолжительное время тестировали комп, но ничего так и не выявили. Я и сам неоднократно
тестировал комп с помощью всяческих S&M и прочих подобных программ. Проверено было буквально всё! И ни
одна программа не выявила никаких ошибок. Есть правда один момент - все программы для мониторинга
при просмотре напряжений БП по линии +12 показывают +15,4. Но в сервисном центре сказали, что такого
не может быть и если бы такое напряжение действительно имело место, у меня бы уже давно всё сгорело.
Замеряли ли они напряжение вольтметром я не знаю. К тому же в биосе по линии + 12 показывает нормальное
напряжение, в.т.ч +11,96. Я не знаю, может ли это как-то влиять. Драйвера на видеокарту ставил разные версии - проблема сохраняется.
В целом система функционирует стабильно, сутками гоняю "тяжёлые" игрушки. Но вот эти траблы с зависаниями, которые хоть и очень редко,
но имеют место быть, настораживают.
В общем я не знаю что мне делать. Прошу помощи, совета, чего угодно. Заранее благодарен.

Обсуждение

Неизвестный
15.02.2010, 10:09
общий
15.02.2010, 18:02
это ответ
Здравствуйте, Ларионов Сергей!
На расстоянии трудно решать такие проблемы, но попробуем.
1.Почему в системе стоит 3Gb памяти? Это как 2+1? Или 3 по 1? Это кто вам так сконфигурировал систему?
В любом случае должно стоять 2 по 2, или 2 по 1, или 4 по 1 Gb. Или Вы под Windows смотрели кол-во памяти? Откройте крышку и посмотрите точнее.
2.Похожие косяки были у асуса на 780 чипсете пару лет назад, решалось перепрошивкой Bios.
3.Мешанина цветов- это два варианта или видеокарта или оп.память. Проверьте память программой memtest с загрузочного диска. (Автор в тексте вопроса указал, что уже это сделал).
Попробуйте поработать меняя модули памяти, вставляя по одному. Поработайте с открытой крышкой, дайте воздуха карте.
Отпишитесь о результатах.
p.s. Я бы такой комп в любом случае взял в гар. ремонт, а для убедительности держите на столе фотоаппарат будет мешанина- фотографируйте, будет аргумент.
Ну и конечно всегда остаётся вариант причины- блок питания, видеоадаптер то с повышенным энергопотреблением не детская. Тем более что- цитата:
"Блок питания Chieftec GPS-550AB-A стоит рассматривать в качестве БП мощностью 450 Вт, и в этом качестве он весьма неплох. Правда, на краях диапазона мощности были зарегистрированы достаточно большие отклонения, но получить подобные значения мощности по каналам в реальном системном блоке, а не на тестовом стенде практически невозможно. Однако перфекционистам данный блок питания покупать не стоит, чисто с психологической точки зрения, - чтобы не снились дурные сны. Блок питания вполне пригоден к эксплуатации, особенно в системах средней мощности с одной видеокартой."
Неизвестный
15.02.2010, 17:18
общий
Pavel45:
Почему в системе стоит 3гига памяти? Это как 2+1? Или 3 по 1? Это кто вам так сконфигурировал систему?
Современные машины поддерживают трёх!канальное обращение к памяти, хотя к данному случаю это не относится.
Неизвестный
15.02.2010, 17:24
общий
vladimir7:
AMD 3 канала не держит. В тексте вопроса конкретно обозначена конфиг.
ASUS M4A78 SE, AMD Phenom II X3 720
Хотя материнка думаю всё же ASUS M4A78E SE.
давно
Модератор
18584
3280
15.02.2010, 18:06
общий
Я лично склоняюсь к проблеме электропитания видеоадаптера. Хорошо бы подключить мультимер к доп. питанию и погонять на тяжелых приложениях.. Для доп. питания используется свой преобразователь в схеме блока питания. Не факт что его хватает.. нужно измерить..
Неизвестный
15.02.2010, 18:21
общий
Цикалов Игорь Константинович:
Соглашусь с исправлениями, кроме этого " (Автор в тексте вопроса указал, что уже это сделал)".
Автор указал S&M и всё, как показала практика этого не достаточно. Memtest работает не под windows, а это важно.
Под windows рекомендую использовать OCCTPT3.0.0, сделать часовой прогон, потом посмотреть на графики, особенно на 12в. нет ли просадок.
Если есть осциллограф проверить 12в. шину, нет ли пульсаций, возможно они и являются причиной неправильного отображения напряжения в тестовых программах, мультимер для этого не подходит.
Погрейте видеокарту программой VideoCardStabilityTest.
давно
Модератор
18584
3280
15.02.2010, 18:56
общий
Наличие осциллографа - вероятность близка к нулю. Мультиметр - несравнимо более доступен.

тестировал комп с помощью всяческих S&M и прочих подобных программ.


Данных программ не так уж много.. По крайней мере на слуху в рунете... S&M, кстати - весьма достойная программа.. Жаль что прекратилось развитие.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
15.02.2010, 19:27
общий
Ларионов Сергей:
Но вот эти траблы с зависаниями, которые хоть и очень редко,

Вот , что и настораживает : очень редко .
Первое впечатление : местный перегрев . Тогда почему не постоянно ?
Второе : питание
1. БП . И число +15,4 не есть хорошо . Обратно - почему "эффект" непостоянен ?
2. Электросеть стабильна ? Хорошо с блоком бесперебойного питания системный блок "погонять" .
Третье : память , вот тут как раз и абсолютно исправные планки могут чудеса творить . Частотные/тайминги показатели памяти не пробовали понижать ?
Вариант и на матплате BIOS перепрошить на последний ( хм , чтот-то многовато их ASUS выложила ).
PS Интересно как у вас HDD Seagate 1 Tb организован ? Сколько разделов , их величина и какой дефрагментатор используется .
PPS Извините , но на мой взгляд , для Вашей конфигурации лучше бы подошла GigaByte GA-MA790XT-UD4P . Нет никакой возможности поменять ?
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
16.02.2010, 00:31
общий
Ларионов Сергей:
Какая операционная система сейчас установлена?
Сколько процессов запущено в диспетчере задач и какой самый "прожорливый" ? Нет ли лишних пожирающих ресурсы компа.
Отключить все ненужные процессы (типа антивирусы и мониторинги системы) И попробовать поиграть. Я думаю, что всё-таки какой-то процесс (даже не видимый "РУТКИТ") приводит к таким непонятным траблам с зависаниями.
Неизвестный
16.02.2010, 13:53
общий
А вы уверены что это железо? Попрбуйте Anvir Task Manager. Пишет логи процессов. Посмотрите, может чего нароете. Сам ставлю на все проблемные машины.
Не всегда, но частенько помогал.

http://www.anvir.net/
давно
Модератор
18584
3280
16.02.2010, 18:46
общий
Кстати об ИБП.. Порог срабатывания его - 170 - 175 В.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
17.02.2010, 16:25
общий
Ларионов Сергей:
Тут совсем недавно обновилась Утилита для оверклокинга MSI Afterburner v1.5.0 с усовершенствованными функциями: встроенный тест нагрева Kombustor для повышения стабильности при оверклокинге
Про разгон видеокарты говорить естественно не будем , а вот наличие
Два режима работы: измерение производительности и испытание стабильности

и
Покадровый монитор реального времени: тактовая частота/напряжение/температура/скорость вращения вентилятора
Максимальные/минимальные значения для упрощения записи состояния системы
Информационный дисплей реального времени на экране в играх
Информация реального времени под иконкой на панели задач Windows
Отдельный режим для жесткого мониторинга
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
19.02.2010, 11:47
общий
Огромное всем спасибо! Извините, что не пишу, проблемы с интернетом. Буду пробовать все предложенные варианты. Спасибо ещё раз. Всем удачи!
Неизвестный
20.02.2010, 08:01
общий
Здравствуйте, Ларионов Сергей.
Проблема в вашем компьютере в следующем:
1. Чипы фирмы АМD изначально расчитаны на видео карты Redeon, а чипы Intel на Geforce. Так как у вас есть встроеное видео на материнской плате выньте видео карту и запустите комп со встроеным видео это далжно решить проблему глюка.
2. У вас стоит память 3Гб ваша материнка поддерживает двух тактовый режим памяти докупите память так чтобы в 2 слота встовлялось 2 идентичных модуля памяти.
3. Проблема не совместимость идет на аппаратном уровне.
давно
Модератор
18584
3280
20.02.2010, 11:35
общий
Тихонов Сергей Федорович:
. Чипы фирмы АМD изначально расчитаны на видео карты Redeon, а чипы Intel на Geforce. Так как у вас есть встроеное видео на материнской плате выньте видео карту и запустите комп со встроеным видео это далжно решить проблему глюка.

Совершенно неверное мнение. Например - существует СТАНДАРТ на интерфейс который исполняется. И даже если исходить из Вашего предположения - терять ТАКОЙ сегмент рынка - из-за проблем с совместимостью - для любой компании извините - нонсенс..
2. У вас стоит память 3Гб ваша материнка поддерживает двух тактовый режим памяти докупите память так чтобы в 2 слота встовлялось 2 идентичных модуля памяти

Не тот случай. Не относится к данной проблеме.
3. Проблема не совместимость идет на аппаратном уровне.

Очень спорное утверждение...
Неизвестный
20.02.2010, 12:05
общий
К сожелению не нонсенс а реалюный факт заключеный контрактом между этими фирмами что чипы изначалюно разробатываються под определенное видео и нету 100% гарантии что Redeon будет хорошо работать на Intel
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
20.02.2010, 15:11
общий
Тихонов Сергей Федорович:
100% гарантии
дает только страховой полис и то не во всех случаях .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Форма ответа