arzad:Вот
ссылка на страницу поддержки данных аппаратов с оф.сайта HP.
С левой стороны там есть ссылка "Download Drivers And Software" - там можно скачать последние драйвера, кстати их также можно попробовать обновить для избавления от данной проблемы, а также прошивку на аппараты этой серии.