Непонятно.
При замыкании фазы на ноль должно сработать защитное устройство. Кратковременные скачки напряжения "снимаются" различными фильтрами - в зависимости от ситуации.
Может быть, имеется в виду подача двух фаз - 380 В?
Это, конечно, случается, но редко. Если частный или подобный дом - решается кардинально устройством путнего заземления.
Бывает ещё отгорание нуля, но заземление и эти проблемы решит.
Заземление вообще многие подобные проблемы решает.

Можно попробовать УЗО : http://www.know-house.ru/avtor/ikm6.html

Правда устанавливать надо по всем правилам, а то возможны ложные срабатывания

KuchumHan:
УЗО в данном случае, скорее всего не поможет.

Думаю, что да - УЗО не поможет. Принцип работы основан на равенстве токов "туда" и "обратно". И не зависят от напряжения.
Нужно именно устройство, отслеживающее входное напряжение. Причем, достаточно "быстрое" Фронт-то практически вертикален!

Al_Vi_S, именно фаза падает на ноль.
Устройством электроснабжения жилых домов занимается электросеть. У них и случаются подобные аварии. Судиться с ними бесполезно, потому что справку о их вине нужно брать у них же. Город маленький, а ситуации, подобные описанной, случаются примерно раз в год... уже около десятка моих знакомых (только за последние три года) лишились имущества таким образом. Вот и встал вопрос - защищаться хоть как-то. Самостоятельно.
Последний случай произошел три дня назад - в час ночи. В двух квартирах начался пожар. Люди, слава Богу, не пострадали. Но могли. Теперь у друга (двое маленьких детей) не работает ни стиральная машина, ни микроволновка, ни панель, ни комп...
Прошу помощи у экспертов.

Единственное что Вам поможет, это установка стабилизатора инверторного типа с двойным преобразованием. Но это дорого.
Это вопрос в раздел Гражданское право - Законодательство, вопрос по защите прав населения.
Был у нас в поселке случай, две фазы подали. После этого мастеров электросеть нанимала, по квартирам ходить, за их счет ремонтировать технику. С чем на месте не справлялись, то в мастерскую возили.

http://www.diagram.com.ua/list/pavt_z.shtml
http://lock.3dn.ru/index/0-19
http://www.smregion.ru/uzm.html

Повторюсь, лучшее и кардинальное решение в данном случае - повторное заземление нулевого провода на вводе в здание. (если есть возможность - частный или малоквартирный дом, либо ТСЖ).
На втором месте - [b]устройство[/b], предложенное уважаемым экспертом KuchumHan. (Попадётся где-нибудь - себе поставлю ).
Самодельные устройства такого типа и применения настоятельно не рекомендую - собрать их с соблюдением всех рекомендаций по надёжности и безопасности довольно непросто. Лучше приобрести готовое.

Вот, чего нашёл....
[b]координаты[/b]

Всем спасибо огромное!
Просто не знал, где и что можно купить из устройств защиты.
Самостоятельный поиск не дал результатов.
Конечно - лучше поставить промышленного изготовления девайс, чем мудрить самому.
Al_Vi_S отдельное спасибо за координаты - там есть и наш регион. Уже завтра закупимся...
:-)
P.S. Не знал, что нулевой провод можно заземлять...

KuchumHan, я Вам признателен за помощь. Вы реально помогли городу Беломорску.

Всем: будете в наших краях - напишите заранее в почту. Устроим рыбалку (хоть на озере, хоть в море), выход в лес.
У нас окуня ловятся по 4 кг. - на спиннинг.
:-)

Непременно напишу

Pomor:

P.S. Не знал, что нулевой провод можно заземлять...

Не можно, а нужно. Точнее, просто необходимо. Это требование ПУЭ.
Все проблемы типа падения фазы и отгорания нуля снимает.

Хочу добавить что бывают узо с контролем напряжения, по мин и макс. В таком случае можно совместить приятное с полезным. Марку сейчас не помню и посмотреть негде, но на корпусе нанесены уставки по току и по напряжению, знакомый проверял, реально работает. В отличии от вышеописанных реле там нет повторного включения. Так что выбирать Вам.

Denaon, благодарю.
Попытаюсь найти.