LDMI09:
Попробуйте установить для начала сервис-пак 2 для офиса. Или он уже установлен?

Да,обновления все стоят,суть в том что на другом компе и с sp1 все было нормально

Лет пять назад видела такой вирус. Мог поедать отдельные буквы, отдельные слова, правда, только при печати. Может, новая модификация? Проверьте.

Ну антивирь касперски стоит,показывает что все чисто.
Странно что он и на экране затирает.

Шрифты стандартные, он может одну и ту же страницу печатать к примеру пол дня нормально,а потом вдруг затереть буквы.

LDMI09:
Shapoklak правильно сказала, возможно вирус. Вирус может быть и не 100% вирусом, а скажем какой нибудь надстройкой типа "Перестройка" (была такая когда то). Посмотрите у себя нет ли каких "левых"? В стандартной установке Вы можете быстро посмотреть здесь: C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP\

[offtop]Удаленно очень сложно вычислить :(. Поищите программиста в округе....[/offtop]

До этого стоял офис 2003 проблем никаких не было,посли переустановки на 2007 появилась сразу

LDMI09:
надстройки то посмотрели?

Попробуйте удалить файл C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Шаблоны\Normal.dotm

Ну и все остальные "normal*" (если есть) - нужный восстановиться сам после запуска Word.

Компа нет под рукой,пока не звонили о повторной проблеме,единственное, что тогда сделал убрал фоновую печать,не знаю в чем там зависимость и какие области компа это затрагивает.

LDMI09:
Вот совершенно не интересно помогать службе поддержки . Интересно помочь человеку и узнать, что действительно помог. А перечислять все возможные варианты, чтобы потом получить ответ

Компа нет под рукой,пока не звонили о повторной проблеме

Сами подумайте интересно? Заметьте за бесплатно (!) за своё время (?) за свой оплачиваемый трафик Интернета ?

== перенесено из формы ответа ==
Ответ № 251688 от Роберт13, 1-й класс
Здравствуйте, LDMI09.
Можно ли более подробно. Меняется ли ситуация при смене шрифта. Возможно проблема с установленными шрифтами.
Ответил: Роберт13, 1-й класс
Дата отправки: 01.07.2009, 02:30

Человек который сидит за компом кроме как печатать больше ничего не умеет,таким помогать будете учень долго. Помощь это дело добровольное, для этого форумы и существуют, что бы люди делились опытом,не все в этом мире исчисляется деньгами, ну а про интернет не знаю кто сейчас сидит на тарифицируемом тарифе, дешевле безлимит. И опять же помощь это дело добровольное, есть проблема, есть или нет решение, для меня задача ее решить с вами или без вас.

LDMI09:
[offtop]Мы уже перешли в оффтопиковское (для данного ресурса) русло. Я же с Вас денег не требую - помогать мне нравится, но мы здесь уже с Вашей проблемой долго бьёмся, а оказывается, проблемы то и нет - у Вас! Возможно, все предыдущие наши ответы уже давно проблему решили. А Вы продолжаете "рассуждать", а не решать проблему. Так просто не красиво.

[b]P.S. Если ВАМ хочется еще что сказать НЕ по вопросу пожалуйста пишите личное сообщение![/b][/offtop]

Если бы она решилась, я бы написал об этом и эта проблема выявляется в течении дня а не постояннно, я об этом уже писал. Пока временное решение отключение фоновой печати.То что про шрифты пишут, затирает не что то конткретное, а любую страницу в случайный момент времени какой бы там текст не был. И опять же установлено на 2 компах все сделано идентично, но на одном все нормально, на другом нет.Если только дистрибутив битый попался, но для лицензии это странно.

LDMI09:
[offtop]

Человек который сидит за компом кроме как печатать больше ничего не умеет,таким помогать будете учень долго.

для этого есть специалисты АСУ, администраторы, фирмы обслуживающие предприятие, в конце концов звонок БЕСПЛАТНЫЙ по России в поддержку Microsoft.

Помощь это дело добровольное, для этого форумы и существуют, что бы люди делились опытом

да добровольное, мне не понятно как такое может быть и предлагая Вам свои знания я расширяю свой багаж знаний, чтобы если столкнусь с такой проблемой не искать решения по форумам и службам поддержки. Однако Вы не делаете то что Вам советуют.[/offtop]

1. У Вас лицензионный дистрибутив с интегрированным сервис пак 2 ? Такого быть не может. Установите обновление!
2. Как может быть "битым" компакт диск?

затираются буквы как на бумаге, так и в самой программе

3. Как может помочь отключение фоновой печати для проблемы с пропаданием букв на экране??? На печати может помочь, тогда это другой вопрос и требует другого решения.

Ответьте на вопросы:
1. Вы установили sp2 для MS Office 2007?
2. Вы удалили файлы из C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Шаблоны\ ?
2.1. Удалите и НЕ открывайте старые файлы попробуйте поработать только с новыми (не используйте MSOutlook если в нем используется Word для писем) - проявится проблема?
3. Вы удалили файлы из C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP\ ?
4. У Вас свежие антивирусные базы? Какой антивирус?

Ни на один из советов Вы не ответили, только пишете, что проблема, проблема, проблема...
Когда [b]всё[/b] вышеописанное попробуете, можно будет подумать дальше. До этого момента больше ничего Вам посоветовать не могу.

LanK:
[offtop][/

для этого есть специалисты АСУ, администраторы, фирмы обслуживающие предприятие, в конце концов звонок БЕСПЛАТНЫЙ по России в поддержку Microsoft.

вот как раз одним из перечисленного я и являюсь и с не маленьким опытом,но с такой фигней сталкиваюсь первый раз

да добровольное, мне не понятно как такое может быть и предлагая Вам свои знания я расширяю свой багаж знаний, чтобы если столкнусь с такой проблемой не искать решения по форумам и службам поддержки. Однако Вы не делаете то что Вам советуют.

читайте внимательно выше, если бы я хотел делать как захочу, то бы не спрашивал советов[/offtop]

1.И опять же про внимательность, я не говорил что лицензия с sp2 идет,но есть лицензия и установленный sp2.
2.Криво записанный дистрибутив это не редкость, хотя я исключаю такое на лицензионных дисках.
3.Буквы затираются после отправки на печать, если не печатать, никаких изменений не происходит и как показала практика за день был всего один затир,не знаю где тут связь, но факт.

re:Ответьте на вопросы:

2.,3.Файлы удалены,результат появится или не появиться завтра
2.1 Вот тут как раз да, используется только режим 2003 офиса и это критично,еще момент после переноса дока который затирается, на другом компе он то же стал затираться. Хотя на нем то же все файлы 2003 офиса но с ними все нормально, началась проблема с перенесенным.
4. Антивирус как выше было сказана касперски,базы постоянно обновляются,повторный скан ничего не выявил, так и дополнительный скан доктором вэбом и отдельной програмулиной для поиска шпионских модулей.

В дополнение скажу , что еще установлен fine reader 8 pro, в \Word\STARTUP\ замечен его шаблон,то же удален.

LDMI09:
[offtop]читайте внимательно выше, если бы я хотел делать как захочу, то бы не спрашивал советов
Ладно всё мир дружба жвачка,
[/offtop]

появится или не появиться завтра

Отпишитесь если появится. Вышлете файл в поддержку Касперского - они лицензионным пользователям мгновенно защиту предоставляют, буквально часа через два у Вас будет update, потом он появится в общей базе.

Ну или выложите куда нибудь 100% глючный файл - разберемся с файлом.

Скорее всего Shapoklak окажется правой.

[offtop] [/offtop]
Ну это все понятно, но вот почему когда стоял офис 2003 этих проблем вообще не было,не думаю что если там вирус он проявился после установки 2007

LDMI09:
Как бывший администратор могу сказать, что у меня до сих пор стоит еще и Word97 - открываешь "плохой" файл 2003го, 2007го делаещь "Сохранить как..." и все проблемы уходят. Документ Word это не текст, как Вы понимаете, а минипрограмма, поэтому в 2003 всё может работать хорошо, а в 2007 нет, т.е. "вирус" или "баг" может проявляться только в 2007ом.

При этом в 97м "багов" вообще нет - это практически "чистый" текст.

Пока неделю без сбоев отработало,получается кривые шаблоны откуда то взялись

LDMI09:
Не зря же в пакете Office по умолчанию макросы при открытии документов отключены, а если какой либо документ попытается поменять normal.dot - пользователю выводится сообщение - "Вы уверены, что хотите переписать normal.dot???" Потому что, такой "глупый" псевдовирус ни один антивирус не найдет :(. Ну разве что вы лично вышлете зараженный normal.dot вашей антивирусной компании. Проверьте настройки безопасности у Office и всё будет хорошо.

Обычный пользователь легко ответит да на перезапись))Мне почему то кажется что это все же файн ридер напортачил, та версия что установлена совместима только с 2003 офисом

LDMI09:
FineReader может. Так работает его защита от воров.