Здравствуйте уважаемые эксперты! На днях у знакомых устанавливал HP Deskjet All-In-One (9.0) и столкнулся с тем, что аппарат никак не реагирует на печать и зависает сканирование. Удалил его драйверы и поставил от своего - таким же HP Deskjet F4100, только версией 8.0, с которым у меня все нормально. Печать заработала, но с нажатием кнопки "Сканировать изображение" компьютер по-прежнему зависает совсем. Перезагрузка не помогла, установка проходила без сбоев, параметры компьютера - 1.8 Ггц, 1 Г ОЗУ.
Теперь, если о проблемах компьютера - есть вирусы, после установки DrWeb и удаления одной вредоносной программы из корневого каталога пропали значки с Рабочего стола, которые появились вновь только с деинсталлизацией антивируса, еще возможно одна проблема - при загрузке быстро появляется надпись "..... driver any found" (то, что успел запомнить) и далее, уже в Windows - Мастер установки нового оборудования, что это за оборудование, к сожалению не разобрался (но не HP, появляется даже тогда, когда аппарат отключен).
Драйверы это или вирусы, но интересно, что печать работает хорошо, а сканирование - никак. Кто-нибудь сталкивался с таким? Какие могут быть причины?
--------------------------------------------------
Еще интересен тот факт, что когда я устанавливаю драйверы своего HP на свой же компьютер, то в определенный момент установка требует подключить это новое оборудование и появляется Мастер установки нового оборудования применительно к HP и около минуты работает параллельно с диском, а у них этот Мастер так ни разу и не появился.

Приложение:
Прошу прощенья, в первый раз мой вопрос просто ушел не полностью. Интернет часто отключается или вообще не открывает Ваш ресурс.