Консультация № 100307
31.08.2007, 01:56
0.00 руб.
0 1 1
Доброй ночи.
У меня к Вам вопросы. Для начала кратко о ситуации. Осенью 2006 г. заказал в ателье (материалы предоставило ателье, я выбрал и оплатил ) зимнюю одежду (почти 30 тыс. руб.). Меня не предупредили о том, что у материала есть особенность - слезает верхний слой. Зимой в процессе носки заметил, что слезает верхний слой. Позвонил в ателье, мне сказали, что это особенность и нужно привезти на обработку парафином, чтобы не так быстро слезало. Я отправил ценное письмо с уведомлением с просьбой предоставить информацию о материалах из которых сделаны изделия. Письмо получили, но в течение 6-ти месяцев не предоставили информацию. Послал еще письма (повторил требования, установил сроки, предупредил о последствиях: обращусь в суд и другие органы для расторжения договора и.т.д, но они их не получили. Говорят, что не было извещений, хотя могли на почте узнать от кого и не получать. По телефону летом сказали, что не несут ответственность за материалы, отвечают только за качество работ (противоречит ст. 34 З РФ "О защите прав потребителей", сказали, что не будут принимать рекламацию).
1. Могу ли я обратиться в прокуратуру с жалобой о проведении проверки для наличия или отсутствия в действиях признаков мошенничества (и/или других преступлений), каковы шансы (хочу давить со всех сторон за такое отношение).
2. Слышал, что вроде прокуратура осуществляет надзор в сфере гражданского права (вроде на основе ФЗ "О прокуратуре"), если да, то можно ли обратиться по данному вопросу и как называется обращение (рекламация, ...)
3. Если ателье находится в С. Бутово, где и как узнать прокуратуру в которую нужно подать жалобу (сайт, обратиться в любую прокуратуру).
При ответе прошу указать ссылки на действующее законодательство.
С уважением, Константин.

Обсуждение

Неизвестный
01.09.2007, 17:08
общий
это ответ
Здравствуйте, Попов Константин Юрьевич!
<i>«Могу ли я обратиться в прокуратуру с жалобой о проведении проверки для наличия или отсутствия в действиях признаков мошенничества»</i> — безусловно, это Ваше конституционное право, но будет ли от этого результат? Дело в том, что для привлечения лица к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ (т. е. мошенничество), в его действиях должен присутствовать обязательный признак объективной стороны этого преступления — это <b>хищение</b> чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. Как мы видим, ни чего подобного здесь не было: Вы оплатили услугу, Вы эту услугу получили. Поэтому по данному составу в возбуждении уголовного дела будет отказано. Не будет и в действиях исполнителя (назовем его так) состава преступления предусмотренного ст. 165 УК РФ, т. е. причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения. Поскольку мне представляется сомнительным доказать, что исполнитель умышленно на Ваши деньги передал Вам заведомо негодную вещь.
В сферу надзора прокуратуры входит надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнение законов, действующих на территории Российской Федерации, федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций (ст. 21 Закона «О прокуратуре РФ»). Но, честно говоря, ни когда не слышал, чтобы работники районных прокуратур (исключая транспортников) ходили и проверяли соблюдение законодательства о защите прав потребителей в ателье или магазинах. Неважно как Вы назовете своё письмо в прокуратуру — заявление, жалобу либо вообще не будете его именовать, главное — изложите кратко все обстоятельства происшедшего и просьбу провести по данному факту проверку. Если Вы предполагаете, что прокурор в защиту Ваших интересов обратиться в суд, то этого не произойдёт, если Вы конечно не пенсионер, недееспособный…
<i>«…как узнать прокуратуру, в которую нужно подать жалобу»</i> — позвоните в справочную, если не удастся узнать конкретную прокуратуру, узнайте телефон канцелярии городской прокуратуры и там уточните: куда же Вам обращаться.
Лучшим Вариантом в сложившейся ситуации — это обратиться в ОВД (по месту нахождения ателье) с подобным заявлением, чтобы инспектор подразделения с правонарушениями на потребительском рынке провёл проверку. Или в территориальное управление Роспотребнадзора, вот как раз последние, вполне могут Вам помочь составить исковое заявление или предоставить представителя для участия в суде.
Ваша сегодняшняя линия поведения в этом вопросе мне кажется совершенно бессмысленной, поскольку переписка с ателье может продолжаться бесконечно, надо было сразу принести одежду в ателье и потребовать проведения экспертизы, отказались бы, провели б экспертизу за свой счёт и обращались бы с иском к мировому судье на судебный участок по месту Вашего жительства (п. 7 ст. 29, 23 ГПК РФ). Ни к чему эта переписка не приведет.
Форма ответа