22.01.2007, 15:49
общий
это ответ
Здравствуйте, Andrej_shine!
> Недостаток существенный (телефон полностью не работает)
Не обязательно. Такой недостаток может быть вызван, к примеру, неисправностью батареи.
> что по этому поводу говорит закон
Закон по этому поводу говорит, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они проявились не в результате действий потребителя.
Потеря ЗУ в данном случае вполне может иметь самое прямое отношение к поломке. На месте продавца я бы сразу отказал в требованиях потребителя, сославшись на нарушение условий эксплуатации, произошедшее при использовании некомплектного ЗУ. Опровергнуть такое заявление будет очень сложно.