Консультация № 66340
10.12.2006, 12:49
0.00 руб.
0 5 1
Здравствуйте, ув. эксперты! У меня вопрос: имеется Ик-адаптер Kingsun KS-959 USB Infrared Adapter, при безопасном извлечении устройства компьютер отрубается и начинает перезагружаться. Драйверы установились успешно, устройство работает хорошо. В чем может быть проблема? В самом адаптере или в драйверах?

Обсуждение

давно
Советник
399015
1996
10.12.2006, 14:57
общий
Опишите версию операционной системы, версию драйверов USB, количество подключенных устройств USB.Для предотвращения перезагрузки при безопасном извлечении устройства USB снимите автоматическую перезагрузку компьютера (панель управления - система - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры - снять галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку")Выполните все те действия, которые приводили к перезагрузки компьютера и после отображения BSOD "Синего экрана смерти", cпишите все что будет написано на экране и написаное в мини-форум.
Неизвестный
12.12.2006, 17:12
общий
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer IRGQ_NOT_LESS_OR_EQUALif this is the first time you‘ve seen this stop error screen restart your computer if this screen again follow these steps: check to make sure any new hard ware or software is properly installence. if this a new installation, ask you hardware or software manufacturer for any windows updates you might need if problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software Disable BIOS memory options such as cashing or shadowing if you need to use safe mode to remove or disable components restart you computer press F8 to select advanced startup options and then select safe mode technical information *** STOP 0*0000000A (0*0000F9CD, 0*00000002, 0*00000001, 0*80703A8E) Beginning dump of physical memory Physical memory dump completeContact your system administrator or technical support group for further assistanceСистема: Microsoft Windows XP Professional версия 2002 Service Pack 2. Версия 5.1 (сборка 2600.xpsp_sp2_rtm.040803-2158 : Service Pack 2) Версия драйвера USB 5.1.2600.2180
давно
Советник
399015
1996
12.12.2006, 17:45
общий
это ответ
Здравствуйте, Arjen!

Эта ошибка чаще всего связана с драйверами, устанавливаемыми на USB.
STOP 0x0000000A действительно возникает при попытке обращения к адресу памяти, к которому программа, или драйвер устройства не должен обращаться. При чем, это относится к программам, которые напрямую обращаются к ядру операционной системы (драйверы, файерволы, антивирусы и т.д.)
Попробуйте удалить и установить контроллеры USB заново:

1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления, а затем - Производительность и обслуживание.
2. Дважды щелкните значок Система и откройте вкладку Оборудование.
3. Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
4. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
5. Щелкните каждое устройство в этом узле правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
6. Перезагрузите компьютер и повторно установите контроллеры USB.
7. Подключите ваше устройство USB и проверьте его работу.

Драйвер лучше всего установить именно для вашего адаптера.
Ссылка на страницу с драйверами, среди них и ваш: <a href=http://bambrnet.ueuo.com/drivers.php <b> Kingsun KS-959 USB Infrared Adapter</b></a>.

Удачи! если не поможет, пишите.
Неизвестный
13.12.2006, 15:17
общий
Спасибо большое за ответ, т.е. я понял, что все дело в драйверах USB, а не в адаптере. Только все равно у меня такая же проблема после переустановки. Не подскажите, какая последняя версия для драйверов USB 2.0 от VIA?
давно
Советник
399015
1996
13.12.2006, 17:35
общий
Зайдите на сайт <a href=http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2 <b> VIA</b></a>, выберите операционную систему и загрузите последние версии драйверов.
Форма ответа