Консультация № 53555
28.08.2006, 18:05
0.00 руб.
0 6 3
Здравствуйте эксперты. Возникла проблема,не могу обновить КАСПЕРСКОГО. Уменя стоял КАСП.5 Запускаю на обновление как обычно идет" Установка соединения с сервером обновлений антивирусных баз" 3 минуты. Потом "получение размера антивир баз.И опять сначала" уст.соед" >" получение размера, и выдает: произошла ошибка во время выполнения задачи. Cкачал обновления архивом посылаю обновляться из папки пишет тоже самое: произошла ошибка во время выполнения задачи.Удалил его установил КАСП. 4.5 в интернете начинает забирать обновления, но потом опять" произошла ошибка." Из архива тоже не обновляется. Подскажите в чем может быть причина. Ключи действующие, архив разорхивирован. Cпасибо.

Приложение:
WIN XP SP2.

Обсуждение

Неизвестный
28.08.2006, 18:30
общий
это ответ
Здравствуйте, Kykyryza!
У меня тоже была такая проблема! Я не уверена, но возможно дело в том, что он не активирован (это так?). Я активировала - и все ОК!
Попробуйте - может, получится. И не судите строго!
Неизвестный
28.08.2006, 19:10
общий
Но неделю назад все было нормально.
давно
Руководитель
1
1524
29.08.2006, 15:03
общий
это ответ
Здравствуйте, Kykyryza!
По умолчанию Касперский использует параметры соединения Internet Explorer, попробуйте прописать вручную прокси-сервер, порт (данные у провайдера Интернет). Еще один интересный момент: запустите IE и проверьте, снята ли галочка в пункте меню Файл - Работать автономно. Галочка должна быть снята! После этого запускайте обновление баз.
Об авторе:
Если не знаешь, что делать - делай шаг вперед.

давно
Руководитель
1
1524
29.08.2006, 15:07
общий
По поводу лицензии. Срок лицензии определяется лицензионным ключом (***.key). Когда лицензия заканчивается (или ключик попадает в черный список) - при старте программа выводит окно с предупреждением и предложением получения нового активационного ключа.
Об авторе:
Если не знаешь, что делать - делай шаг вперед.

Неизвестный
30.08.2006, 13:05
общий
Ключи действующие у 5 каспера до ноября,а 4,5 до 2007 г,
Неизвестный
31.08.2006, 17:12
общий
это ответ
Здравствуйте, Kykyryza!
Вполне возможно, что все это не спроста, а для того, чтобы Вы перешли на 6-ю версию, а тем более с 4,5-ой. Если у Вас действующий ключ, то это не должно стоить ничего. Только обязательно удалите старую версию, а уж потом ставьте 6-ю
удачи!
Форма ответа