Консультация № 188636
13.01.2016, 18:57
0.00 руб.
0 6 1
Здравствуйте! Прошу помощи в следующем вопросе:
Отключились все порты USB. Смотрел в BIOS - там все включено. В диспетчере устройств тоже всё нормально. И что ешё можно сделать или где чего посмотреть? ОС Windows 7. Спасибо.

Обсуждение

давно
Модератор
18584
3280
13.01.2016, 20:18
общий
Для начала загрузиться с LiveCD тот же Ubuntu.. И посмотреть - аппаратная проблема или программная.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
14.01.2016, 13:53
общий
Адресаты:
Поясняю идею Игоря Константиновича: Чтобы не тратить время на поиск дефекта там, где его нет, надо в 1вую очередь выявить: "аппаратная проблема" (в железе\МатПлата) "или программная" (в испорченной/расстроенной ОперСистеме).
Для этого надо испытать Usb-порты не-Windows - средствами, то есть попытаться загрузить др систему:
1)LiveUSB диагностическая
2)Загрузочная флэшка с инсталлятором любой версии Windows,
3)Утилита записи Dr.Web LiveDisk на USB-носитель www.freedrweb.ru/livedisk ,
4)Вторая Windows-система, установленная на другом разделе жёсткого диска.

Если, например, 1 из перечисленных альтернативных систем загрузилась ч-з USB-порт, значит, дефект в Вашей ОС (а не в железе). Восстанавливайте Windows или сделайте её чистую пере-установку (с форматированием сис-раздела для удаления мусора).
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
16.01.2016, 04:23
общий
Адресаты:
Удалось ли Вам восстановить работу Ваших USB-портов, уважаемый slavab ?
Мы старались помочь Вам, а Вы - молчите ...?
давно
Посетитель
399408
1
16.01.2016, 07:45
общий
К сожалению, пока не занимался восстановлением, т.к. на работе большой аврал ... Я обязательно отпишусь по результатам предложенного способа восстановления.
давно
Модератор
18584
3280
16.01.2016, 09:18
общий
Адресаты:
Это не восстановление - начальная диагностика...
давно
Советник
3818
2147
22.01.2016, 19:20
общий
это ответ
Здравствуйте, slavab!
Загрузитесь с диска LiveCD и проверьте порты, если работают, значит проблема с системой для неопытного пользователя, проще переустановить систему, чем пытаться восстановить работоспособность портов, но если хотите попытаться ознакомьтесь с этими статьями:
http://x-710.ru/publ/2-1-0-12
http://hpc.by/usb_ports_stopped_working

Если же порты не будут работать, то проблема аппаратная, несите в сервис или просто купите плату PCI-USB или PCI-E - USB
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Форма ответа