Консультация № 186696
11.10.2012, 17:25
99.96 руб.
0 7 1
Уважаемые эксперты! Прошу выразить ваше мнение в контексте следующего вопроса.

Достаточно давно в качестве сайтовладельца являюсь пользователем партнерской программы Google Adsense.
И внезапно столкнулся со следующим казусом: в результате появления на моем сайте ряда острых материалов - столкнулся с неким подобием DOS-атаки; направленным, на мой взгляд, на отказ в обслуживании. Поясню - Adsense без объяснения причин и какой бы то ни было аргументации блокирует аккаунты пользователей, уличенных в недействительных кликах.

Позволил себе задать ряд вопросов на форуме adsense, в результате которых открыл много для себя нового. Например - партнерское соглашение, под которым "подписывается" каждый новоявленный пользователь системы Adsense - на редкость размыто /неопределенно трактует многие собственные положения. В качестве примера - Пункт 5 - "Ваша ответственность" и п.6 - "Запрещенное использование" Общих положений и условий - ни в коей мере не описывают возникшей ситуации, когда вебмастер сталкивается с внешним фактором (злонамеренным умыслом), на который не в состоянии повлиять.

Я прошу вас, уважаемые эксперты, хотя бы мельком пробежать текст имевшей место дискуссии и выразить собственное профессиональное мнение юриста по отношению к затронутым в ней вопросам.

Не будучи юристом и пытаясь рассмотреть ситуацию глазами неопытного начинающего пользователя Adsense - я руководствовался следующими задачами и пришел к следующим выводам (цитата с форума):




В данный момент моя задача - постараться увидеть логику в документах Adsense. Если таковой не существует, а логическая и правовая несуразица перекрывается тем положением, что Google декларирует собственную возможность без какого бы то ни было объяснения причин и каких-либо правовых оснований приостановить действие любого пользовательского аккаунта - мои вопросы исчерпаны, цель расспррсов достигнута.

Вроде как ты и должен поставить администрацию Adsense в известность о подозрениях в недействительных кликах... А вроде бы - в этом и нет нужды, поскольку сотрудники adsense "постоянно следят за сайтами, на которых размещен код AdSense, и при обнаружении каких-либо нарушений обязательно свяжутся с вами.", взгляните.

Вроде бы и должны вы спервоначалу получить письменное уведомление от adsense, а потом - дарованы вам будут еще три дня на исправление проблем злополучного сайта, как мы видим из ссылок на доки в этом топике... А вот "ведущие участники" форума непробиваемо уверены, что, вероятнее всего, "боржоми пить поздно" задолго до прихода этого уведомления. Цирк, да и только.

В моем понимании, если автор документа сознательно соединяет два предложения в абзац:

Если вы беспокоитесь насчет возможных нарушений правил на вашем сайте, не следует отправлять нам письмо. Мы постоянно следим за сайтами, на которых размещен код AdSense, и при обнаружении каких-либо нарушений обязательно свяжемся с вами.

, то данный тезис способен означать лишь следующее: не беспокойтесь понапрасну, в случае обнаружения каких-либо проблем мы свяжемся с вами сами. Это понятно любому грамотному человеку; существуют правила русского языка, и данные познания обязательны для юриста, занимающегося составлением договора. Но вот в ходе нашей дискуссии выясняется, что далеко не для всех завсегдатаев adsense данное положение столь же бесспорно, как для меня... Кое-кто из особо эрудированных видит здесь прямое руководство к действию: срочно поднимать логи сервера, срочно кого-то банить, срочно выносить вещи из горящего здания и т.д.

конец цитаты



Одним словом - прошу ответа на следующие вопросы. Насколько правомерна, вы ваших глазах, позиция администрации Adsense, декларирующая, по сути, полную свободу действий без какой бы то ни было аргументации в контексте своих партнеров? Разве деятельность данной организации проходит не в правовом поле России? Тезисы TOS размыты, разнесены по различным страницам, кто-то из завсегдатаев adsense даже посоветовал мне обратиться к некоему блогу adsense, являющемся совершенно посторонним web-ресурсом...

Ваше мнение обо всем этом? Я действительно готовлю статью об Adsense, предназначенную для начинающих пользователей системы. В плане которой - не ставлю для себя задачи сформулировать то или иное отношение к Adsense; а просто кратко и содержательно перечислить основные тезисы, ссылки, практику и опыт работы; и предоставить возможность читателю самостоятельно сделать выбор. Мне хотелось бы сопроводить данный материал квалифицированной ремаркой юриста - положительной или отрицательной, по вашему усмотрению; единственное условие - объективность. Ремарка будет снабжена ссылкой на портал Rfpro.ru , пользователем которого я являюсь много лет.

Я понимаю, что задача не самая простая; если требуется, я готов дополнительно оплатить свой заказ. В принципе, большинство ссылок на основные положения я привел в тексте, и прошу экспертов портала лишь провести анализ основных положений TOS.

Если представить, что вам предстоит опротестовать данное Terms-of-service в суде - скажите, взялись ли бы вы за такое? Видите ли лазейки, несоответствия? расхождения с положениями российского законодательства? Есть к чему придраться?

Спасибо -за ваш ответ.

Обсуждение

Неизвестный
11.10.2012, 17:49
общий
11.10.2012, 19:42
Хотел бы особо подчеркнуть следующий момент.
Описанная особенность гугловского сервиса вызывает у российских вебмастеров неприятие в силу следующей, на мой взгляд, причины:

Возьмите, например, аналогичный сервис от Яндекса. Там в самом неприятном случае вы потеряете максимум месяц неоплачивемых показов рекламы (выплаты ежемесячно на любую, самую маленькую, сумму) на своем сайте, и максимум месячный свой доход. Плюс следующий момент, цитата из письма саппорта Яндекса:

Компания Яндекс очень серьезно относится к безопасности размещаемой рекламы, поэтому для защиты от недействительных (недобросовестных и ошибочных) кликов используется многоступенчатая технология, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации.

Добавлю: описанная технология Яндекса, судя по всему, весьма и весьма эффективна. Для справки; мне тут за одну октябрьскую неделю в Google Adsense накликали аж сорок баксов, судя по сообщению пользовательского интерфейса.... Этак еще немного поднажать и - можно будет не работать, согласитесь.

C Гуглем все гораздо сложнее,чем с Яндексом; минимальный порог выплаты не 1 рубль, а - 100 $. Ну представьте, что вы пока еще начинающий блоггер и ваш сайт заработает сто баксов в Adsense за, допустим, год... или - за несколько лет. И вот в самый последний момент какой-нибудь идиот спровоцирует недействительные клики на вашем сайте, а Adsense, ничтоже сумняшеся, перекроет ваш аккаунт (заработанные деньги при этом заведомо не выплачиваются). Либо даже без причины перекроет; (в такое слабо верится, но вот мой собеседник на форуме по приведенной в начале данного поста ссылке утверждает именно так)... Ну, не странно ли? И - действительно ли такой подход законен и имеет право на существование в пространстве правового поля России?
Неизвестный
11.10.2012, 18:58
общий
С Гуглом все еще хуже даже.
Просто в один прекрасный день вам приходит письмо, что им показалось, что у вас были недействительные клики, поэтому ваш аккаунт заблокирован, и у вас есть 3 дня на аппеляцию. Никаких подробностей по кликам нет.
Смотришь логи веб-сервера - ничего подозрительного не видно.
Отписываешь это в Гугл.
Через несколько дней приходит ответ - да, мы рассмотрели вашу аппеляцию, но остались при своем мнении, всего хорошего.
Полное ощущение, что письма - от роботов, ни одного человеческого имени нет.
Аккаунт заблокирован, заработанные деньги уже не вывести.
Так что проще не связываться, как оказалось.
Неизвестный
11.10.2012, 19:38
общий
11.10.2012, 19:39
Вопрос в другом, lupus campestris.
И - помнится, в вопросах по Linux вы были менее пессимистичны..?

Правовая подоплека.. имеет ли место? Нет у меня желания затевать судебный процесс, хотя в моей практике подобное бывало.
Но - очень интересно мнение профессиональных специалистов в юридических вопросах; хочется понять и рассказать. Все эти безобразия - имеет ли хоть какую-то правовую подоплеку?
Неизвестный
14.10.2012, 04:04
общий
Да, я понимаю, что вопрос в другом.
В общем, мне кажется, что шансов нет никаких.
Неизвестный
14.10.2012, 12:43
общий
14.10.2012, 12:50
я не про шансы; про правовое обоснование. на чем вы основываете свое мнение?
Простите, вы юрист?

Эксперты портала, к слову, не спешат поддержать вас. Судя по отсутствию ответов... Я ведь не просил непременно доводов в свою пользу; наоборот - подчеркнул, что жду лишь объективной оценки. Никто не собирается судиться с Google, не в силу масштаба данной корпорации, а просто потому, что нет ни малейшего повода на данный момент делать это. Я просил провести некое подобие правовой экспертизы предлагаемого Adsense российским пользователям договора, ничего более.
Неизвестный
16.10.2012, 15:53
общий
Я не юрист, поэтому я не даю ответ, а просто комментирую. :)
Судя по отсутствию ответов, никто не вник в вопрос. :)
Мне думается, что у Гугла такое количество юристов, что они смогут составить соглашение таким образом, чтобы к ним невозможно было придраться. Поэтому никто и не судится.
Начиная с обычных формулировок, что соглашение находится по такому-то адресу и может быть изменено в одностороннем порядке без уведомлений (не знаю, есть ли это в соглашении Гугла, но не удивлюсь, если есть).
давно
Мастер-Эксперт
21244
2095
18.10.2012, 06:13
общий
это ответ
Здравствуйте, Rishard!
Я не стал бы оспаривать данное Terms-of-service в суде, потому как составлено оно юридически грамотно. Вы, присоединяясь к партнерской программе Google Adsense , его приняли и обязаны соблюдать его условия.
Однако, ознакомившись с данным соглашением и правилами программы, я вижу, что оснований для принятия каких-либо санкций к Вам у админстрации указанного ресурса нет.
Действительно, в данной программе запрещены какие-либо накрутки. Но, внимательно читая соглашение, видим, что они запрещены лишь для пользователя системы. Нарушаете это соглашение также, если Вы предоставите кому-либо право этим заниматься или как-то способствуете этому безобразию (6.1 Вам запрещается выполнять, а также предоставлять третьим лицам право или способствовать выполнению следующих действий: (a) прямо или косвенно генерировать запросы, События рефералов, или имитировать нажатия любого Объявления, Ссылки, Результата поиска или Кнопки реферала (включая, нажатия на кнопку "play" любого видео Объявления) с помощью любых автоматизированных, обманных, мошеннических или иных незаконных средств, включая повторные щелчки, выполняемые вручную, использование роботов или других автоматизированных инструментов для создания запросов, и/или генерацию запросов поиска с помощью компьютера, и/или неправомочное использование услуг по оптимизации, предоставляемых другими поисковыми машинами и/или программным обеспечением).
Недействительные клики, как Вы считаете, есть. Но кто может доказать, что этой накруткой занимались именно Вы либо некто по Вашим указанию либо просьбе? Или что Ваши действия способствовали появлению недействительных кликов? Исходя из изложенного в вопросе, полагаю, что доказать это невозможно. Наоборот, Вы можете доказать, правда, косвенно, что это были злонамеренные действия в отношении Вашего ресурса. Следовательно, поводов к блокированию Вашего ресурса и прекращению выплат нет. Если эти действия будут предприняты, то они будут незаконными.
Мнения участников форума не основаны на законе. Вероятно, некоторые из них сталкивались с внезапной блокировкой, поэтому так и отвечают. Наверняка кто-то и пытался обжаловать действия администрации, но наткнулся на глухую стену непонимания. А может никто и не пытался. Мы часто принимаем решения любых инстанций за истину, хотя нужно любые акты оценивать на соответствие хотя бы закону.
Форма ответа