Здравствуйте, Ольга Андреева.
Сроки ремонта должны быть разумными (ст. 314 ГК РФ). При сдаче автомобиля в ремонт заключается договор в котором указываются сроки исполнения, п. 15 (в), п. 4 (е) Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств."
Вы также можете отказаться от ремонта и потребовать от страховой компании оплаты в денежной форме.

Здравствуйте, Ольга Андреева.
В соответствии с п. в ст. 61 ПРАВИЛ ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ Росгосстраха страховщик обязан изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить Страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное ТС в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящих Правил. Как я понимаю, свою обязанность он выполнил.
Однако в соответствии со ст. 50 тех же Правил в период действия Договора страхования Страхователь и Страховщик могут договориться о внесении изменений. Изменения в действующий Договор страхования оформляются в письменном виде. Внесение изменений в действующий Договор страхования по инициативе Страхователя производится на основании его письменного заявления.
Рекомендую посетить руководителя СК (филиала) и потребовать изменения условий договора в связи с неадекватным сроком ремонта в предложенной страхователем ремонтной организации. Лучше требовать выплаты денежных средств, т. к. с деньгами на руках можно выбрать автосервис.
Рекомендую только не обращаться к клеркам (страх. агентам), это будет лишняя трата времени. Всё равно этот вопрос будет решать только руководитель. Думаю, что убедить его будет просто, ведь убытки страховщика в этом случае практически не увеличатся.
Если вдруг упрется рогом, скажите, что в этой СК Вы страхуетесь в последний раз. И Знакомым посоветуете страховаться только в тех компаниях, где адекватный персонал.