Консультация № 177390
21.03.2010, 15:16
0.00 руб.
0 9 1
В интернет выхожу через роутер (создал дома сеть). Была Авира персональная (бесплатная). Все работало. Сделал апгрейд до Avira Premium Security Suite. Загрузил программу и бесплатную полнофункциональную лицензию на 90 дней. Модуль AntiVir MailGuard молча блокирует почту. Окно "Проверка новых сообщений" срабатывает. Появляется окно: "Прием сообщений Х из Х" и - тишина. Через минуту появляется окно с сообщением, что сервер РОР3 не отвечает 60 сек и спрашивает, что делать. Почту могу получить только отключив этот модуль. Установки Авиры - стандартные. Использую ОЕ.
В чем причина? Что делать?
Спасибо ответившим.

Обсуждение

Неизвестный
21.03.2010, 15:37
общий
Барон Александр Михайлович:
Видимо пользоваться проверенными продуктами (KAV, KIS), тогда и не придётся ломать голову над всевозможными глюками.
Неизвестный
21.03.2010, 18:03
общий
vladimir7:
Авира считается, вроде, неплохим продуктом. В каких-то рейтингах занимала высокие места. Я предположил, что я что-то упустил в настройках.
давно
Профессор
7764
1433
21.03.2010, 22:17
общий
авира не считается хорошим антивирусом. в дополнение к перечисленным антивирусам(KAV, KIS) добавлю drweb, nod32, avp.
Неизвестный
22.03.2010, 06:30
общий
1. Если вы купили продукт - обращайтесь в техподдержку.
2. Если по каким то причинам не можете этого сделать - попробуйте самостоятельно настроить модуль AntiVir MailGuard (наверняка какие то настройки есть)

Но все же лучше первый вариант.

Цитата: Reactor
авира не считается хорошим антивирусом

Хороших антивирусов нет. Есть комплексная защита. Голова и Руки.
Неизвестный
22.03.2010, 10:18
общий
~S t e e p~:
1. Я не покупал Авиру. Я воспользовался легальной пробной версией на 90 дней.
2. Настройки смотрел до написания вопроса. Причину блокировки не обнаружил. Возможно, Авира проверяет 110 порт, а я подключен к интернету через модем-роутер, который сам является сервером. И что-то не стыкуется из-за этого.
давно
Профессор
7764
1433
22.03.2010, 14:00
общий
to ~S t e e p~
тогда так. авира в сочетании с чем-либо не обеспечит хорошую защиту. сами её используете? сравнивали с другими антивирусами?
я конечно понимаю, что любой антивирус требует настройки. Но продукты такого класса как аваст, авира, панда и т.п. не воспринимаю серьёзно.
Неизвестный
23.03.2010, 09:41
общий
Цитата: 11384
1. Я не покупал Авиру. Я воспользовался легальной пробной версией на 90 дней.

Задайте вопрос или у них на форуме или все так обратитесь к тех поддержке.
Я же понимаю вы купите продукт если все будет работать как часы . Если помогут хорошо, нет - я бы начал сомневаться в компании.
Только опишите им подробнее + оборудование (ваш роутер) и способ подключения к интернету.

Ps Чаще обращайтесь в поддержку - они же не зря там сидят и деньги получают :)

Цитата: Reactor
сами её используете? сравнивали с другими антивирусами?

На одном компьютере Avast (выходит в инет через второй), на другом Comodo (Firewall + Antivirus) - работаю так уже около года.
Изредка проверяю Drweb Cure IT (раз в пару месяцев) и KAV Tools (если что то подхвачу - пока у себя не запускал ни разу)
Ни одного вируса.

Насчет сравнения DrWeb не ловит часть вирусов/троянов, KAV другую часть - у всех есть проблемы (то загрузка проца, то зависшие приложения)

Насчет защиты. Качаю всегда из проверенных источников (если нет - проверяю минимум двумя, хотя бывает и забываю)
Автозапуск выключен (Autorun.inf заблокирован). Используется UAC (Win 7). на xp никак не могу себя приучить сидеть под пользователем, т.к. каждый день работаю с системой и не все можно запустить под админом (например панель управления)

Всем рекомендую Avast. У тех кто не гонится за взломом игр, программ и новыми версиями вирусов тоже не наблюдается.
На работе стоят KAV и KIS - безумно грузят систему (когда запущено более 30 приложений) - поэтому на работе я вообще без антивируса.

PS Извиняюсь за офтоп :)
давно
Профессор
7764
1433
23.03.2010, 15:19
общий
доктор веб за последние 7 лет не подводил меня ни разу.
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
24.03.2010, 12:32
общий
это ответ
Здравствуйте, Барон Александр Михайлович.
Наверное, настройка почтового модуля Avira ничего не даст. Конечно, можно пройтись для контроля по настройкам. Здесь
Цитата: Руководство пользователя Avira Premium Security Suite
5.1.2 Настройка. ….
MailGuard: Настройка MailGuard
Опции поиска: Активация контроля протоколов POP3 , IMAP, исходящих писем (SMTP)
Действия при обнаружении вредоносной программы. Эвристический поиск MailGuard
Функция AntiBot: Разрешенный сервер SMTP, разрешенный отправитель
Исключения из проверки MailGuard
Настройка буфера памяти, очистка буфера
Настройка учебной базы данных AntiSpam, очистить учебную базу данных
Настройка отчетов

Настройки в картинках, кстати, можно посмотреть тут.

Хотя на этом форуме - В AVIRA 9 MAILGUARD блокирует почту по POP3 пишут, что решение, просто отключение модуля, то есть по простому отключить контроль входящей почты.
Может нужно сделать шаг назад, вернуться на меньшую версию. Или использовать альтернативные антивирусы, как предлагают вовсю эксперты.
Кстати, резон то в этих предложениях есть.
5
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Форма ответа