Здравствуйте, Константин Серов.
Похоже проблема связана с функцией экономии энергии, когда принтер переходит в "спящий" режим и не способен потом "проснуться".
К сожалению, история оказалась известной и ей посвящена длинная дискуссия на форуме HP. Прочитать, если интересно, можно тут
ОбсуждениеСудя по сообщениям, HP рекомендовало большинству обновление системного программного обеспечения (firmware), кому-то помогло, кому-то нет. Кое-кто писал, что после того, как HP три раза высылала новые принтеры взамен и все три имели ту же проблему, ему была выслана другая модель. К кому-то приезжал ремонтник из HP и заменил системную плату, после чего проблема исчезла. Кому-то заменили системную плату и DIMM.
Так что, если принтер на гарантии, обращайтесь в HP. Можете так же попробовать обновить системную обеспечени
обновление тут используя инструкцию.
Надеюсь Вам поможет.