Здравствуйте, Galina26!
Попробуйте скачать "
обновление" для ImageBrowser.
К сожалению, не работал с этой моделью, но, весьма вероятно, в меню фотоаппарата есть возможность установки подключения его, как съемного устройства (USB-флеш). Если произвести установку этого параметра, фотоаппарат будет "видеться" системой, как съемный диск. В этом случае копирование файлов объемом до 2 Гбайт (в случае с файловой системой FAT32) не представляет затруднений.
Это первое. Второе - проверьте порт подключения кабеля. Не всегда на порты USB, находящиеся в передней части компьютера, поступает достаточное напряжение. Попробуйте подключить кабель к напрямую к портам, находящимся в задней части системного блока.