Консультация № 167619
18.05.2009, 11:21
0.00 руб.
0 6 3
Здравствуйте уважаемые эксперты!
У меня проблема: Не могу установить антивирус Каспер, Nod, avast и.т.д
Начинаю устанавливать, выходит окно установки и зависает. Дальше можно даже выделить окно установки мышкой и стирать с рабочего стола. Короче всё зависает и установка не идёт.
Не устанавливаются только антивирусники, с другими прогами проблем нет.
Пробовал проверить комп Dr Web-ом но проверив до какого то файла всё зависает и выходит экран смерти.
Что подскажете делать! Заранее благодарю!!!

Обсуждение

Неизвестный
18.05.2009, 11:25
общий
это ответ
Здравствуйте, Лаврентьев Дмитрий Сергеевич!
Это вирус такой, будет намного удобнее поставить систему снова. И еще, если есть возможность снимите винт и проверьте его на другой машине с хорошим антивирусом. Желаю удачи!
Неизвестный
18.05.2009, 11:48
общий
Ещё можно попытыться вылечить Dr Web-ом из чистой среды: Dr Web LiveCD - загрузочный диск, скачать можно отсюда: http://www.comss.ru/dev/drweb.html (65 Мб).
Неизвестный
18.05.2009, 12:08
общий
Но переустановка не помогает
Неизвестный
18.05.2009, 12:33
общий
Лаврентьев Дмитрий Сергеевич, переустановка поверх и не поможет. Форматировать диск надо перед установкой, что естественно уничтожит всё на диске вместе с вирусами. Но это если ничего не поможет. Сначала советую соспользоваться предложением Черепанова Михаила Яковлевича, и проверить диски с помощью Dr.Web LiveCD либо с другого LiveCD запустить свежий CureIt
Неизвестный
18.05.2009, 13:35
общий
это ответ
Здравствуйте, Лаврентьев Дмитрий Сергеевич!
Скорее всего у Вас вирус из семейства Win32.Sality. Он блокирует установку антивирусных программ. Для устранения воспользуйтесь следующей программкой от Лаборатории Касперского.
ссылка:
http://depositfiles.com/files/ofa2azzp9
Только запускайте ехе-файл (с правами администратора конечно же) из архива (не распаковывая), иначе ехе-файл будет заражен. После запуска файла sality_off.exe будет проверена память, реестр, и файлы на наличие вируса Win32.Sality.aa (e,a и др. модификации). После проверки будет выдано подробная информация о результате тестирования.
Все выполнив - обязательно установите антивирус с последними базами и проверьте все диски. Вирус легко переноситься (через флэшку, по сети), учтите и это.
Удачи!
Неизвестный
18.05.2009, 14:46
общий
это ответ
Здравствуйте, Лаврентьев Дмитрий Сергеевич!
Если на компьютере установлены еще какие-нибудь антивирусы или средства защиты, то сначала нужно их все удалить (тот же доктор Веб например)
Форма ответа