Уважаемые эксперты!
Хотелось бы выяснить такой вопрос - во всех близлежащих домах отопление подано уже более недели, а в нашем доме до сих пор не включили - имею ли я право потребовать от эксплуатационной компании перерасчета за неоказанные услуги по отоплению, с учтом сроков его отсутствия? На вопрос когда включат ответили, что записали нашу претензию на следующую неделю.
Т.е. даже если через неделю включат, то по сравнению с окружающими домами мы получим услугу на пол-месяца позже.
Не может ли ЖКХ сказать, что есть определнные нормы подачи отопления и они не были ими нарушены? Ведь в других домах тепло есть, значит необходимость во включении была?!
Если существуют какие-то законодательные нормы прошу указать их, чтобы было на что ссылаться при разговоре с начальником ЖКХ.
И еще, в случае категорического отказа в перерасчете поможет ли обращение в прокуратуру?
Я понимаю, что сумма перерасчета будет мизерной, но пора наконец таки заставлять организации относиться к нам по человечески, а не пытаться наживаться на нас.