В таком случае, если ВЫ решили воевать "до конца" - единственный путь - специальная экспертиза, доказывающая что дефекты окна являются дефектами производства, а не дефектами установки. Их ответный путь - новая экспертиза, котороая Вам разъяснит ( оот полноты налитого стакана), что у Вас дефектов нет, и все должно так быть, т.е. этот процесс длительный, без надежды на скорый результат. Любые ВАши рассуждения, о чем бы ни было, суд просто не примет,а мнение специалиста, имеющего сертификат, он обязан выслушать.